镇语言文字考核制度

PAGE镇语言文字考核制度一、总则（一）目的为了加强我镇语言文字工作的规范化、标准化建设，提高全镇干部群众的语言文字应用能力和水平，传承和弘扬中华优秀传统文化，促进我镇经济社会全面协调可持续发展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于我镇辖区内的机关、企事业单位、学校、社区、社会组织以及个体工商户等各类组织和个人。（三）基本原则1.依法推进原则：严格遵守国家和地方有关语言文字工作的法律法规和政策规定，确保语言文字工作依法依规开展。2.以人为本原则：以提高全镇干部群众的语言文字应用能力和水平为出发点和落脚点，充分调动广大干部群众的积极性和主动性。3.分类指导原则：根据不同行业、不同领域、不同群体的特点和需求，实施分类指导，确保考核制度的针对性和实效性。4.动态管理原则：根据语言文字工作的发展变化和实际需要，及时调整和完善考核制度，确保考核制度的科学性和适应性。二、考核内容与标准（一）党政机关1.公文规范公文格式：严格按照《党政机关公文格式》国家标准，规范公文的字体、字号、行距、页边距等格式要求。文字表述：公文内容表述准确、简洁、规范，避免出现错别字、语病、标点符号错误等问题。语言风格：公文语言风格庄重、严谨、平实，避免使用口语化、随意性较强的语言。2.会议发言语言表达：发言内容条理清晰、逻辑严密，语言表达流畅、准确、生动，语速适中，声音洪亮。语言规范：发言中使用的语言符合国家通用语言文字规范标准，避免出现方言、土语、网络用语等不规范语言。文明用语：发言中注重使用文明用语，尊重他人，避免使用侮辱性、歧视性、攻击性语言。3.宣传标语内容准确：宣传标语内容符合党的路线方针政策和国家法律法规，表述准确、完整，避免出现错误信息和误导性内容。语言规范：宣传标语语言简洁明了、通俗易懂，使用规范汉字，避免使用繁体字、异体字、二简字等不规范汉字。形式美观：宣传标语形式设计新颖、美观大方，与周围环境相协调，避免出现字体模糊、颜色暗淡、排版混乱等问题。（二）企事业单位1.企业名称规范使用：企业名称应当使用规范汉字，不得含有法律法规禁止使用的内容，不得使用汉语拼音、阿拉伯数字等作为企业名称的组成部分。字号管理：企业字号应当由两个以上的汉字组成，不得使用县级以上行政区划名称作字号，但县级以上行政区划名称的地名具有其他含义的除外。2.广告宣传内容审核：广告宣传内容应当符合国家法律法规和社会公德，不得含有虚假、误导、欺骗等内容，不得侵犯他人的知识产权和合法权益。语言规范：广告宣传语言应当使用规范汉字，不得使用错别字、语病、标点符号错误等问题，不得使用低俗、淫秽、暴力、恐怖等不良语言。用语准确：广告宣传用语应当准确、清晰地传达商品或服务的信息，不得使用模糊、歧义性语言，避免误导消费者。3.商标标识注册规范：商标标识应当使用规范汉字，不得含有法律法规禁止使用的内容，不得使用汉语拼音、阿拉伯数字等作为商标标识的组成部分。设计美观：商标标识设计应当简洁明了、美观大方，具有独特性和显著性，易于识别和记忆。保护意识：企业应当加强对商标标识的保护意识，防止商标标识被侵权、假冒等行为。（三）学校1.教育教学课程标准：严格按照国家课程标准开设语文课程，确保学生在义务教育阶段能够掌握基本的语言文字知识和技能。教材选用：选用的教材应当符合国家通用语言文字规范标准，不得使用含有错别字、语病、标点符号错误等问题的教材。教学方法：教师应当采用科学、有效的教学方法，培养学生的语言文字应用能力和创新思维能力，注重学生的口语表达和书面表达训练。2.校园文化环境布置：校园内的标语、宣传栏、黑板报等环境布置应当使用规范汉字，不得使用繁体字、异体字、二简字等不规范汉字。活动开展：学校应当积极开展形式多样的语言文字活动，如汉字听写大赛、朗诵比赛、演讲比赛等，激发学生学习语言文字的兴趣和热情。文化传承：学校应当注重中华优秀传统文化的传承和弘扬，将语言文字教育与传统文化教育相结合，培养学生的民族自豪感和文化自信心。3.教师队伍能力提升：教师应当不断提高自身的语言文字应用能力和水平，参加相关的培训和学习活动，掌握现代教育技术手段，提高教育教学质量。示范引领：教师应当以身作则，在课堂教学、日常交流等方面发挥示范引领作用，为学生树立良好的语言文字榜样。考核评价：学校应当将教师的语言文字应用能力纳入教师考核评价体系，对表现优秀的教师给予表彰和奖励，对存在问题的教师进行督促和整改。（四）社区1.宣传教育活动开展：社区应当积极开展形式多样的语言文字宣传教育活动，如举办语言文字知识讲座、发放宣传资料、设置宣传栏等，提高居民的语言文字应用能力和水平。文化建设：社区应当注重文化建设，营造良好的语言文字环境，组织居民开展读书、写作、朗诵等文化活动，丰富居民的精神文化生活。志愿服务：社区可以组织志愿者开展语言文字志愿服务活动，为居民提供语言文字方面的咨询和帮助，如纠正错别字、规范语言表达等。2.公共设施标识规范：社区内的公共设施标识应当使用规范汉字，不得使用繁体字、异体字、二简字等不规范汉字，确保居民能够准确识别和使用。信息准确：社区内的公告栏、通知栏等发布的信息应当内容准确、语言规范，避免出现错别字、语病、标点符号错误等问题。环境整洁：社区应当保持公共设施的整洁卫生，定期对标识进行检查和维护，及时更换损坏或过时的标识。3.居民行为语言文明：居民应当自觉遵守语言文字规范，在日常交流中使用文明用语，尊重他人，避免使用侮辱性、歧视性、攻击性语言。规范书写：居民应当注重规范书写汉字，提高汉字书写水平，在书写个人简历、书信、便条等时，做到字迹工整、笔画清晰。积极参与：居民应当积极参与社区组织的语言文字活动，支持和配合社区的语言文字工作，共同营造良好的社区语言文字环境。（五）社会组织1.名称规范登记管理：社会组织名称应当按照国家有关规定进行登记管理，使用规范汉字，不得含有法律法规禁止使用的内容，不得使用汉语拼音、阿拉伯数字等作为社会组织名称的组成部分。字号管理：社会组织字号应当由两个以上的汉字组成，不得使用县级以上行政区划名称作字号，但县级以上行政区划名称的地名具有其他含义的除外。2.活动开展宣传资料：社会组织在开展活动时，制作的宣传资料应当使用规范汉字，内容准确、语言规范，不得含有错别字、语病、标点符号错误等问题。会议发言：社会组织在召开会议时，发言人应当使用规范汉字，语言表达清晰、准确、流畅，避免使用方言、土语、网络用语等不规范语言。活动标识：社会组织在举办活动时，使用的活动标识应当规范、美观，不得含有错别字、语病、标点符号错误等问题，不得使用繁体字、异体字、二简字等不规范汉字。3.内部管理制度建设：社会组织应当建立健全语言文字工作制度，将语言文字工作纳入内部管理体系，明确责任分工和工作要求。培训教育：社会组织应当定期组织开展语言文字培训教育活动，提高工作人员的语言文字应用能力和水平。监督检查：社会组织应当加强对自身语言文字工作的监督检查，及时发现和纠正存在的问题，确保语言文字工作规范有序开展。（六）个体工商户1.招牌广告规范使用：个体工商户的招牌广告应当使用规范汉字，不得含有法律法规禁止使用的内容，不得使用汉语拼音、阿拉伯数字等作为招牌广告的组成部分。设计美观：招牌广告设计应当简洁明了、美观大方，具有独特性和显著性，易于识别和记忆，不得使用低俗、淫秽、暴力、恐怖等不良语言。内容准确：招牌广告内容应当真实、准确、合法，不得含有虚假、误导、欺骗等内容，不得侵犯他人的知识产权和合法权益。2.商品标识标注规范：个体工商户销售的商品标识应当使用规范汉字，标注商品的名称、规格、型号、生产日期、保质期等信息，不得含有错别字、语病、标点符号错误等问题。用语准确：商品标识用语应当准确、清晰地传达商品的信息，不得使用模糊、歧义性语言，避免误导消费者。质量保证：个体工商户应当保证所销售商品的质量，不得销售假冒伪劣商品，不得使用虚假宣传手段欺骗消费者。3.服务用语文明规范：个体工商户在提供服务时，应当使用文明规范的服务用语，热情、周到地为顾客服务，不得使用侮辱性、歧视性、攻击性语言。语言准确：服务用语应当准确、清晰地传达服务内容和要求，避免使用模糊、歧义性语言，确保顾客能够理解和接受。投诉处理：个体工商户应当认真对待顾客的投诉和建议，及时处理顾客反映的问题，使用规范的语言与顾客沟通，维护良好的商业信誉。三、考核方式与程序（一）考核方式1.定期检查：镇语言文字工作领导小组办公室定期对各单位的语言文字工作进行检查，检查内容包括公文规范、会议发言、宣传标语、广告宣传、商标标识、校园文化、公共设施、居民行为、社会组织活动、个体工商户招牌广告等方面。2.不定期抽查：镇语言文字工作领导小组办公室不定期对各单位的语言文字工作进行抽查，抽查内容根据实际情况确定，可以是某个方面的专项检查，也可以是对某个单位的全面检查。3.社会监督：鼓励广大干部群众对各单位的语言文字工作进行监督，发现问题及时向镇语言文字工作领导小组办公室举报，镇语言文字工作领导小组办公室将对举报情况进行核实和处理。（二）考核程序1.制定方案：镇语言文字工作领导小组办公室根据本考核制度，制定具体的考核方案，明确考核内容、标准、方式、程序等要求。2.组织实施：镇语言文字工作领导小组办公室按照考核方案，组织开展考核工作，可以采取听取汇报、查阅资料、实地查看、问卷调查等方式进行。3.综合评价：镇语言文字工作领导小组办公室对考核情况进行综合评价，根据考核得分确定各单位的考核等级。考核等级分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。4.结果反馈：镇语言文字工作领导小组办公室将考核结果反馈给各单位，并提出整改意见和建议。各单位应当认真对待考核结果，针对存在的问题及时进行整改，并将整改情况书面报告镇语言文字工作领导小组办公室。5.表彰奖励：镇政府对语言文字工作考核优秀的单位和个人进行表彰奖励，树立语言文字工作先进典型，推动全镇语言文字工作水平不断提高。6.督促整改：镇语言文字工作领导小组办公室对考核不合格的单位进行督促整改，对整改不力的单位进行通报批评，并将考核结果纳入全镇综合考核评价体系。四、考核结果与运用（一）考核结果1.优秀：考核得分在90分以上，且各项考核指标均达到优秀标准的单位，为语言文字工作考核优秀单位。2.良好：考核得分在8089分之间，且各项考核指标均达到良好标准的单位，为语言文字工作考核良好单位。3.合格：考核得分在6079分之间，且各项考核指标均达到合格标准的单位，为语言文字工作考核合格单位。4.不合格：考核得分在60分以下，或存在严重违反语言文字法律法规和政策规定问题的单位，为语言文字工作考核不合格单位。（二）结果运用1.表彰奖励：对语言文字工作考核优秀的单位，镇政府将予以表彰奖励，并优先推荐参加上级语言文字工作先进单位评选。2.政