消防监控室考核制度

PAGE消防监控室考核制度一、总则（一）目的为加强消防监控室的管理，确保消防监控设备的正常运行，提高监控人员的工作效率和应急处置能力，有效预防和减少火灾事故的发生，保障公司/组织的人员生命财产安全，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内消防监控室的所有工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：对监控人员的工作态度、业务能力、工作业绩等进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励监控人员积极工作，同时对违规行为进行约束。二、考核内容及标准（一）工作纪律1.考勤严格遵守公司/组织的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。迟到或早退一次扣[X]分，旷工一次扣[X]分。请假需提前按照规定程序办理，未经批准擅自离岗视为旷工。2.工作态度工作认真负责，积极主动，不得敷衍塞责。对工作消极怠工、推诿扯皮的，每次扣[X]分。遵守职业道德，不得泄露监控室相关信息，如有违反，视情节轻重扣[X][X]分。服从工作安排，不得拒绝或拖延执行上级交办的任务。对不服从安排的，每次扣[X]分。（二）业务能力与操作规范1.设备操作熟练掌握消防监控设备的操作技能，能够正确操作各类监控、报警、联动等设备。因操作不当导致设备故障或影响正常监控的，每次扣[X]分。定期对设备进行巡检，检查设备运行状态，做好记录。未按规定巡检或记录不完整的，每次扣[X]分。能够及时发现设备故障，并采取有效的应急措施，如无法处理及时上报。因未及时发现或处理不当导致事故扩大的，视情节扣[X][X]分。2.火灾报警处置接到火灾报警信号后，能迅速准确地核实报警信息，按照规定程序进行处置。对报警信息核实不准确或处置不及时的，每次扣[X]分。详细记录火灾报警的时间、地点、类型等信息，并及时通知相关人员。记录不完整或通知不及时的，每次扣[X]分。在火灾处置过程中，能够配合相关部门进行灭火、疏散等工作，如因配合不力影响救援的，视情节扣[X][X]分。3.监控记录与资料管理认真做好监控记录，保存完整的监控资料，包括图像、声音等。记录不完整或资料丢失的，每次扣[X]分。按照规定的期限保存监控资料，不得擅自销毁。违反规定的，每次扣[X]分。能够及时准确地提供所需的监控资料，如因资料提供不及时或不准确影响工作的，每次扣[X]分。（三）应急处置能力1.应急预案熟悉熟悉消防监控室应急预案，了解应急处置流程和职责分工。对预案不熟悉的，每次扣[X]分。2.应急演练参与积极参加公司/组织的消防应急演练，熟悉演练流程和要求。无故不参加演练的，每次扣[X]分。在演练中能够按照要求完成各项任务，如表现出色可酌情加分[X][X]分。3.实际应急表现在实际发生火灾等紧急情况时，能够冷静应对，迅速采取正确的应急措施，有效协助处置事故。如因应急处置不当导致事故损失扩大的，视情节扣[X][X]分；表现突出的可酌情加分[X][X]分。（四）工作业绩1.设备维护与保养通过有效管理和维护，确保消防监控设备全年无重大故障，设备完好率达到[X]%以上。每降低[X]个百分点扣[X]分。提出合理的设备改进建议，经实施后有效提高设备性能或工作效率的，可酌情加分[X][X]分。2.火灾预防与预警通过监控及时发现并报告潜在的火灾隐患，为预防火灾做出贡献。发现重大火灾隐患并及时报告避免事故发生的，可酌情加分[X][X]分。全年因监控失误导致的火灾事故发生率为零。每发生一次火灾事故扣[X]分，并根据事故严重程度追加扣分[X][X]分。三、考核方式（一）日常检查1.由消防监控室主管或指定专人负责日常检查，检查内容包括工作纪律、设备操作、监控记录等。2.日常检查可采用现场查看、查阅记录、询问监控人员等方式进行，检查结果及时记录。（二）定期考核1.每月进行一次定期考核，考核内容涵盖本月工作的各个方面。2.定期考核采用自评、主管评价和综合评定相结合的方式。监控人员先进行自评，填写自评表；主管根据日常检查情况和监控人员实际工作表现进行评价；最后由考核小组进行综合评定，确定考核结果。（三）不定期抽查1.公司/组织安全管理部门不定期对消防监控室进行抽查，检查内容包括工作纪律执行情况、设备运行状态、应急处置准备等。2.对抽查中发现的问题及时记录，并作为考核的依据。四、考核结果评定与应用（一）考核结果评定1.考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。2.考核得分=日常检查得分×[X]%+定期考核得分×[X]%+不定期抽查得分×[X]%。（二）考核结果应用1.薪酬调整连续三个月考核优秀的监控人员，给予[X]元的绩效奖金奖励，并在薪酬调整时予以优先考虑。考核不合格的监控人员，扣发当月绩效奖金，并进行诫勉谈话。连续两次考核不合格的，予以降职或辞退处理。2.岗位晋升在同等条件下，考核优秀的监控人员在岗位晋升、评优评先等方面享有优先权。对在应急处置等方面表现突出、考核成绩优秀的监控人员，可破格晋升岗位。3.培训与发展根据考核结果，为不同等级的监控人员制定个性化的培训计划。对考核不合格或业务能力不足的人员，安排针对性的培训课程，帮助其提升业务水平。将考核结果作为监控人员职业发展规划的参考依据，鼓励优秀人员不断提升自身能力，为公司/组织做出更大贡献。五、沟通与反馈（一）沟通机制1.建立考核沟通机制，考核小组定期与监控人员进行沟通，反馈考核情况，听取意见和建议。2.监控人员对考核结果有异议的，可在规定时间内提出申诉，考核小组应进行调查核实，并给予答复。（二）反馈与改进1.考核结束后，及时向监控人员反馈考核结果，指出存在的问题