办公室主任考核制度

PAGE办公室主任考核制度一、总则（一）目的为了加强公司办公室管理工作，提高办公室主任的工作绩效，确保办公室各项工作高效、有序开展，依据公司相关规定，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司办公室主任岗位的绩效考核与管理。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，避免主观偏见，确保公平公正。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等方面对办公室主任进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励办公室主任积极工作，同时对不足之处进行约束和改进。4.沟通反馈原则：考核过程中保持与办公室主任的沟通，及时反馈考核结果，促进其不断提升工作能力。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德坚定拥护党的路线方针政策，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，得[X]分。违反政治纪律和政治规矩，视情节轻重扣[X][X]分。2.职业道德爱岗敬业，对工作高度负责，主动承担任务，得[X]分。工作敷衍塞责，推诿扯皮，视情节扣[X][X]分。3.社会公德遵守社会公德，诚实守信，团结协作，在公司内外有良好形象，得[X]分。出现违反社会公德行为，视情节扣[X][X]分。4.家庭美德注重家庭建设，家庭关系和睦，得[X]分。因家庭问题影响工作或在公司造成不良影响，视情节扣[X][X]分。（二）能1.组织协调能力具备较强的组织协调能力，能有效安排办公室各项工作，协调各部门关系，确保工作顺利推进，得[X]分。组织协调不力，导致工作延误或出现混乱，视情节扣[X][X]分。2.沟通能力善于与上级、同事、下属及外部单位沟通交流，信息传递准确及时，得[X]分。沟通不畅，造成误解或工作失误，视情节扣[X][X]分。3.管理能力能够合理管理办公室人员，明确职责分工，有效指导和监督下属工作，得[X]分。管理不善，导致办公室工作效率低下或人员积极性不高，视情节扣[X][X]分。4.业务能力熟悉办公室各项业务流程，具备丰富的行政管理知识和技能，能出色完成各项工作任务，得[X]分。业务能力不足，影响工作质量和效率，视情节扣[X][X]分。5.创新能力积极探索创新办公室工作方式方法，提出有价值的建议并取得良好效果，得[X]分。因循守旧，工作无创新举措，视情况扣[X][X]分。（三）勤1.出勤情况严格遵守公司考勤制度，全勤得[X]分。迟到、早退每次扣[X]分，旷工每次扣[X]分。2.工作态度工作认真负责，勤奋敬业，主动加班加点完成工作任务，得[X]分。工作态度不积极，敷衍了事，视情节扣[X][X]分。（四）绩1.行政管理工作公司文件、档案管理规范有序，文件传递及时准确，档案资料完整无缺，得[X]分。出现文件丢失、档案混乱等情况，视情节扣[X][X]分。办公设备管理良好，定期维护保养，设备正常使用率高，得[X]分。设备故障率高，影响工作，视情节扣[X][X]分。办公用品采购、发放合理规范，成本控制有效，得[X]分。出现浪费、采购不合理等情况，视情节扣[X][X]分。2.会议组织工作会议组织安排周到，会议通知及时准确，会议记录完整清晰，会议服务保障到位，得[X]分。会议组织出现失误，影响会议效果，视情节扣[X][X]分。3.接待工作接待工作热情周到，安排合理，能充分展示公司良好形象，得[X]分。接待工作出现失误，给公司造成不良影响，视情节扣[X][X]分。4.综合协调工作能有效协调公司内部各部门之间的工作关系，及时解决工作中的矛盾和问题，得[X]分。协调不力，导致部门间工作受阻，视情节扣[X][X]分。积极协调公司与外部单位的关系，为公司发展创造良好外部环境，得[X]分。因协调不当，影响公司外部合作，视情节扣[X][X]分。5.领导交办任务完成情况对领导交办的任务能迅速响应，按时高质量完成，得[X]分。未按时完成或完成质量不高，视情节扣[X][X]分。（五）廉1.廉洁自律严格遵守廉洁自律各项规定，无违规违纪行为，得[X]分。出现廉洁问题，视情节轻重扣[X][X]分，直至一票否决。三、考核方式与周期（一）考核方式1.上级评价：由公司领导对办公室主任进行评价，占考核总分的[X]%。主要评价其工作业绩、工作态度、领导能力等方面。2.同事评价：组织办公室及其他相关部门同事对办公室主任进行评价，占考核总分的[X]%。评价内容包括团队协作、沟通能力、工作支持等方面。3.自我评价：办公室主任进行自我评价，占考核总分的[X]%。主要对自己在考核期内的工作表现进行总结和反思。4.工作成果考核：对办公室主任的各项工作成果进行量化考核，占考核总分的[X]%。如文件管理的准确性、会议组织的效果、接待工作的满意度等。（二）考核周期考核周期为每自然年度一次，考核时间为次年[X]月。考核期内，各项考核数据实时记录，作为年度考核的依据。四、考核实施（一）考核准备1.在考核期结束前，人力资源部门制定详细的考核方案，明确考核内容、标准、方式和时间安排。2.办公室主任根据考核内容，准备好个人工作总结及相关工作成果资料。3.组织参与评价的人员学习考核制度和评价标准，确保评价的准确性和公正性。（二）考核实施1.上级评价：公司领导根据办公室主任的日常工作表现、工作汇报、工作成果等，按照评价标准进行打分评价。2.同事评价：通过问卷调查、面谈等方式，收集办公室及相关部门同事对办公室主任的评价意见，并进行汇总统计。3.自我评价：办公室主任填写自我评价表，对自己在考核期内的工作进行全面总结和评价。4.工作成果考核：人力资源部门会同相关部门，对办公室主任的各项工作成果进行核实和量化评分。（三）考核汇总与反馈1.人力资源部门将各项评价得分按照权重进行汇总计算，得出办公室主任的年度考核总分。2.根据考核结果，编制考核报告，明确办公室主任在考核期内的优点和不足。3.人力资源部门与办公室主任进行沟通反馈，向其通报考核结果，并听取其意见和建议。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核结果，确定办公室主任的绩效奖金系数。考核结果为优秀（[X]分及以上），绩效奖金系数为[X]；良好（[X][X]分），绩效奖金系数为[X]；合格（[X][X]分），绩效奖金系数为[X]；不合格（[X]分以下），绩效奖金系数为[X]，并视情况扣减部分绩效奖金。（二）职位晋升与调整1.连续两年考核结果为优秀的办公室主任，在职位晋升、评优评先等方面优先考虑。2.考核结果为不合格的办公室主任，公司将视情况进行诫勉谈话、岗位调整或降职处理。（三）培训与发展根据考核结果，针对办公室主任存在的不足，制定个性化的培训发展计划，帮助其提升工作能力和综合素质。六、申诉与处理（一）申诉渠道办公室主任如对考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内，向人力资源部门提出书面申诉。（二