制定安管部考核制度

PAGE制定安管部考核制度一、总则（一）目的为加强公司安管部管理，提高安管人员工作效率和服务质量，确保公司安全运营，特制定本考核制度。本制度旨在建立科学、合理、公平、公正的考核体系，激励安管人员积极履行职责，不断提升工作水平，保障公司人员、财产及运营活动的安全与稳定。（二）适用范围本考核制度适用于公司安管部全体在职员工，包括但不限于安保队长、安保队员、监控室值班人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程应基于客观事实，严格按照既定的标准和程序进行，确保考核结果公平、公正，不受主观因素干扰。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业技能等多个维度对安管人员进行全面考核，综合评价其工作表现。3.激励改进原则：考核结果与薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励安管人员积极工作，同时通过考核发现问题，及时进行改进和培训，促进个人和部门整体素质的提升。4.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与安管人员的沟通交流，及时反馈考核结果和意见建议，帮助其了解自身工作情况，明确改进方向。二、考核内容与标准（一）工作业绩（60分）1.安全保卫工作（30分）门禁管理（10分）严格执行门禁制度，对进出人员和车辆进行有效管控，登记准确、规范。每发现一次未按规定登记或登记错误扣1分。及时阻止无关人员和车辆进入公司区域，因失职导致无关人员或车辆进入公司造成安全隐患的，每次扣25分。巡逻工作（10分）按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，巡逻记录完整、详实。每少一次巡逻记录扣1分，记录不完整酌情扣0.51分。在巡逻过程中及时发现并报告安全隐患和异常情况，对发现重大安全隐患并有效阻止事故发生的，视情况给予35分奖励；对发现一般安全隐患未及时报告或处理不当的，每次扣23分。应急处置（10分）熟悉各类应急预案，在突发事件发生时能够迅速响应，采取有效措施进行处置。对应急处置不力导致事态扩大的，每次扣35分。积极配合相关部门进行事故调查和处理，提供准确的信息和协助。不配合或提供虚假信息的，每次扣2分。2.消防安全工作（15分）消防设施设备检查（5分）定期对公司内消防设施设备进行检查，确保设施设备完好有效。发现消防设施设备损坏未及时报告或记录的，每次扣1分。对消防设施设备的维护保养工作进行监督，确保按时进行维护保养。因监督不力导致消防设施设备未按时维护保养的，每次扣12分。消防知识宣传与培训（5分）协助开展消防知识宣传活动，提高公司员工的消防安全意识。未按要求协助开展宣传活动的，每次扣1分。积极参加公司组织的消防培训，掌握消防技能。无故不参加培训的，每次扣1分；培训考核不合格的，每次扣2分。火灾隐患排查与整改（5分）定期进行火灾隐患排查，及时发现并报告火灾隐患。对发现重大火灾隐患并推动整改到位的，视情况给予23分奖励；对发现一般火灾隐患未及时报告或督促整改不力的，每次扣12分。3.治安防范工作（15分）治安案件处理（5分）及时处理公司内发生的治安案件，保护现场，协助公安机关进行调查。对治安案件处理不及时或处理不当的，每次扣23分。积极预防治安案件的发生，采取有效措施降低公司区域内的治安风险。因预防措施不力导致治安案件频发的，每次扣23分。监控系统管理（5分）确保监控系统正常运行，监控资料保存完整。监控系统出现故障未及时修复或监控资料丢失的，每次扣12分。能够通过监控系统及时发现异常情况并进行报告。因未能及时发现异常情况导致问题扩大的，每次扣12分。与周边社区及公安机关的协作（5分）加强与周边社区和公安机关的沟通协作，建立良好的合作关系。因沟通不畅导致协作出现问题的，每次扣12分。积极配合公安机关开展工作，提供必要的支持和协助。不配合公安机关工作的，每次扣23分。（二）工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作认真负责，积极主动完成各项任务，不推诿、不敷衍。工作中出现明显失误或因责任心不强导致工作延误的，每次扣25分。对工作中的问题勇于承担责任，及时采取措施进行解决。推诿责任、逃避问题的，每次扣35分。2.纪律性（5分）严格遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。迟到、早退一次扣0.5分，旷工一次扣2分。遵守安管部内部纪律，服从工作安排，听从指挥。违反纪律不听从安排的，每次扣13分。3.团队合作精神（5分）积极与同事协作配合，共同完成工作任务。在团队合作中表现突出，为团队做出积极贡献的，视情况给予13分奖励；因个人原因影响团队协作的，每次扣12分。能够主动帮助同事解决工作中遇到的问题，营造良好的团队氛围。对同事求助不理不睬的，每次扣1分。（三）专业技能（20分）1.安保知识与技能（10分）熟悉安保工作的法律法规、行业标准和公司安保制度，能够准确运用到实际工作中。对安保知识掌握不扎实，回答问题错误的，每次扣12分。具备良好的安保技能，如擒拿格斗、应急处置等。通过定期考核评估安保技能水平，技能水平未达标的，每次扣23分。2.消防知识与技能（5分）熟悉消防法律法规和公司消防制度，掌握火灾预防、火灾扑救及逃生自救等知识。消防知识考核不合格的，每次扣12分。能够熟练操作各类消防器材和设备，具备初期火灾扑救能力。消防技能考核不过关的，每次扣12分。3.安全管理知识与技能（5分）了解安全管理的基本理论和方法，能够运用相关知识进行安全风险识别、评估和控制。安全管理知识考核成绩不理想的，每次扣12分。具备一定的安全管理实践经验，能够制定和完善安全管理制度和应急预案。在安全管理工作中表现不佳的，每次扣12分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由安管部主管及各分队队长负责对安管人员日常工作表现进行记录和考核，包括出勤情况、工作任务完成情况、工作纪律遵守情况等，及时发现问题并进行督促整改。日常考核结果作为月度考核的重要依据。2.定期考核：每月末对安管人员进行一次全面考核，综合日常考核记录、工作业绩表现、客户反馈等情况，按照考核标准进行评分。定期考核由安管部主管组织实施，考核结果作为季度考核和年度考核的重要参考。3.专项考核：针对特定的工作任务或项目，如重大活动安保、消防安全专项检查等，在任务完成后进行专项考核，对表现突出的个人或团队给予表彰和奖励，对未达要求的进行相应处罚。专项考核由安管部根据实际情况制定考核方案并组织实施。4.客户评价考核：定期收集公司内部其他部门及外部客户对安管部工作的评价意见，作为考核的参考依据之一。客户评价考核主要通过问卷调查、意见反馈等方式进行，安管部应认真对待客户反馈的问题，及时改进工作。（二）考核周期考核周期为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核于每月最后一个工作日进行，季度考核于每季度末月与月度考核同步进行，年度考核于每年12月份结合月度考核和季度考核结果进行综合评定。四、考核结果应用（一）薪酬调整1.月度考核得分85分及以上的安管人员，当月绩效工资上浮10%；得分7084分的，绩效工资发放标准不变；得分6069分的，绩效工资下浮10%；得分60分以下的，绩效工资下浮20%。2.季度考核得分排名前10%的安管人员，季度绩效奖金增加20%；排名11%30%的，绩效奖金增加10%；排名31%60%的，绩效奖金发放标准不变；排名61%80%的，绩效奖金减少10%；排名81%90%的，绩效奖金减少20%；排名后10%的，取消当季绩效奖金。3.年度考核得分排名前10%的安管人员，给予一次性年终奖励5000元，并在次年工资调整时优先考虑晋升或加薪；排名次11%30%的，给予一次性年终奖励3000元；排名31%60%的，发放一次性年终奖励1000元；排名61%80%的，不发放年终奖励；排名后20%的，给予警告处分，连续两年排名后20%的，予以辞退。（二）晋升与奖励1.在年度考核中表现优秀，连续两次季度考核排名前20%且年度考核排名前15%的安管人员，在职位晋升、培训机会等方面予以优先考虑。2.对在安全保卫、消防安全、治安防范等工作中表现突出，为公司做出重大贡献的安管人员，给予通报表扬、颁发荣誉证书等奖励，并根据实际情况给予一定的物质奖励。奖励标准根据贡献大小另行制定。（三）培训与发展1.根据考核结果，对于考核成绩不理想或存在明显不足的安管人员，安管部应制定针对性的培训计划，帮助其提升工作能力和业务水平。培训内容包括安保知识、消防技能、安全管理等方面。2.鼓励安管人员参加各类专业培训和职业资格考试，对取得相关证书或资质的人员，给予一定的培训费用补贴或奖励，并在职业发展上给予支持。（四）处罚与辞退1.月度考核得分连续两个月低于60分或季度考核得分低于55分的安管人员，给予警告处分，并安排离岗培训一周。培训结束后进行补考，补考仍不合格的，予以降职或调岗处理。2.年度考核得分低于50分或连续两年年度考核排名后20%的安管人员，予以辞退。3.对违反公司规章制度、职业道德或因工作失误给公司造成重大损失的安管人员，视情节轻重给予相应的纪律处分，包括警告、记过、记大过、降职、撤职、辞退等，同时可要求其承担相应的经济赔偿责任。五、考核申诉（一）申诉条件安管人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布之日起5个工作日内提出申诉。申诉必须以书面形式提交，并说明申诉理由和提供相关证据。（二）申诉处理1.安管部接到申诉后，应在3个工作日内进行调查核实，并将调查结果反馈给申诉人。2.如申诉人对调查结果仍不满意，可在接到反馈结果之日起3个工作日