领导批示件考核制度

PAGE领导批示件考核制度一、总则（一）目的为了加强公司对领导批示件的管理，确保批示件得到及时、准确、有效的落实和执行，提高工作效率和质量，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司各部门及全体员工。（三）考核原则1.客观公正原则：考核依据明确、标准统一，确保考核结果真实、客观、公正。2.及时有效原则：对领导批示件的办理情况进行及时跟踪和考核，确保批示件按时限要求办理完毕，取得实效。3.责任追究原则：对办理领导批示件过程中出现的敷衍塞责、推诿扯皮等问题，严格追究相关人员责任。二、领导批示件的接收与登记（一）接收渠道1.公司办公室负责接收来自上级领导机关、公司领导的批示件，并进行统一登记。2.各部门在收到领导批示件后，应立即将原件或复印件送交公司办公室登记。（二）登记内容1.批示件的文号、日期、批示内容、批示领导姓名。2.承办部门、承办人、交办时间、要求完成时间。三、领导批示件的交办与承办（一）交办程序1.公司办公室对接收的领导批示件进行初步审核，根据批示内容确定承办部门。2.对于涉及多个部门的批示件，由公司办公室指定主办部门，并明确协办部门。3.公司办公室将领导批示件交办给承办部门，并填写《领导批示件交办单》，明确交办事项、要求完成时间等。（二）承办要求1.承办部门接到交办单后，应立即确定承办人，并组织实施办理工作。2.承办人应认真研读批示内容，明确工作要求和目标，制定详细的办理方案。3.在办理过程中，承办人应积极与相关部门和人员沟通协调，确保办理工作顺利进行。4.对于需要回复的批示件，承办部门应按照规定的格式和时限要求，及时撰写回复报告，经部门负责人审核后报公司办公室。四、领导批示件的办理时限（一）一般批示件一般批示件应在[X]个工作日内办理完毕，并将办理结果反馈给公司办公室。（二）紧急批示件紧急批示件应按照领导要求的时限立即办理，并及时反馈办理情况。对于特别紧急的批示件，承办部门应在接到交办单后[X]小时内将初步办理情况向公司办公室报告。（三）重大批示件重大批示件的办理时限根据批示要求和实际情况确定，但承办部门应制定详细的工作计划，明确各阶段的工作任务和时间节点，确保批示件按时高质量办理完毕。五、领导批示件的办理质量要求（一）办理结果符合批示要求承办部门应严格按照领导批示内容办理，确保办理结果符合批示精神和工作要求。（二）办理过程规范有序承办人在办理过程中应做好各项记录，包括会议纪要、文件往来、调查研究等，确保办理过程规范、有序、可追溯。（三）办理结果真实有效办理结果应真实反映实际情况，数据准确、事实清楚，具有可操作性和实效性。六、领导批示件的跟踪与催办（一）跟踪机制1.公司办公室负责对领导批示件的办理情况进行跟踪，及时掌握办理进度。2.承办部门应定期向公司办公室报告办理情况，直至批示件办理完毕。（二）催办措施1.对于临近办理时限仍未完成的批示件，公司办公室应及时向承办部门发出催办通知，明确催办事项和要求完成时间。2.对于多次催办仍无进展的批示件，公司办公室应将情况报告公司领导，并对承办部门进行通报批评。七、领导批示件的考核内容与标准（一）办理时限考核1.按时完成办理任务，得[X]分。2.每逾期一天，扣[X]分。逾期超过[X]天的，该项不得分。（二）办理质量考核1.办理结果完全符合批示要求，得[X]分。2.办理结果基本符合批示要求，但存在一些小问题，得[X]分。3.办理结果部分符合批示要求，存在较多问题，得[X]分。4.办理结果不符合批示要求，得[X]分。（三）办理过程考核1.办理过程规范有序，记录完整，得[X]分。2.办理过程存在一些不规范行为，但不影响办理结果，得[X]分。3.办理过程存在较多不规范行为，影响办理进度或结果，得[X]分。4.办理过程混乱无序，无法提供有效记录，得[X]分。八、考核方式与周期（一）考核方式1.定期考核：公司办公室每月对领导批示件的办理情况进行一次汇总考核。2.不定期抽查：公司办公室根据工作需要，不定期对领导批示件的办理情况进行抽查。（二）考核周期考核周期为一个月，每月[X]日前完成对上一个月领导批示件办理情况的考核。九、考核结果的应用（一）绩效挂钩1.将领导批示件考核结果与员工绩效奖金挂钩，根据考核得分确定绩效奖金系数。2.考核得分在[X]分及以上的，绩效奖金系数为[X]；考核得分在[X]分至[X]分之间的，绩效奖金系数为[X]；考核得分在[X]分至[X]分之间的，绩效奖金系数为[X]；考核得分在[X]分以下的，绩效奖金系数为[X]。（二）评先评优1.在年度评先评优中，将领导批示件考核结果作为重要参考依据。2.连续三个月考核得分在[X]分及以上的员工，在评先评优时予以优先考虑。（三）责任追究1.对于在领导批示件办理过程中存在严重失误或故意拖延的员工，视情节轻重给予警告、记过、降职、撤职等处分。2.