保洁工经济考核制度

PAGE保洁工经济考核制度一、总则（一）目的为了加强公司保洁工作的管理，提高保洁服务质量，确保公司办公区域、公共区域等环境卫生达标，同时规范保洁工的工作行为，激励保洁工的工作积极性，特制定本经济考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有保洁工岗位的员工。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果要客观、公正，不受任何主观因素影响，确保所有保洁工在相同标准下接受考核。2.量化考核原则：尽可能将考核指标进行量化，以便更准确地衡量保洁工的工作表现和业绩。3.激励与约束并重原则：通过合理的经济考核，既要对保洁工的优秀表现给予奖励，又要对工作不力的情况进行约束，促进整体工作质量提升。二、考核内容与标准（一）工作质量考核1.办公区域清洁桌面、地面清洁：桌面无灰尘、污渍，物品摆放整齐；地面干净，无杂物、水渍、脚印，每日早、中、晚各检查一次，每次检查不符合标准的区域，每处扣[X]元。门窗玻璃清洁：门窗玻璃明亮，无明显污渍、手印，每周至少清洁一次，未达标准每次扣[X]元。垃圾桶清理：垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，周围地面无散落垃圾，每日至少清理[X]次，每发现一次垃圾桶垃圾溢出或周围地面有散落垃圾扣[X]元。2.公共区域清洁走廊、楼梯清洁：走廊、楼梯地面干净，扶手无灰尘，每日清扫[X]次，每发现一处不符合标准扣[X]元。卫生间清洁：卫生间无异味，便池、洗手台等清洁干净，卫生纸供应充足，每日早、中、晚各清洁一次，每次检查不符合标准扣[X]元。电梯清洁：电梯轿厢内地面、轿厢门、按钮等保持清洁，无污渍，每日清洁[X]次，未达标准每次扣[X]元。3.特殊区域清洁会议室清洁：会议结束后及时清理，桌面、地面、座椅等清洁到位，茶杯摆放整齐，每次会议后检查不符合标准扣[X]元。接待区域清洁：随时保持接待区域整洁，根据接待情况及时进行清洁，未做好清洁工作每次扣[X]元。（二）工作纪律考核1.出勤情况严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退。迟到或早退一次扣[X]元，旷工一天扣[X]元。如有请假，需提前按照公司规定办理请假手续，未经批准擅自离岗视为旷工。2.工作态度工作认真负责，积极主动，不得消极怠工。发现一次消极怠工情况扣[X]元。服从工作安排，对上级交办的任务及时完成，如有异议应及时沟通，不得推诿扯皮。拒不服从工作安排一次扣[X]元。（三）安全与节约考核1.安全操作正确使用清洁工具和清洁剂，避免因操作不当造成安全事故。因操作不当引发安全事故的，视情节轻重扣[X][X]元，并追究相应责任。注意工作中的安全隐患，如发现地面湿滑可能导致人员摔倒等情况，应及时采取措施并报告，未及时处理每次扣[X]元。2.节约意识节约清洁用品，合理使用清洁剂、卫生纸等，杜绝浪费。发现浪费清洁用品现象一次扣[X]元。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由公司行政部门或指定的专人负责对保洁工的工作区域进行日常巡查，发现问题及时记录，并作为考核依据。2.定期检查：每周或每月对保洁工作进行全面检查，按照考核标准进行评分。3.客户反馈：收集公司员工、来访客户等对保洁工作的反馈意见，作为考核参考。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末综合日常检查、定期检查及客户反馈情况进行考核评分。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据每月考核得分，确定保洁工的绩效奖金系数。考核得分在[X]分及以上的，绩效奖金系数为[X]；考核得分在[X][X]分之间的，绩效奖金系数为[X]；考核得分在[X]分以下的，绩效奖金系数为[X]。2.绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。绩效奖金基数根据公司薪酬体系确定。（二）晋升与调薪1.连续三个月考核得分排名在前[X]%的保洁工，可以优先获得晋升机会，晋升为保洁组长或其他相关职务。2.年度考核平均得分较高且表现优秀的保洁工，在公司薪酬调整时可给予适当的调薪。（三）培训与改进1.对于考核得分较低的保洁工，公司将安排针对性的培训，帮助其提高工作技能和质量。2.根据考核结果分析保洁工作中存在的问题，及时调整管理措施和工作流程，不断完善保洁工作体系。五、奖励与惩罚（一）奖励1.在考核周期内，工作表现突出，多次获得高分，为公司环境卫生做出显著贡献的保洁工，给予一次性奖励[X]元。2.积极提出合理化建议，被公司采纳并有效提升保洁工作效率或质量的，给予[X]元奖励。（二）惩罚1.连续两个月考核得分在[X]分以下的保洁工，给予警告处分，并要求其在一周内提交书面改进计划。2.若警告处分后仍未改善工作表现，连续三个月考核得分在[X]分以下，公司将与其解除劳动合同。六、沟通与申诉1.公司制定考核制度后，将组织保洁工进行培训，确保其了解考核内容、标准和流程。在考核过程中，考核人员应与保洁工保持沟通，及时反馈问题和改进建议。2.保洁工如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内，向公司行政部门提出申诉。行政部门应在接到申诉后的[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。七、附则1.本制度自发布之日