红白理事会考核制度

PAGE红白理事会考核制度一、总则（一）目的为加强红白理事会建设，规范红白事办理流程，提升服务质量，充分发挥红白理事会在移风易俗中的积极作用，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有红白理事会成员。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，全面、客观、公正地评价红白理事会成员的工作表现。2.注重实效原则：考核指标紧密围绕红白理事会的工作职责和任务，注重工作实际效果。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励先进，鞭策后进，促进红白理事会工作水平整体提升。二、考核内容与标准（一）组织建设1.人员配备红白理事会成员数量符合要求，结构合理，能够覆盖公司/组织内不同部门和群体。成员选拔程序规范，具备一定的代表性和公信力。考核标准：人员配备齐全得[X]分，每少一人扣[X]分；选拔程序不规范酌情扣分，最多扣[X]分。2.制度建设建立健全红白理事会章程、工作流程、财务管理制度等各项规章制度。制度内容符合相关法律法规和行业标准，具有可操作性。考核标准：制度健全得[X]分，制度缺失或不完善酌情扣分，最多扣[X]分。3.工作记录认真做好红白事办理过程中的各项记录，包括基本信息、办理流程、费用支出等。记录内容完整、准确、清晰，保存妥善。考核标准：工作记录完整得[X]分，记录不完整或不准确酌情扣分，最多扣[X]分。（二）红白事办理1.服务态度红白理事会成员热情、耐心、周到地为群众服务，积极主动解决问题。尊重群众意愿，维护群众合法权益，无投诉举报。考核标准：服务态度好得[X]分，出现投诉举报酌情扣分，最多扣[X]分。2.办理流程严格按照规定的红白事办理流程进行操作，程序规范、有序。及时、高效地完成红白事各项环节，不拖延、不推诿。考核标准：流程规范得[X]分，每出现一次违规操作扣[X]分；办理不及时酌情扣分，最多扣[X]分。3.费用管理严格执行红白事费用标准，不擅自提高或降低收费。费用收取和支出公开透明，账目清晰，定期公示。考核标准：费用管理规范得[X]分，费用违规得[X]分；账目不清晰或未公示酌情扣分，最多扣[X]分。（三）移风易俗宣传1.宣传活动积极组织开展移风易俗宣传活动，形式多样，内容丰富。活动覆盖面广，能够有效提高群众对移风易俗的知晓率和参与度。考核标准：宣传活动开展得[X]分，活动形式单一或覆盖面窄酌情扣分，最多扣[X]分。2.宣传效果通过宣传，群众对红白理事会工作的认可度明显提高，自觉抵制陈规陋习。所在区域内红白事办理呈现文明、节俭、新风尚的良好局面。考核标准：宣传效果显著得[X]分，效果不明显酌情扣分，最多扣[X]分。（四）创新工作1.工作创新积极探索红白理事会工作的新思路、新方法，取得明显成效。创新举措具有推广价值，能够为推动公司/组织移风易俗工作提供有益借鉴。考核标准：有创新工作得[X]分，创新举措效果不明显酌情扣分，最多扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由红白理事会负责人对成员日常工作表现进行记录和评价。2.群众评价：通过问卷调查、现场征求意见等方式，广泛征求群众对红白理事会成员的评价。3.综合评价：根据日常考核和群众评价结果，进行综合分析和评价。（二）考核周期考核周期为每年度一次，每年[具体时间]进行考核。四、考核结果运用（一）表彰奖励1.对考核结果优秀的红白理事会成员，给予表彰和奖励，颁发荣誉证书。2.在公司/组织内部进行宣传推广，树立先进典型。（二）绩效挂钩1.将考核结果与红白理事会成员的绩效挂钩，优秀者给予绩效加分。2.绩效加分可作为评先评优、晋升晋级的重要依据。（三）教育培训1.对考核结果不合格的成员，进行诫勉谈话，督促其限期整改。2.针对存在的问题，组织开展教育培训，帮助其提高工作能力和水平。五、申诉与处理（一）申诉渠道红白理事会成员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内，向公司/组织考核工作领导小组提出申诉。（二）处理程序考核工作领导小组接到申诉后，应及时进行调查