设计部经理考核制度

PAGE设计部经理考核制度一、总则（一）目的为了加强公司设计部的管理，提高设计部的工作效率和质量，确保设计工作能够满足公司业务发展的需求，特制定本考核制度，以公正、客观地评价设计部经理的工作表现，激励其积极履行职责，提升管理水平和专业能力。（二）适用范围本制度适用于公司设计部经理岗位，涵盖公司内部所有设计项目及相关工作的管理与执行。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保评价的公正性和准确性。2.全面综合原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度进行全面考核，综合评价设计部经理的整体表现。3.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与设计部经理的沟通交流，及时反馈考核结果和改进建议，促进其不断提升工作绩效。4.激励发展原则：考核结果与薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励设计部经理积极进取，持续提升自身能力和工作业绩，推动设计部整体发展。二、考核内容与指标（一）工作业绩（50分）1.项目完成情况（20分）按时完成设计项目的数量和质量，根据项目的重要性和复杂程度设定不同的权重。若项目按时交付且质量达到或超过预期标准，得1620分；基本按时交付且质量合格，得1115分；存在延期交付或质量问题，酌情扣分，最低得0分。对项目的成本控制情况进行考核，确保设计项目在预算范围内完成。若成本控制良好，未超出预算10%，得810分；超出预算10%20%，得47分；超出预算20%以上，酌情扣分，最低得0分。2.设计成果质量（15分）设计作品的创新性、专业性和实用性得到客户或公司内部部门的高度认可。根据客户反馈、内部评审结果等进行评价，优秀得1215分；良好得811分；一般得=47分；较差得03分。设计方案能够有效解决业务问题，为公司带来显著的经济效益或提升公司品牌形象。根据实际效果进行评估，效果显著得810分；有一定效果得47分；效果不明显得03分。3.团队协作与沟通（10分）与其他部门保持良好的沟通协作，积极参与跨部门项目，确保设计工作与其他业务环节紧密衔接。根据其他部门的反馈和协作项目的完成情况进行评价，沟通顺畅、协作良好得810分；沟通存在一定问题，协作基本顺利得47分；沟通不畅，协作困难得03分。定期组织设计部内部的团队建设活动，增强团队凝聚力和协作能力。根据活动组织的频率、效果等进行评分，活动丰富且效果好得45分；活动较少但有一定效果得=23分；基本未组织团队建设活动得01分。4.客户满意度（5分）通过客户调查、反馈等方式收集客户对设计部工作的满意度评价。客户满意度达到90%及以上，得45分；满意度在80%89%之间，得23分；满意度低于80%，得01分。（二）工作能力（30分）1.专业技能（10分）具备扎实的设计专业知识和技能，能够熟练运用相关设计软件和工具，解决设计过程中的各种技术问题。根据日常工作表现和技术难题解决能力进行评价，专业技能突出得810分；专业技能较好得57分；专业技能一般得24分；专业技能较差得01分。持续关注行业最新动态和技术发展趋势，不断学习新知识、新技能，提升自身专业水平。根据参加行业培训、研讨会的情况以及在工作中应用新技术的能力进行评分，学习能力强且能有效应用得45分；有一定学习能力但应用较少得23分；学习能力较弱得01分。2.管理能力（10分）合理规划设计部的工作任务，明确团队成员的职责分工，确保工作有序开展。根据任务分配合理性、工作流程顺畅程度等进行评价，规划合理、分工明确得810分；规划基本合理，分工较明确得57分；规划混乱，分工不清晰得24分；规划严重不合理，分工混乱得01分。有效管理设计团队，激励团队成员发挥各自优势，提高团队整体工作效率。根据团队成员的工作积极性、工作业绩提升情况等进行评估，团队管理有效得810分；团队管理有一定成效得57分；团队管理效果不明显得24分；团队管理不善得01分。3.问题解决能力（5分）在设计工作中能够迅速发现问题，并提出有效的解决方案，避免问题扩大化影响项目进度和质量。根据问题解决的及时性、有效性等进行评价能力强得4）5分；问题解决能力较好得23分；问题解决能力一般得1分；问题解决能力较差得0分。4.沟通协调能力（5分）能够与上级领导、同事、客户进行良好的沟通，准确传达信息，理解各方需求，并协调各方资源解决问题。根据沟通效果、协调能力等进行评分，沟通协调能力强得45分；沟通协调能力较好得23分；沟通协调能力一般得1分；沟通协调能力较差得0分。（三）工作态度（20分）1.责任心（10分）对设计工作认真负责，对待每一个项目都严谨细致，确保工作质量。根据工作中的失误率、客户投诉情况等进行评价，责任心强得810分；责任心较好得57分；责任心一般得24分；责任心较差得01分。2.敬业精神（5分）工作勤奋努力，积极主动，经常加班加点完成紧急任务，为公司发展贡献力量。根据工作时长、任务完成的主动性等进行评分，敬业精神强得45分；敬业精神较好得23分；敬业精神一般得1分；敬业精神较差得0分。3.团队合作精神（5分）积极参与团队协作，乐于分享经验和知识，帮助团队成员共同成长。根据团队成员的评价和日常协作表现进行评价，团队合作精神强得=45分；团队合作精神较好得23分；团队合作精神一般得1分；团队合作精神较差得0分。三、考核周期考核周期为自然年度，每年1月进行上一年度的考核工作。四、考核方式（一）日常考核1.设计部经理的直接上级领导负责对其日常工作表现进行记录，包括工作任务完成情况、工作态度、团队协作等方面的表现。2.定期收集其他部门对设计部经理的评价和反馈，重点关注沟通协作、项目配合等方面的情况。3.设计部内部成员对经理的工作进行评价，评价内容涵盖管理能力、专业指导、团队氛围等方面。（二）项目考核1.对于每个设计项目，由项目负责人对设计部经理在项目中的表现进行评价，包括项目管理、设计质量把控、成本控制等方面。2.根据项目的验收结果、客户反馈等对设计部经理在该项目中的工作业绩进行评估。（三）年终考核1.每年12月，设计部经理需提交年度工作总结和自评报告，详细阐述本年度的工作业绩、工作能力提升情况、存在的问题及改进措施等。2.考核小组根据日常考核记录、项目考核结果以及经理的自评报告，对设计部经理进行全面、综合的年终考核评价。考核小组由设计部经理的直接上级领导、人力资源部门代表、其他相关部门负责人等组成。五、考核结果应用（一）薪酬调整1.根据考核结果，设计部经理的薪酬调整幅度如下：考核得分在90分及以上，为优秀等级，薪酬上调15%20%。考核得分在8089分之间，为良好等级，薪酬上调10%14%。考核得分在7079分之间，为合格等级，薪酬保持不变。考核得分在6069分之间，为基本合格等级，薪酬下调5%9%。考核得分在60分以下，为不合格等级，薪酬下调10%15%，并根据具体情况决定是否进行岗位调整。2.连续两年考核优秀的设计部经理，除享受薪酬上调外，还将获得额外的年终奖金奖励。（二）晋升与降职1.考核结果为优秀的设计部经理，在公司有晋升机会时，将优先考虑晋升到更高层级的管理岗位或承担更重要的工作职责。2.考核结果为不合格的设计部经理，公司将视情况进行降职处理，调整到较低层级的岗位或给予警告处分，要求在规定时间内改进工作表现，若仍未达到要求，将予以辞退。（三）培训与发展1.根据考核结果分析设计部经理的能力短板，为其制定个性化的培训发展计划，提供相应的培训课程、学习资源或实践机会，帮助其提升工作能力和综合素质。2.对于考核结果为基本合格或不合格的设计部经理，公司将安排专门的辅导和培训，由经验丰富的管理人员或专家进行指导，帮助其改进工作方法和提升工作绩效。六、申诉与反馈（一）申诉机制1.设计部经理如对考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的5个工作日内，向人力资源部门提出书面申诉。2.人力资源部门接到申诉后，应在10个工作日内进行调查核实，并组织相关人员进行沟通解释。若确实存在考核结果不准确的情况，将对考核结果进行调整，并及时反馈给申诉人。（二）反馈沟通1.考核结束后，人力资