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PAGE天保办管理考核制度一、总则(一)目的为加强天保办的管理,提高工作效率和质量,确保各项工作任务的顺利完成,依据国家相关法律法规及行业标准,结合本公司/组织实际情况,特制定本管理考核制度。(二)适用范围本制度适用于天保办全体工作人员。(三)考核原则1.公平公正原则:考核过程和结果应客观、公正,不受个人情感和偏见影响。2.全面考核原则:对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核。3.激励与约束并重原则:通过考核,激励工作人员积极工作,同时对违规行为进行约束。二、考核内容与标准(一)工作态度(20分)1.责任心(10分)对工作认真负责,积极主动承担任务,得810分。基本能完成本职工作,但主动性不够,得47分。工作敷衍了事,责任心不强,得03分。2.敬业精神(10分)热爱本职工作,全身心投入,工作效率高,得810分。能按时完成工作,但敬业程度一般,得47分。对工作缺乏热情,经常敷衍塞责,得03分。(二)工作能力(30分)1.业务知识(10分)熟悉本岗位业务知识,对相关领域知识有深入了解,得810分。掌握基本业务知识,能应对日常工作,得47分。业务知识欠缺,工作中常出现失误,得03分。2.工作技能(10分)具备较强的专业技能,能熟练完成各项工作任务,得810分。掌握一定工作技能,能独立完成部分工作,得47分。技能水平较低,无法独立完成工作,得03分。3.沟通协调能力(5分)善于与同事、上级、下级及外部单位沟通协调,工作顺利开展,得45分。能进行基本沟通,但协调能力有待提高,得23分。沟通不畅,协调困难,影响工作进展,得01分。4.问题解决能力(5分)面对工作中的问题能迅速分析并有效解决,得45分。能解决一些常见问题,但效率和效果一般,得23分。遇到问题束手无策,依赖他人解决,得01分。(三)工作业绩(40分)1.工作任务完成情况(20分)按时、高质量完成各项工作任务,得1620分。基本能完成工作任务,但存在一些小问题,得1015分。未能按时完成工作任务,或工作质量较差,得少09分。2.工作创新与贡献(10分)提出创新性建议或方法,对工作有显著改进和贡献,得810分。有一定创新想法,但效果不明显,得47分。工作中无创新表现,得03分。3.团队协作(10分)积极参与团队协作,与团队成员配合默契,为团队目标实现做出重要贡献,得810分。能参与团队协作,但协作效果一般,得47分。不配合团队工作,影响团队氛围,得03分。(四)廉洁自律(10分)1.遵守廉洁规定(5分)严格遵守廉洁自律各项规定,无违规行为,得45分。基本遵守廉洁规定,但有个别小失误,得23分。违反廉洁规定,得01分。2.廉洁意识(5分)廉洁意识强,自觉抵制各种诱惑,得45分。有一定廉洁意识,但需加强,得23分。廉洁意识淡薄,存在廉洁风险,得01分。三、考核方式与周期(一)考核方式1.日常考核:由直接上级对下属工作人员的日常工作表现进行记录和评价。2.定期考核:每季度进行一次全面考核,采用个人述职、民主测评、上级评价相结合的方式。3.专项考核:针对特定工作任务或项目进行专项考核,根据任务完成情况和质量进行评价。(二)考核周期考核周期为一个季度,考核时间为每季度末月的最后一周。四、考核程序《考核通知》在考核周期开始前一周,发布考核通知,明确考核的内容、标准、方式和时间安排。《个人述职》被考核人员在考核周期结束后,撰写个人述职报告,总结本季度工作情况,包括工作任务完成情况、取得的成绩、存在的问题及改进措施等。《民主测评》组织本部门人员进行民主测评,对被考核人员的工作态度、工作能力、工作业绩等方面进行评价,测评结果作为考核的参考依据之一。《上级评价》直接上级根据日常考核记录和个人述职情况,对被考核人员进行综合评价,填写考核评价表。《考核汇总》考核小组对日常考核、民主测评和上级评价结果进行汇总,计算出被考核人员的最终考核得分。《结果反馈》考核结果反馈给被考核人员,被考核人员如有异议,可在接到反馈结果后的三个工作日内提出申诉。五、考核结果应用(一)绩效奖金发放根据考核结果,确定绩效奖金发放系数,绩效奖金=基础奖金×发放系数。发放系数根据考核得分分为以下几个档次:1.90分及以上:发放系数为1.2,绩效奖金为基础奖金的120%。2.8089分:发放系数为1.1,绩效奖金为基础奖金的110%。3.7079分:发放系数为1,绩效奖金为基础奖金的100%。4.6069分:发放系数为0.8,绩效奖金为基础奖金的80%。5.60分以下:发放系数为0.5,绩效奖金为基础奖金的50%。(二)岗位晋升连续两个季度考核得分在85分及以上的人员,在同等条件下优先考虑岗位晋升。(三)培训与发展根据考核结果,对考核得分较低的人员,针对性地安排培训课程,帮助其提升工作能力。(四)奖惩措施1.对考核得分在90分及以上的人员,给予表彰和奖励,如颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等。2.对考核得分在60分以下的人员,进行诫勉谈话,如连续两个季度考核得分仍在60分以下,则予以辞退。六、申诉与处理(一)申诉受理被考核人员如对考核结果有异议,可在接到反馈结果后的三个工作日内以书面形式向考核小组提出申诉。(二)申诉调查考核小组接到申诉后,对申诉内容进行调查核实,收集相关证据和

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