村信访稳定考核制度

PAGE村信访稳定考核制度一、总则（一）目的为了加强本村信访稳定工作，规范信访秩序，及时、有效地处理信访问题，维护村民的合法权益，促进本村的和谐稳定发展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本村范围内涉及信访稳定相关工作的考核评估，包括但不限于信访案件的受理、办理、反馈以及相关工作人员的职责履行情况等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保公平、公正地评价各部门及工作人员的信访稳定工作表现。2.全面系统原则：对信访稳定工作的各个环节、各个方面进行全面考核，涵盖信访案件的登记、交办、跟踪、反馈等全过程，同时兼顾对信访工作相关制度执行情况的考核。3.注重实效原则：以信访问题的实际解决情况和对本村和谐稳定的影响为重点，注重考核工作的实际效果，突出对信访案件办理质量和效率的评估。4.激励约束原则：通过考核，对在信访稳定工作中表现优秀的部门和个人给予激励，对工作不力、导致信访问题突出的进行约束，推动信访稳定工作整体水平的提升。二、考核主体与对象（一）考核主体成立村信访稳定考核工作领导小组，由村党支部书记担任组长，村委会主任担任副组长，成员包括村两委其他成员、各村民小组组长等。考核工作领导小组负责组织实施本村信访稳定考核工作，制定考核方案，审定考核结果，研究解决考核工作中出现的问题。（二）考核对象1.本村各村民小组。2.负责信访工作的相关工作人员，包括信访信息员、信访案件承办人等。三、考核内容与标准（一）信访工作组织领导（20分）1.各村民小组组长为本组信访稳定工作第一责任人，要高度重视信访工作，明确专人负责信访信息收集、上报等工作，未明确专人负责的扣5分。2.定期召开信访稳定工作会议，研究部署信访工作，每季度至少召开1次，未达到要求的每次扣3分。3.积极支持配合村信访工作领导小组开展工作，对交办的信访案件及时处理，不推诿、不敷衍，否则视情节轻重扣510分。（二）信访信息收集与上报（20分）1.建立健全信访信息收集网络，及时发现和掌握本村可能引发信访问题的苗头性、倾向性信息，并在第一时间上报村信访工作领导小组。信息收集不及时，导致信访问题扩大化的，每次扣5分。2.每月至少上报1条有价值的信访信息，信息内容真实、准确，对本村信访稳定工作有参考价值。未达到上报数量要求的，每月扣3分；上报信息质量不高的，每次扣2分。（三）信访案件办理（40分）1.对村信访工作领导小组交办的信访案件，承办人要及时受理，认真调查核实，在规定时间内办结并上报处理结果。未按时受理的，每件扣5分；未按时办结的，每件扣10分；上报处理结果不符合要求的，每件扣5分。2.信访案件办理过程中，要严格依法依规，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法。因办理不当引发新的信访问题或造成不良影响的，每件扣1020分。3.积极做好信访案件当事人的思想疏导和教育稳控工作，防止矛盾激化和越级上访。因工作不力导致当事人越级上访的，每件扣1530分。（四）信访工作制度执行（20分）1.严格执行信访登记制度，对每起信访案件都要进行详细登记，包括信访人基本情况、信访事项、受理时间、办理过程及结果等。未按要求登记的，每件扣3分。2.认真落实信访档案管理制度，及时整理、归档信访案件相关资料，做到档案资料齐全、规范。档案管理不规范的，每次扣5分。3.遵守信访工作保密制度，对信访人的个人信息、信访内容等严格保密，因泄密造成不良后果的，视情节轻重扣515分。四、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由村信访工作领导小组办公室负责对各考核对象的日常信访工作情况进行记录，包括信访信息上报、信访案件受理及办理进度等，作为季度考核和年度考核的重要依据。2.定期考核：每季度进行一次全面考核，各考核对象根据本季度信访稳定工作开展情况，对照考核内容与标准进行自查自评，并向村信访工作领导小组提交书面汇报材料。考核工作领导小组通过查阅资料、实地走访、调查核实等方式，对各考核对象进行综合考核评分。3.年终考核：结合全年各季度考核结果，对各考核对象进行年度综合考核。年度考核结果作为评先评优、表彰奖励以及绩效分配的重要依据。（二）考核周期考核周期为一个自然年度，从每年1月1日起至12月31日止。五、考核结果运用（一）通报表彰1.对在信访稳定工作中表现突出的村民小组和个人，由村党支部、村委会进行通报表彰，并给予一定的物质奖励。2.表现突出的标准为：全年信访案件办理及时率、结案率均达到100%，且无因工作不力引发的越级上访事件；信访信息收集准确、及时，为村信访稳定工作提供了重要参考依据；积极协助村信访工作领导小组解决疑难信访问题，为维护本村和谐稳定做出显著贡献。（二）绩效挂钩1.将信访稳定工作考核结果与各村民小组及相关工作人员的绩效挂钩。对考核成绩优秀的，在绩效分配中给予适当加分；对考核不达标的，进行相应扣分，并取消当年评先评优资格。2.具体绩效挂钩办法由村党支部、村委会根据实际情况另行制定。（三）责任追究1.对因工作不力导致信访问题突出，影响本村和谐稳定的相关责任人，视情节轻重给予批评教育、诫勉谈话、党纪政纪处分等处理。2.情节严重的标准为：因工作失误引发群体性上访事件，造