供应商评价考核制度

PAGE供应商评价考核制度一、总则（一）目的为加强公司供应商管理，确保供应商提供的产品和服务符合公司要求，保障公司生产经营活动的顺利进行，特制定本供应商评价考核制度。（二）适用范围本制度适用于与公司有业务往来的所有供应商，包括原材料供应商、零部件供应商、服务供应商等。（三）基本原则1.公平公正原则：对所有供应商一视同仁，评价考核过程和结果客观、公正、透明。2.全面评价原则：从质量、交货期、价格、服务等多个维度对供应商进行全面评价。3.持续改进原则：鼓励供应商不断改进产品质量和服务水平，共同提升供应链整体绩效。4.合作共赢原则：与供应商建立长期稳定的合作关系，实现互利共赢。二、职责分工（一）采购部门1.负责供应商的开发、选择、评审和日常管理工作。2.组织相关部门对供应商进行评价考核，汇总评价考核结果。3.与供应商沟通协调，反馈评价考核意见，督促供应商改进。（二）质量部门1.负责对供应商提供的产品进行质量检验和验证。2.参与供应商评价考核，提供质量方面的评价意见。3.对供应商的质量问题进行跟踪和处理，协助采购部门督促供应商改进。（三）技术部门1.负责对供应商提供的产品技术规格进行审核。2.参与供应商评价考核，提供技术方面的评价意见。3.协助采购部门解决与供应商之间的技术问题。（四）生产部门1.负责对供应商的交货期进行跟踪和评价。2.反馈供应商产品在生产过程中的使用情况和问题。3.参与供应商评价考核，提供生产相关的评价意见。（五）财务部门1.负责对供应商的价格进行审核和分析。2.参与供应商评价考核，提供价格方面的评价意见。3.协助采购部门进行成本控制和价格谈判。三、供应商选择（一）供应商开发1.采购部门根据公司业务需求和市场情况，制定供应商开发计划。2.通过多种渠道收集潜在供应商信息，如网络搜索、行业推荐、供应商自荐等。3.对潜在供应商进行初步筛选，筛选标准包括企业规模、生产能力、产品质量、信誉等。（二）供应商调查1.对初步筛选合格的供应商进行实地调查，了解其生产经营状况、质量管理体系、生产设备、人员配备等情况。2.要求供应商提供相关资质证明文件，如营业执照、生产许可证、产品质量认证证书等。3.与供应商的现有客户进行沟通，了解其合作情况和口碑。（三）供应商评估1.成立供应商评估小组，由采购部门、质量部门、技术部门、生产部门等相关人员组成。2.评估小组根据供应商调查情况，按照本制度规定的评价指标体系对供应商进行综合评估。3.评估小组对供应商进行打分，根据得分情况确定是否选择该供应商。（四）供应商选择决策1.采购部门根据评估小组的评估结果，提出供应商选择建议。2.公司管理层对采购部门的建议进行审核和决策，确定最终的供应商名单。3.采购部门与选定的供应商签订合作协议，明确双方的权利和义务。四、供应商评价考核（一）评价考核周期1.对供应商的评价考核分为定期评价考核和不定期评价考核。2.定期评价考核每年进行一次，于每年年底开展。3.不定期评价考核根据实际情况适时开展，如供应商出现重大质量问题、交货期延误等情况。（二）评价考核指标1.质量指标（40分）产品合格率（20分）：考核供应商提供的产品符合质量标准的比例。质量投诉率（10分）：统计公司收到的关于供应商产品质量的投诉次数，计算投诉率。质量改进措施执行情况（10分）：考察供应商对质量问题的改进措施是否有效执行。2.交货期指标（20分）按时交货率（15分）：计算供应商按时交货的订单数量占总订单数量的比例。交货期延误次数（5分）：统计供应商交货期延误的次数。3.价格指标（15分）价格合理性（10分）：对比市场同类产品价格，评估供应商价格是否合理。价格调整灵活性（5分）：考察供应商对市场价格波动的应对能力。4.服务指标（15分）售后服务响应时间（5分）：统计供应商对公司售后服务需求的响应时间。服务态度满意度（5分）：通过问卷调查等方式收集公司相关部门对供应商服务态度的满意度评价。其他服务支持（5分）：如技术支持、培训支持等方面的情况。5.管理指标（10分）质量管理体系运行情况（5分）：考察供应商质量管理体系的有效性和持续改进情况。生产管理水平（3分）：评估供应商的生产计划安排、生产过程控制等情况。财务管理状况（2分）：了解供应商的财务稳定性。（三）评价考核方法1.数据收集采购部门负责收集供应商的交货记录、质量检验报告、价格信息、服务反馈等相关数据。质量部门、生产部门等相关部门提供各自领域内与供应商相关的数据。2.评分计算由采购部门组织相关人员按照评价考核指标体系对供应商进行评分。各项指标得分按照相应权重进行加权计算，得出供应商的综合得分。3.评价等级划分根据供应商的综合得分，将供应商评价等级划分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。（四）评价考核流程1.自评：供应商在每年年底前按照本制度规定的评价考核指标体系进行自我评价，并提交自评报告。2.数据收集与整理：采购部门及相关部门收集供应商的相关数据，并进行整理和分析。3.现场评审：对于得分较低或存在疑问的供应商，采购部门可组织相关人员进行现场评审，深入了解供应商的实际情况。4.综合评价：采购部门组织相关人员对供应商进行综合评价，确定评价等级。5.结果反馈：采购部门将评价考核结果反馈给供应商，同时抄送公司相关部门。五、考核结果应用（一）优秀供应商1.给予一定的奖励，如优先采购、增加订单量、提供合作优惠政策等。2.与优秀供应商建立长期战略合作伙伴关系，共同开展技术研发、质量改进等活动。3.在公司内部对优秀供应商进行宣传和推广，树立榜样。（二）良好供应商1.鼓励其继续保持良好表现，提出进一步改进的建议和期望。2.给予一定的业务支持，如提供技术培训、协助解决生产问题等。（三）合格供应商1.发出书面通知，要求其针对存在的问题进行整改，明确整改期限。2.加强对其日常监督和管理，增加抽检频次。（四）不合格供应商1.暂停与不合格供应商的合作，要求其限期整改，整改完成后重新进行评价考核。2.如多次评价考核不合格，取消其供应商资格，不再与其合作。六、供应商改进与沟通（一）改进要求1.对于评价考核中发现的问题，采购部门应及时向供应商反馈，并要求其制定整改措施。2.供应商应在规定的期限内完成整改，并将整改情况书面报告采购部门。3.采购部门及相关部门对供应商的整改情况进行跟踪和验证，确保问题得到有效解决。（二）沟通机制1.建立定期沟通会议制度，采购部门与供应商定期召开会议，沟通业务进展情况、存在的问题及改进措施等。2.设