2025年广州大学管理岗笔试真题及答案

2025年广州大学管理岗笔试真题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）1.管理的核心职能是（）。A.计划B.组织C.领导D.控制答案：A2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（）。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求答案：D3.根据赫茨伯格的双因素理论，能够导致员工满意的因素是（）。A.工资B.工作条件C.挑战性工作D.公司政策答案：C4.在决策理论中，决策者面临的主要类型是（）。A.确定型B.风险型C.不确定型D.以上都是答案：D5.组织结构中，集权程度最高的结构是（）。A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制答案：A6.根据期望理论，激励力量取决于（）。A.效价B.期望C.努力程度D.以上都是答案：D7.在沟通理论中，沟通的目的是（）。A.传递信息B.影响他人C.建立关系D.以上都是答案：D8.根据公平理论，员工会通过比较（）来评估自己的待遇。A.自己的投入与产出B.他人的投入与产出C.自己的投入与他人产出D.以上都是答案：D9.在团队管理中，团队发展的阶段不包括（）。A.形成阶段B.破坏阶段C.扩展阶段D.成熟阶段答案：B10.根据管理幅度理论，管理幅度较大的组织结构是（）。A.扁平结构B.职能结构C.事业部制D.矩阵制答案：A二、填空题（总共10题，每题2分）1.管理的四大基本职能是______、______、______和______。答案：计划、组织、领导、控制2.马斯洛的需求层次理论包括______、______、______、______和______五个层次。答案：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求3.赫茨伯格的双因素理论包括______和______两个因素。答案：保健因素、激励因素4.决策理论中，决策的三个阶段是______、______和______。答案：决策制定、决策执行、决策评估5.组织结构的基本类型包括______、______、______和______。答案：直线制、职能制、事业部制、矩阵制6.期望理论中，激励力量等于______乘以______乘以______。答案：效价、期望、努力程度7.沟通的基本要素包括______、______、______和______。答案：发送者、接收者、信息、渠道8.公平理论中，员工会通过比较______和______来评估自己的待遇。答案：自己的投入与产出、他人的投入与产出9.团队发展的阶段包括______、______、______和______。答案：形成阶段、震荡阶段、规范阶段、成熟阶段10.管理幅度理论认为，管理幅度的大小取决于______、______和______。答案：管理者能力、下属能力、工作性质三、判断题（总共10题，每题2分）1.管理的本质是决策。答案：正确2.马斯洛的需求层次理论中，生理需求是最重要的需求。答案：正确3.赫茨伯格的双因素理论认为，保健因素能够提高员工的满意度。答案：错误4.决策理论中，风险型决策是指决策者无法预测结果的概率。答案：错误5.组织结构中，集权程度越高的组织，其决策速度越快。答案：正确6.期望理论认为，激励力量取决于效价和期望。答案：正确7.沟通的基本要素包括发送者、接收者、信息和渠道。答案：正确8.公平理论认为，员工会通过比较自己的投入与产出和他人的投入与产出来评估自己的待遇。答案：正确9.团队发展的阶段包括形成阶段、震荡阶段、规范阶段和成熟阶段。答案：正确10.管理幅度理论认为，管理幅度的大小取决于管理者能力、下属能力和工作性质。答案：正确四、简答题（总共4题，每题5分）1.简述管理的四大基本职能。答案：管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制。计划是指确定组织的目标和实现目标的路径；组织是指将资源有效地分配和配置；领导是指激励和指导员工实现组织目标；控制是指监控组织的绩效，确保其按计划进行。2.简述马斯洛的需求层次理论。答案：马斯洛的需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。生理需求是人们最基本的需求，如食物、水、空气等；安全需求是指人们对身体和情感安全的需要；社交需求是指人们对友谊、爱情和归属感的需求；尊重需求是指人们对自尊和他人尊重的需求；自我实现需求是指人们实现个人潜能和追求自我价值的需求。3.简述赫茨伯格的双因素理论。答案：赫茨伯格的双因素理论包括保健因素和激励因素两个因素。保健因素是指那些能够消除员工不满的因素，如工资、工作条件、公司政策等；激励因素是指那些能够提高员工满意度的因素，如挑战性工作、成就感、认可等。4.简述期望理论。答案：期望理论认为，激励力量取决于效价、期望和努力程度。效价是指个体对某种结果的价值评估；期望是指个体对努力能够带来预期结果的信念；努力程度是指个体愿意付出的努力。激励力量等于效价乘以期望乘以努力程度。五、讨论题（总共4题，每题5分）1.讨论管理幅度对组织效率的影响。答案：管理幅度是指一个管理者能够有效管理的下属数量。管理幅度的大小对组织效率有重要影响。管理幅度较大时，管理者能够更有效地监督和指导下属，提高组织效率；但管理幅度过大时，管理者可能无法有效监督所有下属，导致组织效率下降。因此，组织需要根据自身情况确定合适的管理幅度。2.讨论公平理论对员工行为的影响。答案：公平理论认为，员工会通过比较自己的投入与产出和他人的投入与产出来评估自己的待遇。如果员工认为自己的待遇不公平，他们可能会采取一些行为来纠正不公平，如减少努力、要求加薪、离职等。因此，组织需要确保公平性，以提高员工的工作积极性和满意度。3.讨论团队发展对组织绩效的影响。答案：团队发展是指团队从形成到成熟的过程。团队发展的阶段包括形成阶段、震荡阶段、规范阶段和成熟阶段。在形成阶段，团队成员相互了解和适应；在震荡阶段，团队成员可能存在冲突和矛盾；在规范阶段，团队成员形成共识和规范；在成熟阶段，团队高效协作，实现组织目标。团队发展对组织绩效有重要影响，良好的团队发展能够提高团队绩效，促进组织目标的实现。4.讨论管理者的领导风格对组织文化的影响。答案：管理者的领导风格对组织文化有重要影响。不同的领导风格会对组织文化产生不同的影响。例如，民主型领导风格能够促进组织文化的开放性和创新性；专制型领导风格可能导致组织文化的压抑和僵化。因此，管理者需要根据组织情况选择合适的领导风格，以塑造积极向上的组织文化。答案和解析：一、单项选择题1.A2.D3.C4.D5.A6.D7.D8.D9.B10.A二、填空题1.计划、组织、领导、控制2.生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求3.保健因素、激励因素4.决策制定、决策执行、决策评估5.直线制、职能制、事业部制、矩阵制6.效价、期望、努力程度7.发送者、接收者、信息、渠道8.自己的投入与产出、他人的投入与产出9.形成阶段、震荡阶段、规范阶段、成熟阶段10.管理者能力、下属能力、工作性质三、判断题1.正确2.正确3.错误4.错误5.正确6.正确7.正确8.正确9.正确10.正确四、简答题1.管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制。计划是指确定组织的目标和实现目标的路径；组织是指将资源有效地分配和配置；领导是指激励和指导员工实现组织目标；控制是指监控组织的绩效，确保其按计划进行。2.马斯洛的需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。生理需求是人们最基本的需求，如食物、水、空气等；安全需求是指人们对身体和情感安全的需要；社交需求是指人们对友谊、爱情和归属感的需求；尊重需求是指人们对自尊和他人尊重的需求；自我实现需求是指人们实现个人潜能和追求自我价值的需求。3.赫茨伯格的双因素理论包括保健因素和激励因素两个因素。保健因素是指那些能够消除员工不满的因素，如工资、工作条件、公司政策等；激励因素是指那些能够提高员工满意度的因素，如挑战性工作、成就感、认可等。4.期望理论认为，激励力量取决于效价、期望和努力程度。效价是指个体对某种结果的价值评估；期望是指个体对努力能够带来预期结果的信念；努力程度是指个体愿意付出的努力。激励力量等于效价乘以期望乘以努力程度。五、讨论题1.管理幅度是指一个管理者能够有效管理的下属数量。管理幅度的大小对组织效率有重要影响。管理幅度较大时，管理者能够更有效地监督和指导下属，提高组织效率；但管理幅度过大时，管理者可能无法有效监督所有下属，导致组织效率下降。因此，组织需要根据自身情况确定合适的管理幅度。2.公平理论认为，员工会通过比较自己的投入与产出和他人的投入与产出来评估自己的待遇。如果员工认为自己的待遇不公平，他们可能会采取一些行为来纠正不公平，如减少努力、要求加薪、离职等。因此，组织需要确保公平性，以提高员工的工作积极性和满意度。3.团队发展是指团队从形成到成熟的过程。团队发展的阶段包括形成阶段、震荡阶段、规范阶段和成熟阶段。在形成阶段，团队成员相互了解和适应；在震荡阶段，团队成员可能存在冲突和矛盾；在规范阶段，