合作任务小组奖惩制度

合作任务小组奖惩制度一、总则

第一条为规范合作任务小组的运作，明确奖惩标准，激发成员积极性，提升任务完成效率与质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有合作任务小组，包括但不限于项目组、专项工作组、跨部门协作团队等。

第三条制度适用范围涵盖任务小组的组建、运行、评估及解散全流程，涉及成员个人及小组整体绩效的奖惩事项。

第四条奖惩执行遵循公平、公正、公开原则，以任务完成情况、协作表现、成果质量为主要依据，由直属上级或专项评审委员会负责认定与实施。

第五条奖励形式包括但不限于物质奖励（奖金、补贴）、精神奖励（表彰、晋升优先权）、培训机会及荣誉证书。惩罚形式包括口头警告、书面批评、绩效扣减、降级或解除合作资格等。

第六条制度解释权归公司人力资源部所有，修订需经管理层审批后发布。

二、奖励机制

第七条个人奖励

（一）任务贡献奖励：成员在任务中表现突出，如独立解决关键问题、提出创新性方案并产生显著效果，可获得一次性绩效奖金，金额根据贡献程度分级，最高不超过当月工资的30%。

（二）协作模范奖励：成员在小组中积极推动协作，促进跨部门资源整合，且无任何推诿行为，经评审通过后授予“协作之星”称号，并享受年度评优优先权。

（三）成果超额奖励：任务成果超出既定目标20%以上，参与成员均可获得额外分成奖励，比例由项目负责人提议，直属上级审批。

第八条小组奖励

（一）目标达成奖励：小组按期完成核心任务指标，且质量达到优秀等级，可集体获得项目奖金，金额根据任务难度与预算比例设定，由财务部核算后发放至每位成员。

（二）创新突破奖励：小组提出的技术革新或流程优化方案被公司采纳并产生经济效益，按经济效益的5%-10%给予小组整体奖励，其中30%用于成员均分，剩余用于团队建设基金。

（三）特殊贡献奖励：在危机公关、紧急任务中表现卓越的小组，经管理层认定后可额外获得荣誉证书及旅游奖励，费用由公司承担。

三、惩罚机制

第九条个人惩罚

（一）任务延误惩罚：因个人原因导致任务延期超过3天，需提交书面检讨，并根据延期时长扣除部分绩效奖金，每延期1天扣除当月奖金的2%，最高不超过10%。

（二）协作冲突惩罚：故意破坏团队氛围，引发内耗或资源浪费，经查实后给予书面警告，情节严重者降级处理。

（三）成果质量问题惩罚：因个人失误导致成果质量不达标，需承担修复成本，并扣除当月奖金的30%，若造成外部索赔，需承担相应赔偿。

第十条小组惩罚

（一）集体延误惩罚：小组整体任务延期超过5天，组trưởng负责人承担主要责任，扣除当月绩效的20%，其他成员按10%比例扣减。

（二）资源浪费惩罚：因小组管理不善导致材料或时间浪费，需全额追缴损失，并取消该小组下季度奖励资格。

（三）违规操作惩罚：小组存在违反公司安全或合规规定行为，除追责责任人外，解散该小组并暂停新任务分配。

四、评审与执行

第十一条评审流程

（一）日常评估：由组trưởng每周记录成员贡献，每月汇总至直属上级复核。

（二）专项评估：重大任务完成后，由人力资源部牵头成立评审委员会，结合数据与成员互评结果进行综合评定。

（三）申诉机制：成员对奖惩结果不服，可在收到通知后3个工作日内提交书面申诉，由人力资源部复核后回复。

第十二条执行规范

（一）奖励公示：物质奖励在当月工资中发放，精神奖励通过公司内部公告发布。

（二）惩罚记录：惩罚信息录入个人档案，作为年度考核参考，累计两次严重惩罚者解除合作。

（三）资金管理：奖励资金由财务部统一核算，惩罚追缴款项专项用于弥补损失。

五、附则

第十三条本制度自发布之日起施行，原相关条款自动失效。

第十四条公司可根据业务变化调整奖励比例或惩罚标准，但需提前一个月发布补充说明。

第十五条未尽事宜由人力资源部参照本制度及公司其他规章处理。

二、奖励机制

第七条个人奖励

（一）任务贡献奖励：成员在任务中表现突出，如独立解决关键问题、提出创新性方案并产生显著效果，可获得一次性绩效奖金，金额根据贡献程度分级，最高不超过当月工资的30%。具体分级标准如下：核心问题解决者，奖金金额为2000-3000元；重大方案提出者，奖金金额为1500-2500元；关键环节突破者，奖金金额为1000-2000元。奖励申请需由项目负责人提交书面报告，附上具体贡献证明，经直属上级审核后报人力资源部复核。财务部在每月工资结算时将奖金随工资一并发放，并同步更新个人绩效档案。

（二）协作模范奖励：成员在小组中积极推动协作，促进跨部门资源整合，且无任何推诿行为，经评审通过后授予“协作之星”称号，并享受年度评优优先权。评选流程分为月度提名与季度评审两个阶段。月度提名由各小组组长根据成员日常表现填写推荐表，季度评审由人力资源部组织跨部门代表参与，通过匿名投票确定最终人选。获得称号的成员将获得500元荣誉奖金，并颁发证书，证书需在公司年会等正式场合进行表彰。该奖项不与任务奖金叠加，但可作为晋升评定的加分项。

（三）成果超额奖励：任务成果超出既定目标20%以上，参与成员均可获得额外分成奖励，比例由项目负责人提议，直属上级审批。超额部分的奖励金额按超出目标的百分比进行分配，例如，若某项目原定目标为100万元，实际完成120万元，超出20万元，则参与成员可按任务分配比例获得额外奖励。奖励的分配方案需在项目结束后10个工作日内确定，并在财务系统中体现。若项目涉及多个小组，则按实际参与工时比例进行分配，确保公平性。

第八条小组奖励

（一）目标达成奖励：小组按期完成核心任务指标，且质量达到优秀等级，可集体获得项目奖金，金额根据任务难度与预算比例设定，由财务部核算后发放至每位成员。例如，某项目预算为50万元，难度系数为中等，按标准可获得基础奖金10万元，若质量评定为优秀，则可增加20%的奖励，即12万元，最终奖金按成员在项目中的实际贡献比例分配。奖金发放需在项目验收后30个工作日内完成，并附上项目总结报告作为凭证。

（二）创新突破奖励：小组提出的技术革新或流程优化方案被公司采纳并产生经济效益，按经济效益的5%-10%给予小组整体奖励，其中30%用于成员均分，剩余用于团队建设基金。奖励的认定需经过技术评审委员会的评估，确认方案的创新性与实际效益后，由财务部核算奖励金额。例如，某小组提出的方案为公司节省成本200万元，按8%的比例计算，可获得16万元奖励，其中4.8万元随工资发放，剩余11.2万元转入团队建设基金，用于购买办公用品、组织团建活动等。

（三）特殊贡献奖励：在危机公关、紧急任务中表现卓越的小组，经管理层认定后可额外获得荣誉证书及旅游奖励，费用由公司承担。荣誉证书由公司董事会颁发，旅游奖励包括机票、酒店及当地交通费用，具体行程由人力资源部根据小组人数与目的地安排。例如，某小组在应对客户投诉事件中表现突出，公司决定给予其为期3天的团队旅游奖励，费用预算为每人3000元，由行政部负责落实。此类奖励需在事件处理完毕后60个工作日内完成，以表彰团队的责任感与执行力。

三、惩罚机制

第九条个人惩罚

（一）任务延误惩罚：因个人原因导致任务延期超过3天，需提交书面检讨，并根据延期时长扣除部分绩效奖金，每延期1天扣除当月奖金的2%，最高不超过10%。具体执行中，若延期是由于客观原因导致，经直属上级确认后可免除书面检讨，但需承担相应的工作量补偿。例如，某成员因家中突发紧急情况无法及时完成工作，经组长和直属上级核实情况后，可免除书面检讨，但需在后续工作中加班补回延误的时间，并在绩效评估时注明该情况。若延期是由于主观原因导致，则必须提交书面检讨，并由直属上级在绩效面谈中明确指出问题。绩效奖金的扣除由财务部在每月工资结算时根据审批通过的延期报告执行，并通知当事成员。

（二）协作冲突惩罚：故意破坏团队氛围，引发内耗或资源浪费，经查实后给予书面警告，情节严重者降级处理。具体认定标准包括：在团队会议中发表消极言论、故意隐瞒重要信息、与其他成员恶意竞争资源等行为。例如，某成员在团队会议中多次打断他人发言，并发表不利于项目推进的言论，经其他成员举报并由直属上级调查核实后，给予其书面警告，并在绩效档案中记录该事件。若该成员在一个月内再次出现类似行为，则将直接降级处理。书面警告由人力资源部出具，并送达当事成员手中，当事成员需在收到警告后签字确认。降级处理由管理层决定，并通知当事成员及相关部门。

（三）成果质量问题惩罚：因个人失误导致成果质量不达标，需承担修复成本，并扣除当月奖金的30%，若造成外部索赔，需承担相应赔偿。例如，某成员在编写代码时出现低级错误，导致系统崩溃，需要其他成员花费额外时间修复，经评估该失误造成公司直接经济损失5万元，除需承担修复成本外，该成员还需扣除当月奖金的30%，即扣除其当月工资的30%。若该失误导致客户投诉，并造成公司需要向客户支付赔偿金，则该成员需承担全部赔偿金。具体惩罚措施由直属上级提出，经人力资源部复核后执行。修复成本由财务部核算，并在当事人工资中扣除。赔偿金的承担方式由公司根据法律意见和内部规章确定，并通知当事成员。

第十条小组惩罚

（一）集体延误惩罚：小组整体任务延期超过5天，组trưởng负责人承担主要责任，扣除当月绩效的20%，其他成员按10%比例扣减。具体执行中，若延期是由于组trưởng负责人管理不善导致，则需对组trưởng负责人进行重点惩罚，并对小组进行通报批评。例如，某小组原计划在10天内完成项目，但实际延期了8天，经调查发现是由于组trưởng负责人未能有效协调成员工作导致，则组trưởng负责人需扣除当月绩效的20%，其他成员按10%比例扣减。同时，人力资源部将该事件通报给公司所有小组，以警示其他团队。绩效的扣除由财务部在每月工资结算时根据审批通过的延期报告执行，并通知当事小组全体成员。

（二）资源浪费惩罚：因小组管理不善导致材料或时间浪费，需全额追缴损失，并取消该小组下季度奖励资格。例如，某小组在项目执行过程中，由于未能合理规划材料使用，导致大量材料浪费，经核算损失为2万元，则该小组需全额承担该损失，并取消下季度所有奖励资格。追缴损失的方式由财务部与项目负责人协商确定，可以是分期从成员工资中扣除，也可以一次性支付。取消奖励资格由人力资源部决定，并在公司内部公告中明确通知。该事件的教训需由小组在内部会议上进行反思，并形成书面报告提交给直属上级。

（三）违规操作惩罚：小组存在违反公司安全或合规规定行为，除追责责任人外，解散该小组并暂停新任务分配。例如，某小组在项目执行过程中，违反了公司的安全操作规程，导致安全事故发生，经调查发现是小组全体成员均存在违规操作行为，则该小组将被解散，并暂停所有新任务的分配。责任人将根据违规严重程度进行处理，可能包括降级、罚款甚至解除劳动合同。小组解散的决定由管理层做出，并通知所有相关人员。安全或合规规定由公司相关部门制定，并定期对全体员工进行培训，以确保员工了解相关规定。

四、评审与执行

第十一条评审流程

（一）日常评估：由组trưởng每周记录成员贡献，每月汇总至直属上级复核。组trưởng在每周五召开简短的团队会议，要求每位成员汇报本周工作进展、遇到的问题及下周计划，并记录下值得表扬或需要改进的行为。例如，某成员主动帮助其他成员解决技术难题，组trưởng在会议中予以肯定并记录在案；另一成员因连续两周未能按时完成分配的任务，组trưởng也如实记录并准备在月度汇总时与直属上级沟通。直属上级在每月初审核组trưởng提交的记录表，重点关注任务完成情况、协作表现及是否有异常反馈，对于有争议的事项，会安排与相关成员进行一对一沟通。例如，直属上级发现某成员的周报过于简单，便与其面谈，了解实际情况并要求其提供更详细的工作说明。日常评估的目的是及时发现并纠正问题，确保奖惩的及时性。

（二）专项评估：重大任务完成后，由人力资源部牵头成立评审委员会，结合数据与成员互评结果进行综合评定。例如，某公司承接了一个重要的外部项目，项目结束后，人力资源部组织了由项目经理、财务部代表、技术专家及员工代表组成的评审委员会，对项目团队的表现进行评估。评审委员会首先听取了项目经理的工作总结，然后查看项目相关数据，如进度报告、成本控制情况等，接着进行成员互评，每位成员需匿名填写对其他成员的评价表，评价内容包括工作态度、能力表现、协作精神等，最后评审委员会进行讨论，综合各方面信息给出最终评定结果。专项评估的结果不仅用于奖惩，还会作为员工培训和发展的重要参考。例如，若评估发现团队在沟通方面存在不足，公司可能会组织沟通技巧培训，以提升团队的整体协作能力。

（三）申诉机制：成员对奖惩结果不服，可在收到通知后3个工作日内提交书面申诉，由人力资源部复核后回复。例如，某成员因任务延误被扣除绩效奖金，其认为延期是由于外部因素导致，并非主观故意，因此在收到惩罚通知后第二天提交了书面申诉，详细说明情况并提供相关证据。人力资源部收到申诉后，会重新审核相关材料，必要时会与当事人、组trưởng及直属上级进行面谈，了解事情经过。若复核结果支持申诉，则撤销原惩罚决定；若不支持申诉，则维持原决定并告知当事人。申诉机制确保了奖惩的公正性，也让成员感受到公司的尊重和信任。例如，若某成员对小组解散的决定不服，可以提出申诉，人力资源部会认真处理，并在规定时间内给予答复。

第十二条执行规范

（一）奖励公示：物质奖励在当月工资中发放，精神奖励通过公司内部公告发布。例如，某成员获得任务贡献奖励3000元，财务部会在其当月工资中直接扣除个人所得税后发放，并在工资条中注明奖金明细。公司会在内部公告栏及公司邮件中公布获得“协作之星”称号的成员名单，并附上照片和事迹简介，以表彰先进。精神奖励不仅给予荣誉，也给予机会，例如，获得年度评优优先权的成员，在晋升、培训等方面会得到优先考虑。奖励的公示是为了激励其他成员向榜样学习，营造积极向上的工作氛围。

（二）惩罚记录：惩罚信息录入个人档案，作为年度考核参考，累计两次严重惩罚者解除合作。例如，某成员因任务延误被扣除绩效奖金，该记录会由人力资源部录入其个人档案，并在年度考核时作为参考。若某成员在一年内因同一原因受到两次严重惩罚，例如两次因任务延误被书面警告，公司会与其解除合作关系，并书面通知其直属上级和相关部门。惩罚记录的目的是为了帮助成员认识到自身问题并改进，同时也为公司的用人决策提供依据。例如，某成员因多次违反公司规定被记录在案，最终在年度考核时未能通过，公司根据其档案记录做出了相应的处理。

（三）资金管理：奖励资金由财务部统一核算，惩罚追缴款项专项用于弥补损失。例如，某小组因资源浪费被追缴2万元损失，财务部会将该款项专项存储，用于支付相关赔偿或修复成本。若公司有其他因违规操作造成的损失，可优先使用该款项进行弥补。奖励资金的核算需严格按照公司财务制度执行，确保每一笔支出都有据可查。例如，某成员获得项目奖金5000元，财务部会核对其身份信息、任务完成情况及贡献比例，确认无误后执行发放。资金管理的规范是为了确保公司资产的安全，同时也体现了公司管理的严谨性。

五、附则

第十三条本制度自发布之日起施行，原相关条款自动失效。公司于2023年10月1日正式发布《合作任务小组奖惩制度》，这意味着之前所有关于小组奖惩的规定均不再适用，所有小组的奖惩将严格按照本制度执行。例如，某小组在2023年9月因表现突出获得奖励，按照原规定发放了奖金；但2023年10月该小组再次获得奖励，则需按照新制度的规定执行。制度的生效日期由公司管理层确定，并提前通过内部公告通知所有员工，确保制度的顺利过渡。原条款的失效是为了避免制度冲突，保证奖惩标准的统一性。

第十四条公司可根据业务变化调整奖励比例或惩罚标准，但需提前一个月发布补充说明。随着公司业务的不断发展，任务小组的构成、任务的性质和难度也在不断变化，因此奖惩制度的调整是必要的。例如，若某项任务原本属于中等难度，但由于市场变化变为高难度任务，公司可能会提高该任务的奖励比例，以激励成员更好地完成工作。又如，若公司发现某项惩罚标准过于宽松，导致部分成员纪律意识淡薄，公司可能会适度提高该惩罚标准，以维护团队的秩序。制度的调整需经过管理层讨论，并由人力资源部负责拟定补充说明。补充说明中会详细列出调整的内容、原因及执行时间，确保所有员工了解并遵守。例如，某次调整涉及项目奖金比例的变更，人力资源部会在内部公告中明确说明新的比例标准，并解释调整的背景。

第十五条未尽事宜由人力资源部参照本制度及公司其他规章处理。在实际执行过程中，可能会遇到本制度未明确规定的情况，这时需要人力资源部根据实际情况进行处理。例如，某成员在任务中提出了一个创新性方案，但由于该方案涉及跨部门协作，且本制度中未明确创新方案的奖励标准，人力资源部可以参照本制度中关于“创新突破奖励”的原则，结合方案的实际价值和对公司的贡献，与其他相关部门协商后确定奖励方案。又如，某小组在任务执行过程中违反了公司的一项管理规定，但本制度中未明确该规定的惩罚标准，人力资源部可以参照本制度中关于“任务延误惩罚”和“违规操作惩罚”的原则，结合违规的严重程度和造成的后果，确定相应的惩罚措施。人力资源部在处理未尽事宜时，需确保处理的公正性和合理性，并尽量与当事人进行沟通，解释处理的原因和依据。例如，若某成员对人力资源部的处理结果有疑问，可以提出沟通请求，人力资源部会耐心解释，并根据实际情况做出调整。

六、制度监督与改进

第十六条设立制度监督小组，由人力资源部、财务部及工会代表组成，负责定期检查制度执行情况。制度监督小组每季度召开一次会议，审阅上季度奖惩记录，检查是否存在执行不公、程序违规等问题。例如，小组可能会查阅某次项目奖金发放的明细，确认计算方式是否符合制度规定，是否存在漏发或错发情况；或者审查某次惩罚决定的依据，核实是否经过proper