消防安全告知制度

消防安全告知制度一、消防安全告知制度

1.1总则

消防安全告知制度旨在明确消防安全责任，规范消防安全管理，提高全民消防安全意识，预防和减少火灾事故的发生。本制度依据《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规制定，适用于中华人民共和国境内所有单位和个人。本制度明确了消防安全告知的内容、方式、责任主体和监督机制，确保消防安全信息的有效传递和落实。

1.2告知内容

消防安全告知内容主要包括以下方面：（1）消防安全基本知识，如火灾的成因、预防措施、初期火灾扑救方法、火场逃生技能等；（2）消防安全管理制度，如消防安全责任制、消防设施设备维护保养制度、火灾隐患排查整治制度等；（3）本单位或本场所的消防安全布局，包括疏散通道、安全出口、消防设施设备的位置和使用方法；（4）火灾报警方式，如报警电话、报警流程等；（5）消防安全培训计划，如定期开展消防安全培训的时间和内容；（6）应急疏散预案，如火灾发生时的疏散路线、集合地点等；（7）其他与消防安全相关的信息，如消防安全责任人、联系方式等。

1.3告知方式

消防安全告知方式应多样化，确保信息传递的广泛性和有效性。（1）书面告知，通过张贴消防安全告知书、发放消防安全手册等方式，向单位和个人提供消防安全信息；（2）口头告知，通过安全教育培训、现场指导等方式，向员工和公众讲解消防安全知识；（3）新媒体告知，利用互联网、微信公众号、短视频平台等新媒体手段，发布消防安全信息；（4）应急告知，在火灾发生时，通过广播、警报器、应急照明等方式，向人员密集场所的疏散通道和安全出口进行告知。

1.4责任主体

消防安全告知制度的落实涉及多个责任主体，包括政府、企业、单位和个人。（1）政府相关部门，如消防救援机构、应急管理部门等，负责制定消防安全政策法规，监督消防安全告知制度的实施；（2）企业，作为消防安全管理的主体责任人，应制定并落实消防安全告知制度，确保员工和公众的知情权；（3）单位和个人，应积极配合政府和企业开展的消防安全告知工作，提高自身的消防安全意识和能力。

1.5监督机制

为确保消防安全告知制度的有效实施，应建立完善的监督机制。（1）政府相关部门定期对各单位消防安全告知制度的落实情况进行检查，发现问题及时整改；（2）单位内部设立消防安全监督员，负责监督消防安全告知制度的执行情况；（3）鼓励公众参与消防安全监督，通过举报、投诉等方式，对违反消防安全告知制度的行为进行监督；（4）对违反消防安全告知制度的行为，依法依规进行处罚，确保制度的严肃性和权威性。

1.6持续改进

消防安全告知制度应与时俱进，不断改进和完善。（1）根据法律法规的变化，及时更新消防安全告知内容；（2）根据社会的发展，创新消防安全告知方式，提高告知效果；（3）根据实际需求，完善消防安全告知制度，确保制度的科学性和实用性；（4）定期对消防安全告知制度的实施情况进行评估，发现问题及时改进，不断提升消防安全告知水平。

二、消防安全告知制度的实施细则

2.1组织保障

消防安全告知制度的实施需要强有力的组织保障。各单位应设立专门的消防安全管理机构和人员，负责制度的制定、落实和监督。消防安全管理机构应配备必要的专业人员，如消防工程师、安全管理人员等，确保制度的科学性和专业性。同时，应建立健全消防安全责任制，明确各级人员的消防安全职责，确保制度的执行到位。

2.2告知对象的划分

消防安全告知对象应进行合理划分，以确保信息的精准传递。（1）内部员工，作为单位的基本组成部分，应接受全面的消防安全告知，包括消防安全基本知识、本单位的安全管理制度、应急疏散预案等；（2）外部公众，如顾客、访客等，应接受基本的消防安全告知，如疏散通道的位置、消防设施的使用方法等；（3）特殊群体，如老年人、儿童、残疾人等，应给予特别的关注，通过简化告知内容、加强口头讲解等方式，确保他们能够理解并掌握消防安全知识。根据告知对象的不同，应制定相应的告知内容和方式，提高告知的针对性和有效性。

2.3告知内容的细化

消防安全告知内容应进行细化，确保信息的全面性和实用性。（1）消防安全基本知识，应包括火灾的成因、预防措施、初期火灾扑救方法、火场逃生技能等基本内容，通过图文并茂的方式，使公众能够轻松理解和掌握；（2）消防安全管理制度，应包括消防安全责任制、消防设施设备维护保养制度、火灾隐患排查整治制度等，通过制度文件的形式，明确各项工作的具体要求和责任分工；（3）本单位或本场所的消防安全布局，应包括疏散通道、安全出口、消防设施设备的位置和使用方法，通过现场标识和图示，使公众能够快速找到并正确使用；（4）火灾报警方式，应包括报警电话、报警流程等，通过宣传手册和现场演练，使公众能够及时准确地进行报警；（5）消防安全培训计划，应包括定期开展消防安全培训的时间和内容，通过培训记录和考核，确保培训效果；（6）应急疏散预案，应包括火灾发生时的疏散路线、集合地点等，通过模拟演练和现场标识，使公众能够在紧急情况下快速有序地疏散；（7）其他与消防安全相关的信息，如消防安全责任人、联系方式等，应通过公示牌、宣传栏等方式，使公众能够及时获取相关信息。

2.4告知方式的优化

消防安全告知方式应不断优化，以提高信息的传递效率。（1）书面告知，应通过张贴消防安全告知书、发放消防安全手册等方式，确保信息的持久性和可读性；（2）口头告知，应通过安全教育培训、现场指导等方式，增强信息的互动性和针对性；（3）新媒体告知，应利用互联网、微信公众号、短视频平台等新媒体手段，发布消防安全信息，提高信息的传播速度和覆盖范围；（4）应急告知，应在火灾发生时，通过广播、警报器、应急照明等方式，向人员密集场所的疏散通道和安全出口进行告知，确保信息的及时性和准确性。通过多种方式的结合，确保消防安全信息的有效传递和落实。

2.5告知频率的确定

消防安全告知频率应根据告知对象和内容的不同进行确定。（1）内部员工，应定期接受消防安全培训，如每月进行一次消防安全知识培训，每年进行一次应急疏散演练；（2）外部公众，应在进入场所时接受消防安全告知，如通过宣传栏、电子屏等方式，播放消防安全宣传片，确保公众能够及时获取相关信息；（3）特殊群体，应给予特别的关注，如定期上门进行消防安全知识讲解，确保他们能够理解并掌握消防安全知识。通过合理的告知频率，确保信息的持续性和有效性。

2.6告知效果的评估

消防安全告知效果应定期进行评估，以确保信息的有效传递和落实。（1）通过问卷调查、现场检查等方式，了解公众对消防安全知识的掌握程度；（2）通过模拟演练、实际火灾情况下的疏散情况，评估应急疏散预案的可行性；（3）通过监督机制，检查各单位消防安全告知制度的落实情况。根据评估结果，及时调整和完善消防安全告知制度，提高告知的效果。

2.7告知记录的保存

消防安全告知记录应妥善保存，以备后续查阅和监督。（1）书面告知记录，应包括张贴时间、地点、内容等，通过档案管理，确保记录的完整性和可查性；（2）口头告知记录，应包括培训时间、地点、内容、参与人员等，通过培训记录，确保记录的详细性和准确性；（3）新媒体告知记录，应包括发布时间、平台、内容等，通过后台数据，确保记录的全面性和可追溯性；（4）应急告知记录，应包括报警时间、地点、内容、疏散情况等，通过应急记录，确保记录的及时性和真实性。通过完善的记录保存制度，确保消防安全告知工作的可追溯性和可监督性。

2.8告知制度的宣传

消防安全告知制度应广泛宣传，以提高公众的知晓率和参与度。（1）通过媒体宣传，如电视、广播、报纸等，发布消防安全信息，提高公众的消防安全意识；（2）通过社区宣传，如举办消防安全知识讲座、开展消防安全演练等，提高公众的消防安全技能；（3）通过学校教育，如将消防安全知识纳入课程，提高青少年的消防安全意识。通过多渠道的宣传，确保消防安全告知制度的广泛传播和深入人心。

三、消防安全告知制度的监督与考核

3.1监督机制的实施

消防安全告知制度的监督需建立系统化、常态化的机制，确保各项规定落到实处。（1）政府相关部门应履行监管职责，消防救援机构、应急管理部门等需定期对各单位消防安全告知制度的落实情况进行检查，通过现场查看、资料审核、人员询问等方式，全面评估告知工作的有效性。检查结果应形成书面报告，对发现的问题及时通报并责令整改，对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到根本解决。（2）单位内部应设立消防安全监督员或成立专门的监督小组，由熟悉消防安全知识的人员担任，负责日常监督本单位消防安全告知制度的执行情况。监督员应定期巡视检查，查看告知内容的张贴、更新情况，核对告知方式的实施情况，对发现的问题及时向消防安全管理部门报告，并协助督促整改。（3）鼓励社会公众参与监督，通过设立举报电话、举报邮箱、在线举报平台等方式，畅通公众监督渠道。对公众举报的问题，应及时调查核实，依法依规进行处理，并对举报人信息予以保密。同时，通过媒体宣传等方式，提高公众的监督意识，形成全社会共同监督的良好氛围。

3.2考核标准的制定

消防安全告知制度的考核需制定科学合理的标准，确保考核的公平性和有效性。（1）考核内容应涵盖告知制度的制定、落实、监督等各个环节，包括告知内容的全面性、准确性、及时性，告知方式的多样性、有效性，告知记录的完整性、规范性等。通过细化考核指标，确保考核内容的系统性和可操作性。（2）考核主体应多元化，可由政府相关部门组织实施，也可委托第三方机构进行评估，同时结合单位内部自评，形成综合考核结果。考核过程应公开透明，考核结果应向社会公布，接受社会监督。（3）考核结果应与单位的消防安全等级评定、评优评先等挂钩，对考核优秀的单位给予表彰奖励，对考核不合格的单位进行通报批评，并责令限期整改。同时，将考核结果作为单位负责人绩效考核的重要依据，压实消防安全责任。

3.3考核程序的操作

消防安全告知制度的考核需遵循规范的程序，确保考核的严谨性和权威性。（1）考核准备阶段，考核组织机构应制定考核方案，明确考核时间、地点、人员、内容、方法等，并提前通知被考核单位做好准备。被考核单位应按要求整理相关资料，准备好接受考核。（2）考核实施阶段，考核人员应按照考核方案，通过查阅资料、现场查看、人员访谈、模拟测试等方式，对被考核单位的消防安全告知制度落实情况进行全面评估。考核人员应客观公正，严格按照考核标准进行评分，确保考核结果的准确性。（3）考核结果反馈阶段，考核组织机构应将考核结果及时反馈给被考核单位，并提出整改意见。被考核单位应根据考核结果和整改意见，制定整改方案，明确整改措施、责任人、完成时限等，并认真组织实施整改。考核组织机构应对整改情况进行跟踪复查，确保整改到位。

3.4考核结果的应用

消防安全告知制度的考核结果应得到有效应用，发挥考核的激励和约束作用。（1）对考核优秀的单位，应给予表彰奖励，如在媒体上进行宣传报道，授予荣誉称号，并在消防安全等级评定中给予加分等。通过表彰奖励，树立先进典型，激励其他单位学习借鉴，推动消防安全告知工作整体提升。（2）对考核不合格的单位，应进行通报批评，并在媒体上公布考核结果，督促其认真整改。同时，根据情节严重程度，可对其负责人进行约谈、问责，或依法依规进行处罚。通过通报批评和问责，形成压力，促使单位切实履行消防安全责任。（3）考核结果应作为单位消防安全管理的重要参考，单位应根据考核结果，进一步完善消防安全告知制度，改进工作方法，提升告知效果。同时，将考核结果纳入单位消防安全培训计划，针对考核中发现的薄弱环节，开展有针对性的培训，提高员工的消防安全意识和技能。

3.5持续改进的机制

消防安全告知制度的考核应建立持续改进的机制，确保考核的不断完善和优化。（1）考核组织机构应定期对考核方案进行评估，根据实际情况和需求，对考核内容、方法、标准等进行调整和完善，确保考核的科学性和有效性。（2）被考核单位应认真总结考核经验，分析考核中发现的问题，提出改进建议，推动考核制度的不断完善。（3）鼓励社会各界对消防安全告知制度的考核工作进行监督和评价，通过收集各方意见，不断改进考核工作，提高考核的质量和水平。通过建立持续改进的机制，确保消防安全告知制度的考核工作始终充满活力，更好地服务于消防安全管理工作。

四、消防安全告知制度的培训与教育

4.1培训体系的构建

消防安全告知制度的培训需构建完善的体系，确保培训的全面性和系统性。（1）培训内容应涵盖消防安全基本知识、告知制度的具体要求、告知方式的操作方法、监督考核的程序标准等，形成层次分明、内容丰富的培训课程。基础性内容包括火灾的成因、预防措施、灭火器的使用、逃生自救技能等，使培训对象掌握基本的消防安全常识；针对性内容包括本单位的安全管理制度、疏散通道的安全出口位置、消防设施设备的具体分布和使用方法等，确保培训对象了解自身工作环境中的消防安全信息；操作性内容包括如何进行消防安全告知、如何记录告知情况、如何应对突发情况等，确保培训对象能够实际操作和运用所学知识。（2）培训对象应涵盖所有相关单位和人员，包括单位负责人、消防安全管理人员、普通员工、外部公众等，根据不同对象的职责和需求，制定差异化的培训计划。单位负责人应接受高层级的培训，重点掌握消防安全责任制、告知制度的制定和监督考核等内容；消防安全管理人员应接受专业化的培训，重点掌握消防安全知识、告知技巧、应急处置等内容；普通员工应接受基础性的培训，重点掌握本单位的消防安全布局、疏散路线、消防设施使用方法等内容；外部公众应接受普及性的培训，重点掌握基本的消防安全知识和逃生自救技能等内容。（3）培训方式应多样化，结合讲授、演示、互动、演练等多种形式，提高培训的趣味性和实效性。通过专家讲授，系统传授消防安全知识和告知制度的要求；通过现场演示，直观展示消防设施设备的使用方法和逃生自救技能；通过互动交流，解答培训对象的疑问，增强培训的针对性；通过模拟演练，检验培训效果，提高培训对象的应急处置能力。通过构建完善的培训体系，确保消防安全告知制度的培训工作规范有序、取得实效。

4.2培训内容的深化

消防安全告知制度的培训需深化内容，确保培训的深度和广度。（1）深化消防安全基本知识的培训，不仅要讲解火灾的成因、预防措施、灭火器的使用、逃生自救技能等基本内容，还要结合实际案例，分析火灾事故的发生原因和教训，使培训对象深刻认识到消防安全的重要性，提高消防安全意识。同时，应根据不同场所的特点，讲解针对性的消防安全知识，如商场、医院、学校、居民楼等不同场所的火灾特点和安全要求，使培训对象能够掌握不同场所的消防安全知识和逃生自救技能。（2）深化告知制度的具体要求培训，不仅要讲解告知制度的内容和意义，还要讲解告知制度的制定依据、实施流程、监督考核等具体要求，使培训对象全面了解告知制度，明确自身在告知工作中的职责和义务。同时，应结合实际案例，讲解告知工作中常见的问题和误区，使培训对象能够避免在告知工作中出现错误，确保告知工作的规范性和有效性。（3）深化告知方式的操作方法培训，不仅要讲解各种告知方式的原理和特点，还要讲解各种告知方式的操作方法和注意事项，使培训对象能够熟练掌握各种告知方式，并根据实际情况选择合适的告知方式。同时，应结合实际案例，讲解告知工作中常见的问题和解决方法，使培训对象能够灵活运用各种告知方式，提高告知工作的效果。通过深化培训内容，确保培训对象能够全面掌握消防安全告知制度的知识和技能，更好地履行告知职责。

4.3培训方式的创新

消防安全告知制度的培训需创新方式，确保培训的吸引力和感染力。（1）利用新媒体技术，开展线上线下相结合的培训，提高培训的便捷性和覆盖面。通过建立消防安全告知制度培训平台，上传培训课程、资料、视频等，方便培训对象随时随地学习和复习；通过开展线上直播、录播等，扩大培训的参与人数，提高培训的效率。同时，应结合线下培训，组织学员进行交流讨论、现场观摩、模拟演练等，增强培训的互动性和实效性。（2）开展情景模拟式培训，提高培训的针对性和实战性。通过模拟火灾现场、疏散通道、消防设施设备等场景，让培训对象身临其境地感受火灾的危害，学习逃生自救技能，掌握消防设施设备的使用方法。同时，应结合实际情况，设置不同的火灾场景和突发情况，让培训对象进行模拟演练，提高培训对象的应急处置能力。（3）开展案例教学式培训，提高培训的警示性和启发性。通过收集和分析典型的火灾事故案例，讲解火灾事故的发生原因、教训和启示，使培训对象深刻认识到消防安全的重要性，提高消防安全意识。同时，应结合本单位或本场所的实际情况，分析存在的火灾隐患和风险，制定相应的防范措施，提高培训的针对性和实效性。通过创新培训方式，提高培训的质量和效果，更好地满足培训对象的需求。

4.4培训效果的评估

消防安全告知制度的培训需评估效果，确保培训的针对性和改进性。（1）建立培训效果评估机制，通过考试、问卷、访谈等方式，对培训对象的学习情况进行评估，了解培训对象对消防安全知识和告知制度的掌握程度，以及培训对象对培训的满意度和建议。通过评估结果，及时发现问题，改进培训内容和方式，提高培训的质量和效果。（2）将培训效果与考核结果挂钩，将培训考核作为消防安全告知制度考核的重要组成部分，对培训效果好的单位和个人给予表彰奖励，对培训效果差的单位和个人进行督促整改，形成激励机制，提高培训的积极性和主动性。（3）建立培训档案，记录培训对象的学习情况、考核结果、培训反馈等信息，作为培训效果评估的重要依据。同时，应定期对培训档案进行分析，总结培训经验，发现问题，改进培训工作，提高培训的持续改进能力。通过评估培训效果，确保培训工作始终充满活力，更好地服务于消防安全管理工作。

4.5培训责任的落实

消防安全告知制度的培训需落实责任，确保培训的规范性和有效性。（1）单位负责人应履行消防安全培训的第一责任人的职责，亲自组织、亲自参与消防安全培训工作，确保培训工作的顺利开展。应制定消防安全培训计划，明确培训内容、时间、地点、人员、方式等，并督促相关部门和人员落实培训任务。（2）消防安全管理人员应履行消防安全培训的具体实施者的职责，负责制定培训方案，编写培训教材，组织培训实施，评估培训效果，确保培训的质量和效果。应不断学习消防安全知识，提高自身的消防安全素质和培训能力，更好地履行培训职责。（3）培训对象应履行学习培训的主体责任，积极参加消防安全培训，认真学习消防安全知识和告知制度的要求，掌握逃生自救技能和告知技巧，提高自身的消防安全意识和能力。应积极参与培训互动，提出问题和建议，帮助改进培训工作，提高培训的质量和效果。通过落实培训责任，确保消防安全告知制度的培训工作规范有序、取得实效。

五、消防安全告知制度的应急响应与处置

5.1应急预案的制定

消防安全告知制度的应急响应需建立在完善的应急预案基础上，确保在火灾等紧急情况下能够迅速、有效地进行信息传递和处置。（1）应急预案应明确应急响应的组织架构，包括应急指挥机构、救援队伍、后勤保障队伍等，明确各队伍的职责和任务，确保在紧急情况下能够迅速调动资源，开展救援工作。应急指挥机构应负责统一指挥、协调各方力量，确保救援工作的有序进行；救援队伍应负责灭火、疏散、救援等工作，确保被困人员的生命安全；后勤保障队伍应负责提供物资、交通、通讯等保障，确保救援工作的顺利进行。（2）应急预案应明确应急响应的程序和步骤，包括火灾报警、初期扑救、疏散引导、通讯联络、应急结束等环节，明确每个环节的具体操作方法和注意事项，确保在紧急情况下能够快速、准确地执行预案。火灾报警环节应明确报警方式、报警内容、报警顺序等，确保能够及时、准确地报警；初期扑救环节应明确初期火灾的扑救方法、扑救器材、扑救人员等，确保能够快速、有效地扑灭初期火灾；疏散引导环节应明确疏散路线、疏散方法、疏散人员等，确保能够快速、有序地疏散人员；通讯联络环节应明确通讯方式、通讯内容、通讯人员等，确保能够及时、准确地传递信息；应急结束环节应明确应急结束的标准、程序、注意事项等，确保能够安全、有序地结束应急响应。（3）应急预案应明确应急响应的保障措施，包括通讯保障、交通保障、物资保障、人员保障等，确保在紧急情况下能够提供必要的保障，支持救援工作的顺利进行。通讯保障应确保通讯畅通，能够及时、准确地传递信息；交通保障应确保救援人员、物资能够快速、安全地到达现场；物资保障应确保救援工作所需的物资充足，能够满足救援工作的需要；人员保障应确保救援人员能够得到必要的休息和保障，能够持续、高效地开展救援工作。通过制定完善的应急预案，确保在火灾等紧急情况下能够迅速、有效地进行信息传递和处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

5.2信息传递的机制

消防安全告知制度的应急响应需建立高效的信息传递机制，确保在紧急情况下能够快速、准确地传递信息。（1）建立应急信息发布平台，通过广播、警报器、应急照明、电子显示屏、社交媒体等多种渠道，及时发布火灾信息、疏散指令、救援进展等，确保公众能够及时、准确地获取信息。广播应覆盖整个场所，能够及时发布火灾信息和疏散指令；警报器应能够发出强烈的警报声，能够引起公众的注意；应急照明应能够照亮疏散通道和安全出口，确保公众能够安全、有序地疏散；电子显示屏应能够显示火灾信息、疏散指令、救援进展等，确保公众能够及时、准确地获取信息；社交媒体应能够发布火灾信息、疏散指令、救援进展等，扩大信息传播的范围。（2）建立应急信息传递网络，明确信息传递的责任人、传递方式、传递内容、传递时间等，确保信息能够快速、准确地传递到每一个角落。信息传递的责任人应负责及时、准确地传递信息，确保信息传递的质量和效率；信息传递的方式应多样化，包括口头传递、书面传递、电子传递等，确保信息能够快速、准确地传递到每一个角落；信息传递的内容应全面、准确，包括火灾信息、疏散指令、救援进展等，确保公众能够及时、准确地获取信息；信息传递的时间应及时、准确，确保信息能够第一时间传递到每一个角落。（3）建立应急信息反馈机制，收集公众对应急信息的反馈意见，及时了解公众的需求和困难，并采取相应的措施，确保公众能够及时、准确地获取信息。通过设立热线电话、在线留言等方式，收集公众对应急信息的反馈意见；对收集到的反馈意见进行分析，了解公众的需求和困难；根据反馈意见，采取相应的措施，改进应急信息发布和传递工作，提高信息传递的效率和质量。通过建立高效的信息传递机制，确保在紧急情况下能够快速、准确地传递信息，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

5.3疏散引导的保障

消防安全告知制度的应急响应需做好疏散引导的保障工作，确保在紧急情况下能够快速、有序地疏散人员。（1）明确疏散路线，确保疏散通道和安全出口畅通无阻。疏散路线应标识清晰，能够引导人员快速、准确地疏散；疏散通道和安全出口应保持畅通，不得堆放杂物，不得锁闭门窗，确保人员能够快速、安全地疏散。（2）设置疏散指示标志，确保人员在黑暗中能够看清疏散路线。疏散指示标志应设置在明显的位置，能够引导人员快速、准确地疏散；疏散指示标志应采用发光材料，能够在黑暗中发光，确保人员能够看清疏散路线。（3）安排疏散引导人员，确保人员能够有序疏散。疏散引导人员应熟悉疏散路线，能够引导人员快速、准确地疏散；疏散引导人员应佩戴明显的标识，能够引起人员的注意；疏散引导人员应积极、热情，能够安抚人员情绪，确保人员能够有序疏散。（4）开展疏散演练，提高人员的疏散能力。应定期开展疏散演练，让人员熟悉疏散路线，掌握疏散方法，提高人员的疏散能力；疏散演练应模拟真实的火灾场景，让人员能够身临其境地感受火灾的危害，提高人员的疏散意识。通过做好疏散引导的保障工作，确保在紧急情况下能够快速、有序地疏散人员，最大限度地减少人员伤亡。

5.4应急处置的措施

消防安全告知制度的应急响应需采取有效的应急处置措施，确保在紧急情况下能够快速、有效地控制火势和救援人员。（1）初期火灾扑救，确保能够快速、有效地扑灭初期火灾。发现初期火灾时，应立即采取措施扑灭火灾，防止火灾蔓延；应使用灭火器、消防栓等器材扑灭火灾，确保能够快速、有效地扑灭火灾。（2）人员疏散救援，确保能够快速、安全地疏散和救援人员。发现火灾时，应立即启动应急预案，组织人员疏散；应引导人员沿疏散路线疏散，确保人员能够快速、安全地疏散；应救援被困人员，确保被困人员的生命安全。（3）现场警戒保卫，确保能够控制现场秩序，防止次生事故发生。火灾发生时，应立即设置警戒线，控制现场秩序，防止无关人员进入现场；应疏散现场人员，确保现场人员安全；应保护现场证据，防止火灾原因被破坏。（4）医疗救护保障，确保能够对受伤人员进行救治。火灾发生时，应立即联系医疗机构，对受伤人员进行救治；应设立临时医疗点，对受伤人员进行救治；应做好受伤人员的后续治疗工作，确保受伤人员的生命安全。通过采取有效的应急处置措施，确保在紧急情况下能够快速、有效地控制火势和救援人员，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

5.5应急结束的确认

消防安全告知制度的应急响应需确认应急结束，确保在紧急情况下能够安全、有序地结束应急响应。（1）确认火灾扑灭，确保火势已经得到有效控制。应派员到现场确认火势是否已经得到有效控制，确保火势已经得到有效控制，防止火灾复燃。（2）确认人员安全，确保所有人员已经疏散到安全地带。应清点人数，确认所有人员已经疏散到安全地带，确保人员安全。（3）确认现场清理，确保现场没有火灾隐患，可以安全进入。应清理现场，消除火灾隐患，确保现场没有火灾隐患，可以安全进入。（4）确认应急响应结束，确保应急响应工作已经完成。应上报应急指挥机构，确认应急响应结束，并做好应急响应工作的总结和评估，为今后的应急响应工作提供经验教训。通过确认应急结束，确保在紧急情况下能够安全、有序地结束应急响应，防止次生事故发生。

六、消防安全告知制度的评估与改进

6.1评估体系的构建

消防安全告知制度的评估需构建科学、系统的体系，确保评估的客观性和全面性。（1）评估指标应多元化，涵盖告知制度的制定、落实、监督、培训、应急响应等各个环节，全面反映告知制度的运行状况。指标应包括告知内容的完整性、准确性、及时性，告知方式的多样性、有效性，告知记录的规范性，培训的覆盖率、参与率、考核率，应急响应的及时性、有效性，以及公众的知晓率、满意度等，通过设置定量与定性相结合的指标，确保评估的全面性和可操作性。（2）评估主体应多元化，可由政府相关部门组织实施，也可委托第三方机构进行评估，同时结合单位内部自评和公众参与，形成综合评估结果。政府相关部门应从宏观层面进行评估，监督各单位告知制度的落实情况；第三方机构应从专业角度进行评估，提供客观、公正的评估意见；单位内部自评应从自身实际出发，查找问题和不足；公众参与应从使用者的角度出发，提出意见和建议。通过多元化评估主体，确保评估结果的真实性和可靠性。（3）评估方法应科学化，可采用问卷调查、现场检查、资料审核、座谈访谈、模拟测试等多种方法，全面收集评估信息，确保评估结果的客观性和准确性。问卷调查应设计科学合理的问卷，广泛收集公众对告知制度的意见和建议；现场检查应深入现场，查看告知制度的落实情况；资料审核应认真审核相关资料，确保资料的完整性和规范性；座谈访谈应与相关人员座谈访谈，了解他们对告知制度的看法和建议；模拟测试应模拟火灾场景，检验告知制度的应急响应能力。通过科学化的评估方法，确保评估结果的客观性和准确性。通过构建完善的评估体系，确保对消防安全告知制度进行科学、全面的评估，为改进工作提供依据。

6.2评估过程的实施

消防安全告知制度的评估需规范实施评估过程，确保评估的严肃性和公正性。（1）评估准备阶段，评估组织机构应制定评估方案，明确评估时间、地点、人员、内容、方法等，并提前通知被评估单位做好准备。被评估单位应按要求整理相关资料，准备好接受评估。评估方案应详细规定评估内容、评估方法、评估标准等，确保评估过程的规范性和可操作性。（2）评估实施阶段，评估人员应按照评估方案，通过多种评估方法，对被评估单位的消防安全告知制度落实情况进行全面评估。评估人员应客观公正，严格按照评估标准进行评分，确保评估结果的准确性。评估人