高校辅导员学生心理危机干预方案模板

高校辅导员学生心理危机干预方案模板一、总则（一）方案目的为有效识别、评估和干预学生心理危机，预防和减少因心理危机引发的极端事件，保障学生身心健康与生命安全，维护校园和谐稳定，特制定本方案。（二）指导思想以学生为本，坚持预防为主、快速反应、分级负责、协同联动的原则，构建科学、规范、高效的心理危机干预工作体系，为学生健康成长保驾护航。（三）基本原则1.生命至上原则：将学生生命安全放在首位，任何情况下都应优先保障学生的人身安全。2.预防为主原则：加强日常心理健康教育与宣传，提高学生自我心理保健能力和危机识别意识，做到早发现、早干预。3.及时干预原则：一旦发现或接报心理危机信息，应立即启动干预程序，迅速采取有效措施。4.尊重理解原则：尊重学生的人格尊严和隐私，理解学生的内心痛苦，以真诚、接纳的态度开展工作。5.专业科学原则：依托专业心理辅导力量，运用科学的干预方法和技术，提高干预效果。6.协同联动原则：建立学校、学院、班级、家庭及社会等多方联动机制，形成干预合力。（四）适用范围本方案适用于本校全体在读学生（含本科生、研究生）的各类心理危机事件的预防、识别、评估、干预和后续跟进工作。二、组织领导与职责分工（一）学校层面学校成立学生心理危机干预工作领导小组，由分管学生工作的校领导任组长，成员包括学生工作处、校团委、宣传部、保卫处、校医院、心理健康教育与咨询中心（以下简称“心理中心”）及各学院负责人。领导小组负责统筹协调全校学生心理危机干预工作，研究决定重大事项。（二）学院层面各学院成立以党政负责人为组长，辅导员、班主任、学生骨干为成员的心理危机干预工作小组。具体职责包括：1.组织开展本院学生心理健康教育活动；2.落实学生心理危机信息的排查、收集与上报；3.参与本院学生心理危机的初步评估与干预；4.负责与危机学生家长的沟通与联系；5.协调落实危机干预的各项具体措施。（三）辅导员职责辅导员是学生心理危机干预工作的第一责任人，具体承担以下职责：1.深入了解所带学生的思想动态和心理状况，建立学生心理健康档案；2.学习掌握心理危机识别的基本知识和技能，对学生中出现的异常情况保持高度敏感；3.发现或接报学生心理危机信息后，立即赶赴现场，初步判断情况，稳定学生情绪，并按程序及时上报；4.协助心理中心专业人员开展心理评估和干预；5.负责危机学生的日常关注、陪伴与支持，协调班级同学、室友提供必要的帮助；6.与危机学生家长保持密切沟通，及时反馈情况，共同做好干预工作；7.参与危机事件后的善后处理及总结工作。（四）心理健康教育与咨询中心职责1.为学校心理危机干预工作提供专业指导和技术支持；2.对学院上报的危机学生进行专业的心理评估和诊断；3.制定并实施专业的心理干预方案，提供个体咨询、团体辅导等服务；4.必要时，协助联系精神卫生医疗机构进行诊断和治疗；5.组织开展辅导员及相关人员的心理危机干预培训；6.建立学生心理危机干预档案，进行跟踪管理。（五）其他部门职责校医院负责提供医疗支持，对有躯体症状或自伤行为的学生进行紧急救治；保卫处负责维护危机现场秩序，保障人员安全，必要时协助处理突发情况；宣传部负责危机事件后的信息发布与舆论引导。三、心理危机的识别与预警（一）常见心理危机信号辅导员应重点关注学生在以下方面出现的异常表现：1.言语方面：谈论自杀、死亡，表达“活着没意思”、“太累了”、“想解脱”等消极言论；或突然谈论自己的后事，向他人告别。2.行为方面：行为明显改变，如无故缺课、迟到早退、闭门不出、社交退缩；或出现自伤、攻击性行为；或突然赠送个人物品，与他人关系异常等。3.情绪方面：情绪极度低落、绝望、焦虑、易怒、情绪波动大；或突然从抑郁转为平静、愉悦（可能是做出自杀决定后的解脱感）。4.生理方面：出现明显的睡眠障碍（失眠、嗜睡）、食欲减退、体重骤降、身体不适但查无实据等。5.环境适应方面：遭遇重大生活事件，如失恋、亲友故去、重大疾病、学业受挫、家庭变故等，且无法有效应对。（二）预警机制的建立1.日常排查：辅导员通过班会、个别谈心、宿舍走访、与学生骨干交流等方式，定期对学生心理状况进行排查。2.信息员网络：建立班级心理委员、宿舍信息员队伍，定期培训，使其能够及时发现并上报同学中出现的心理危机苗头。3.重点关注对象：对新生、学困生、贫困生、单亲家庭学生、失恋学生等易感人群给予特别关注。4.心理测评：配合心理中心做好新生心理普查及其他专项心理测评工作，对筛查出的高危个体及时跟进。（三）信息上报流程1.即时报告：发现学生有明显自伤、自杀风险或正在发生危机事件，辅导员应立即采取措施，并第一时间向学院领导和心理中心报告。2.逐级上报：对于一般心理危机信息，辅导员应在了解情况后，及时向学院心理危机干预工作小组报告，学院视情况上报学生工作处和心理中心。3.报告内容：包括危机学生基本信息、危机表现、发生时间地点、已采取措施、报告人及联系方式等。四、心理危机的评估与分级（一）评估内容心理中心专业人员或学院危机干预小组会同辅导员，对危机学生的以下方面进行评估：1.危机事件的性质、严重程度及对学生的影响；2.学生当前的情绪状态、认知功能、行为表现；3.学生的社会支持系统（家庭、朋友、同学等）；4.学生既往的心理健康状况、有无精神疾病史；5.自杀或伤害他人的风险等级。（二）危机分级根据评估结果，将心理危机大致分为以下三级：1.一级危机：生命安全受到严重威胁，如学生正在实施自伤行为、有明确的自杀计划和即刻行动风险，或有伤害他人的强烈冲动和行为。2.二级危机：学生出现明显的心理异常，情绪极度不稳定，有自伤或伤人的想法，但暂无即刻行动风险，或因重大创伤事件导致急性应激障碍。3.三级危机：学生出现一定的心理困扰和情绪问题，影响其正常的学习生活，但未达到上述严重程度，通过一般心理支持和辅导可缓解。五、心理危机干预的实施流程与方法（一）一级危机干预流程1.立即介入：辅导员及相关人员立即赶赴现场，确保学生人身安全，制止危险行为。必要时联系校医院医护人员、保卫处工作人员到场。2.稳定情绪：以温和、接纳的态度与学生沟通，倾听其诉求，缓解其激动情绪。3.快速上报：立即向学院领导、学生工作处、心理中心报告，启动校级危机干预预案。4.联系家长：尽快与学生家长取得联系，告知情况，要求家长立即到校。5.专业评估：心理中心专业人员到场进行紧急心理评估，判断是否需要转介精神卫生医疗机构。6.强制就医：若评估为严重精神障碍或有强烈自伤自杀风险，在征得家长同意（紧急情况下可由学校决定）后，由辅导员、家长（或保卫人员）陪同送往定点精神卫生医院就诊或住院治疗。7.24小时监护：在家长到达前或就医前，安排专人对学生进行24小时不间断监护，确保其安全。（二）二级危机干预流程1.及时沟通：辅导员主动与学生建立信任关系，了解其内心痛苦和困扰，给予情感支持。2.心理评估：联系心理中心专业人员对学生进行详细的心理评估。3.制定计划：根据评估结果，由心理中心、学院、辅导员共同制定干预计划。4.专业辅导：安排心理中心咨询师为学生提供专业的心理咨询与辅导。5.家校合作：与家长沟通学生情况，争取家长的理解与配合，共同关注学生状态。6.日常关注：辅导员及学生骨干加强对学生的日常关注，定期与其交流，了解其情绪变化。7.动态监测：心理中心定期对学生情况进行跟踪评估，根据需要调整干预方案。（三）三级危机干预流程1.主动关怀：辅导员以朋友的身份与学生谈心，倾听其烦恼，给予积极引导。3.支持系统：引导学生利用身边的社会支持资源，如家人、朋友、同学等。4.观察随访：辅导员持续关注学生状态变化，必要时进行后续跟进。（四）常用干预方法1.倾听与共情：认真倾听学生的心声，理解其情绪体验，给予情感上的支持和接纳。2.情绪疏导：帮助学生识别和表达自己的情绪，学习有效的情绪管理方法。3.认知调整：引导学生客观看待危机事件，纠正其不合理的认知观念。4.问题解决：协助学生分析问题，寻找解决问题的途径和资源。5.安全协议：对有自伤想法但风险较低的学生，可与其签订不伤害自己的安全协议。6.社会支持网络构建：帮助学生建立和利用积极的社会支持系统。（五）危机事件后的处理1.安抚与疏导：对危机事件涉及的学生群体（如同学、室友）进行团体心理辅导或个体安抚，缓解其紧张、恐惧情绪。2.信息通报：在学校统一安排下，适时、适度向相关人员通报情况，避免谣言传播。3.总结评估：危机事件处理完毕后，学院及心理中心应对整个干预过程进行总结评估，分析经验教训，完善干预机制。六、保障措施（一）人员保障定期组织辅导员、班主任、学生骨干参加心理危机识别与干预培训，提升其专业素养和实操能力。（二）制度保障完善心理危机干预相关的各项规章制度，如信息上报制度、值班制度、转介制度等，确保干预工作有章可循。（三）经费保障学校设立专项经费，用于心理危机干预工作的培训、咨询、转介、宣传等开支。（四）场地与设施保障心理中心配备专门的咨询室、危机干预室，提供必要的心理测评工具和设备。（五）技术