监理巡视工作制度及操作流程规范

监理巡视工作制度及操作流程规范第一章总则1.1目的与依据为规范监理巡视工作行为，明确巡视职责，确保工程建设过程得到有效监控，及时发现并处理施工中存在的质量、安全隐患及其他问题，保障工程建设的顺利进行，依据国家相关法律法规、工程建设标准及监理合同约定，特制定本规范。1.2适用范围本规范适用于公司所承担的各类建设工程监理项目的日常巡视工作。项目监理机构及全体监理人员均应遵照执行。1.3基本原则监理巡视工作应遵循“客观公正、实事求是、及时准确、突出重点、注重实效”的原则，确保巡视工作的严肃性和权威性。第二章组织与职责2.1组织领导总监理工程师是项目监理机构巡视工作的总负责人，负责审批巡视计划，协调解决巡视工作中遇到的重大问题，并对巡视工作的有效性负总责。专业监理工程师协助总监理工程师组织实施本专业的巡视工作。2.2监理人员职责1.总监理工程师/专业监理工程师：*根据工程特点和进度，制定阶段性巡视重点和计划。*对监理员的巡视工作进行指导、监督和检查。*参与或组织对重大质量问题、安全隐患的现场核查与处理。*审阅巡视记录，签署意见，并督促问题的整改闭环。2.监理员：*按照批准的巡视计划和专业要求，对施工现场进行日常巡视检查。*重点检查施工单位是否按照设计文件、施工规范、批准的施工组织设计（专项施工方案）施工。*检查施工单位现场质量管理体系、安全生产保证体系的运行情况。*及时发现并记录施工中存在的质量问题、安全隐患、文明施工缺陷及其他违规行为。*对巡视中发现的一般问题，及时向施工单位提出整改要求，并跟踪整改情况。*认真填写《监理巡视记录》，确保记录的真实性、准确性和完整性。*对巡视中发现的重大质量问题或安全隐患，应立即向总监理工程师或专业监理工程师报告，并可根据授权采取必要的应急措施。第三章巡视内容与要求3.1巡视频次与覆盖范围监理人员应根据工程规模、复杂程度、施工进度以及工程的重要性，确定合理的巡视频次。对于关键部位、关键工序、危险性较大的分部分项工程施工期间，应适当增加巡视次数。巡视应覆盖工程的各个施工区域和作业面。3.2主要巡视内容1.施工质量：*检查原材料、半成品、构配件的质量状况，是否与报验相符，是否按规定进行了检验和标识。*检查施工工序的操作方法、工艺参数是否符合规范和方案要求。*检查工程实体质量，如几何尺寸、标高、轴线、混凝土浇筑质量、钢筋安装、模板支护、管线敷设、设备安装等是否符合设计及规范要求。*检查隐蔽工程的施工情况，对即将隐蔽的部位应重点关注，并核查是否已履行验收程序。2.安全生产与文明施工：*检查施工现场安全生产责任制的落实情况，安全管理人员是否在岗履职。*检查作业人员是否按规定佩戴和使用安全防护用品。*检查施工现场临时用电、脚手架、模板支撑、起重机械、安全防护设施等是否符合安全规范要求，是否存在安全隐患。*检查施工现场消防设施是否齐全有效，易燃易爆物品管理是否规范。*检查施工现场材料堆放、场地清洁、道路通畅、扬尘控制、噪音管理等文明施工情况。3.施工进度：*检查施工单位是否按照批准的施工进度计划组织施工，实际进度与计划进度是否存在偏差，分析偏差原因。4.合同与其他事项：*检查施工单位投入的人力、主要材料、施工机械设备是否与申报及施工需求相符。*检查是否存在违法分包、转包等行为。*关注施工单位与建设单位、分包单位之间的协调情况。*其他需要巡视检查的事项。3.3巡视要求1.巡视前应做好准备，熟悉相关设计文件、规范标准、施工方案及近期施工计划。2.巡视时应认真观察，细致检查，必要时可进行简单的量测或采用辅助工具进行检查。3.对发现的问题，要明确指出，并要求施工单位相关负责人签字确认。4.巡视过程中应注意自身安全防护。第四章问题处理与报告4.1问题分类巡视中发现的问题一般分为：*一般问题：指对工程质量、安全影响较小，通过口头通知或签发《监理通知单》即可要求施工单位整改的问题。*严重问题：指可能影响结构安全、使用功能或存在严重安全隐患，需要立即采取措施，并签发《监理通知单》，要求施工单位限期整改并书面回复的问题。*紧急情况：指已发生或即将发生质量事故、安全事故，必须立即制止施工，组织抢险，并立即向总监理工程师和建设单位报告的情况。4.2处理程序1.一般问题：监理人员可当场向施工单位现场负责人提出口头整改要求，并在巡视记录中详细记载。若口头通知后未及时整改，应签发《监理通知单》。2.严重问题：监理人员应立即向专业监理工程师或总监理工程师报告，由总监理工程师或专业监理工程师签发《监理通知单》，明确整改内容、要求和期限。施工单位应在规定期限内完成整改，并将整改结果书面报送监理机构复查。监理机构应在收到整改报告后及时进行复查，并签署复查意见。3.紧急情况：监理人员有权当场签发《工程暂停令》（若有授权）或立即要求施工单位停止相关作业，同时立即向总监理工程师和建设单位报告。总监理工程师应根据情况采取进一步措施，并按规定上报有关主管部门。4.3报告制度1.监理人员应将每日巡视情况及发现的问题在《监理巡视记录》中详细记录。2.对于严重问题和紧急情况，必须立即口头报告，并随后提交书面报告。3.总监理工程师应定期（如每周）组织巡视工作小结，分析问题，总结经验，并将重大问题及处理情况向建设单位报告。第五章巡视记录与资料管理5.1巡视记录监理人员应在每次巡视结束后及时填写《监理巡视记录》。记录应包含以下主要内容：*巡视日期、时间、天气情况。*巡视人员、陪同人员（如有）。*巡视的部位、范围。*施工进展情况。*发现的问题（详细描述问题所在位置、性质、程度）。*对问题的处理意见及施工单位的口头或书面反馈。*其他需要记录的事项。《监理巡视记录》应字迹清晰、内容真实、数据准确，并经巡视监理人员签字。5.2资料管理1.《监理巡视记录》及相关的《监理通知单》、《监理通知回复单》、《工程暂停令》等资料应及时整理、编号、归档，作为监理工作的重要依据。2.巡视资料应与工程进度同步，确保其连续性和完整性。3.巡视资料的管理应符合公司档案管理规定及监理合同要求。第六章检查与考核6.1内部检查总监理工程师应定期或不定期对项目监理机构的巡视工作开展情况、巡视记录的真实性和完整性、问题处理的及时性和有效性进行检查，检查结果作为监理人员工作考核的依据之一。6.2考核评价公司将巡视工作的规范性、有效性纳入对项目监理机构及监理人员的年度考核或项目考核评价体系。对严格履行巡视职责、有效控制工程质量安全的监理人员给予表彰或奖励；对巡视工作不到位、玩忽职守、造成不良后果的，将视情节给予批评教育、经济处罚直至行政处分。第七章巡视工作操作流程7.1准备阶段1.熟悉文件：监理工程师及监理员熟悉项目图纸、规范、标准、施工组织设计、专项施工方案及合同条款。2.制定计划：总监理工程师或专业监理工程师根据工程进展，明确当日或当周巡视重点、区域和频次。3.准备工具：携带必要的检查工具，如卷尺、手电筒、相机（或手机拍照功能）、记录本等。7.2实施阶段1.进入现场：按计划到达指定施工区域，观察现场总体情况。2.逐项检查：按照本规范第三章“巡视内容与要求”，对施工质量、安全、进度等进行细致检查。3.发现问题：对发现的问题，立即向施工单位现场管理人员指出，并初步判断问题性质。4.记录取证：对问题部位、相关人员、工料机情况进行详细记录，并拍照或录像留存证据。5.即时沟通：对一般问题，当场与施工方沟通，提出口头整改意见。7.3问题处理阶段1.问题上报：如发现严重问题或紧急情况，立即向专业监理工程师或总监理工程师汇报。2.签发文件：根据问题性质，按程序签发《监理通知单》或《工程暂停令》（如需）。3.跟踪整改：督促施工单位按照要求进行整改，并对整改过程进行必要的跟踪检查。4.复查验收：收到施工单位整改报告后，及时进行复查，合格后签署复查意见，形成闭环。7.4总结归档阶段1.填写记录：当日巡视工作结束后，及时、准确、完整地填写《监理巡视