卫生网格员考核制度

PAGE卫生网格员考核制度一、总则（一）目的为加强卫生网格员队伍建设，提高卫生网格管理水平，保障辖区卫生环境整洁、有序，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本地区实际情况，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所管理区域内的全体卫生网格员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正地评价卫生网格员的工作表现。2.全面考核原则：从工作任务完成情况、工作质量、工作态度、群众满意度等多个维度对卫生网格员进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过合理的考核机制，激励卫生网格员积极履行职责，同时对工作不力的人员进行约束和督促改进。二、考核内容与标准（一）环境卫生巡查1.巡查频率每周应按照规定的路线和时间对所负责的卫生网格进行[X]次全面巡查。每次巡查需做好详细记录，包括巡查时间、路线、发现的问题等。考核标准：未达到规定巡查频率的，每次扣[X]分；未做好巡查记录的，每次扣[X]分。2.问题发现与上报在巡查过程中及时发现各类环境卫生问题，如垃圾堆积、污水横流、公共设施损坏等，并在发现问题后的[X]小时内通过规定的渠道上报至相关部门。考核标准：发现问题未及时上报的，每个问题扣[X]分；上报信息不准确或不完整的，每次扣[X]分。3.问题跟踪与处理对上报的环境卫生问题进行跟踪，确保问题得到及时有效的处理。在问题处理完成后，对处理结果进行核实，并做好记录。考核标准：未对问题处理情况进行跟踪的，每次扣[X]分；问题处理不及时或处理效果未达到要求的，每个问题扣[X]分。（二）卫生整治工作1.环境卫生清理组织或参与辖区内的环境卫生清理活动，包括清除垃圾、杂物，清扫道路、街巷等。清理工作应达到规定的质量标准，如地面无明显垃圾、杂物，垃圾桶周边干净整洁等。考核标准：清理工作未达到质量标准的，每次扣[X]分；未按要求组织或参与环境卫生清理活动的，每次扣[X]分。2.卫生死角排查与整治定期对辖区内的卫生死角进行排查，及时发现并组织力量进行整治。卫生死角应保持长期无垃圾堆积、无异味。考核标准：未及时排查出卫生死角的，每个卫生死角扣[X]分；卫生死角整治不彻底的，每个卫生死角扣[X]分。（三）公共卫生管理1.健康教育宣传在辖区内开展健康教育宣传活动，普及卫生知识，提高居民的卫生意识。宣传活动应定期组织，形式多样，如举办讲座、发放宣传资料等。考核标准：未按要求开展健康教育宣传活动的，每次扣[X]分；宣传活动形式单一、效果不佳的，每次扣[X]分。2.病媒生物防治协助相关部门做好辖区内的病媒生物防治工作，如投放鼠药、灭蚊蝇等。病媒生物防治工作应达到规定的密度控制标准。考核标准：病媒生物密度超过控制标准的，每次扣[X]分；未按要求协助开展病媒生物防治工作的，每次扣[X]分。（四）工作态度与协作能力1.工作责任心对待工作认真负责，积极主动完成各项任务，不推诿、不敷衍。考核标准：工作中出现推诿、敷衍现象的，每次扣[X]分；因工作责任心不强导致工作失误或延误的，视情节轻重扣[X][X]分。2.团队协作精神与同事之间相互配合、协作，共同完成卫生网格管理工作。积极参与团队活动，为团队建设贡献力量。考核标准：在团队协作方面表现不佳，影响工作开展的，每次扣[X]分；不参与团队活动的，每次扣[X]分。（五）群众满意度通过问卷调查、电话回访等方式收集群众对卫生网格员工作的满意度评价。群众满意度应达到[X]%以上。考核标准：群众满意度每低于[X]%一个百分点，扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核由各网格负责人对本网格内的卫生网格员进行日常工作记录和评价，包括巡查情况、问题处理情况、工作态度等方面。日常考核应及时、准确，每周进行一次小结，每月进行一次汇总。2.定期考核每季度由公司/组织成立考核小组，对卫生网格员进行全面的定期考核。考核小组通过查阅日常考核记录、实地检查、群众调查等方式，对卫生网格员的工作进行综合评价。3.年终考核年终考核结合全年的日常考核、定期考核结果，对卫生网格员进行全面的年度评价。年终考核结果作为卫生网格员奖惩、晋升、续聘的重要依据。（二）考核周期考核周期为自然年度，即每年的1月1日至12月31日。四、考核结果运用（一）绩效奖金发放根据考核结果发放绩效奖金。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。1.优秀（90分及以上）：绩效奖金发放标准为[X]元/月，同时给予表彰和奖励，如荣誉证书、奖金等。2.良好（8089分）：绩效奖金发放标准为[X]元/月。3.合格（6079分）：绩效奖金发放标准为[X]元/月。对考核结果为合格的卫生网格员，由网格负责人进行谈话，指出存在的问题，提出改进要求，并督促其制定整改措施。4.不合格（60分以下）：绩效奖金发放标准为[X]元/月，并扣发当月绩效奖金的[X]%。对连续两次考核不合格的卫生网格员，予以辞退。（二）晋升与续聘1.在同等条件下，考核结果优秀的卫生网格员在晋升、续聘时优先考虑。2.考核结果为不合格的卫生网格员，公司/组织有权不与其续聘。（三）培训与发展根据考核结果，针对卫生网格员存在的问题和不足，制定个性化的培训计划，帮助其提升工作能力和业务水平。五、考核申诉卫生网格员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个