搅拌站调度考核制度

PAGE搅拌站调度考核制度一、总则1.目的为加强搅拌站调度管理，规范调度工作流程，提高调度工作效率和质量，确保搅拌站生产运营的顺畅进行，特制定本考核制度。2.适用范围本制度适用于搅拌站内所有调度工作人员。3.考核原则公平公正原则：考核过程严格遵循既定标准和程序，确保对所有调度人员一视同仁，结果真实、客观、公正。全面考核原则：从工作任务完成情况、工作质量、工作效率、团队协作等多个维度进行全面考核，综合评价调度人员的工作表现。激励与约束并重原则：通过合理的考核结果应用，激励调度人员积极工作，同时对违规行为进行约束，促进整体工作水平提升。持续改进原则：根据考核结果，总结经验教训，不断完善调度工作流程和制度，持续提高调度管理水平。二、考核内容及标准生产任务调度1.任务安排准确性考核标准：根据生产计划和订单需求，准确无误地安排搅拌车的运输任务，确保各施工地点的混凝土供应品种、数量、时间准确匹配。每出现一次因任务安排错误导致混凝土供应延误或品种、数量不符的情况，扣[X]分。考核方式：通过检查生产任务单、运输记录以及施工单位反馈等进行核实。2.车辆调配合理性考核标准：依据搅拌车的车况、位置、运输距离等因素，合理调配车辆，使车辆利用率最大化，避免车辆闲置或过度集中使用。车辆闲置时间过长或因调配不合理导致运输效率低下，每次扣[X]分。同时，要确保车辆运输路线规划合理，减少运输时间和成本。如因路线规划失误导致运输时间明显增加或成本上升，每次扣[X]分。考核方式：统计车辆出车记录、闲置时间以及运输路线规划情况进行评估。3.紧急任务处理能力考核标准：在接到紧急生产任务时，能够迅速响应，合理调整调度计划，确保紧急任务按时、按质完成。对紧急任务处理不及时或处理不当，影响生产进度的，每次扣[X]分。考核方式：根据紧急任务下达后的处理记录和生产进度跟踪情况进行考核。生产过程协调1.与搅拌楼的协作考核标准：与搅拌楼操作人员密切配合，及时沟通生产信息，确保搅拌楼生产顺畅，无因调度原因导致的停机待料或生产中断情况。每出现一次此类情况，扣[X]分。同时，要协调好原材料供应与搅拌楼生产节奏，保证原材料供应充足且及时，避免因原材料短缺影响生产。如因协调不力导致原材料供应不及时，每次扣[X]分。考核方式：通过搅拌楼生产记录、原材料供应记录以及双方沟通记录进行检查。2.与施工单位的沟通考核标准：主动与施工单位保持联系，及时了解施工进度和混凝土需求变化情况，准确传达生产信息，解决施工过程中出现的混凝土供应问题。因沟通不畅导致施工单位投诉或影响施工进度的，每次扣[X]分。考核方式：根据施工单位反馈意见以及沟通记录进行考核。3.现场协调能力考核标准：在搅拌站现场和施工场地，能够有效协调车辆停放、卸料顺序、施工配合等问题，维护现场秩序，确保生产作业安全、有序进行。现场出现混乱局面或因协调不当导致安全事故隐患的，每次扣[X]分。考核方式：现场观察调度人员协调工作情况以及安全管理记录进行评估。工作质量1.混凝土质量保障考核标准：严格按照混凝土生产标准和规范，监督调度过程中的各个环节，确保混凝土质量符合要求。因调度失误导致混凝土质量不合格的，每次扣[X]分。考核方式：检查混凝土质量检验报告以及生产过程中的质量控制记录。2.数据记录准确性考核标准：认真记录生产任务、车辆运输、原材料消耗等各类数据，数据记录准确、完整、及时。数据记录出现错误或缺失，每次扣[X]分。考核方式：定期检查数据记录台账，并与实际生产情况进行核对。工作效率1.任务完成及时性考核标准：按照规定的时间节点完成各项调度任务，确保混凝土按时供应到施工地点。每出现一次任务延误情况，扣[X]分。考核方式：对比生产任务下达时间、车辆出发时间和到达时间以及施工单位签收时间进行考核。2.问题解决效率考核标准：对生产过程中出现的各类问题，能够迅速分析原因并采取有效措施解决，减少问题对生产的影响时间。问题解决不及时，导致生产延误的，每次扣[X]分。考核方式：根据问题发生时间、解决时间以及对生产的影响程度进行评估。团队协作1.与其他部门配合度考核标准：积极与采购部门、设备维修部门、质量检测部门等其他部门协作，共同完成搅拌站的生产运营任务。因协作不畅影响其他部门工作或整体生产进度的，每次扣[X]分。考核方式：收集其他部门的反馈意见以及部门间协作工作记录进行考核。2.内部沟通协作考核标准：与站内其他调度人员保持良好的沟通协作，共享信息，相互支持，共同应对生产中的各种问题。内部沟通不畅，影响工作开展的，每次扣[X]分。考核方式：通过观察日常工作中的沟通协作情况以及同事间的评价进行考核。三、考核方式1.日常考核由调度主管负责对调度人员的日常工作表现进行跟踪记录，包括任务完成情况、工作质量、工作效率、沟通协作等方面的具体事例和数据。每日下班前，调度人员需提交当日工作小结，总结工作完成情况、遇到的问题及解决措施。调度主管根据小结内容和日常跟踪记录进行评分，满分[X]分，占月度考核总分的[X]%。2.定期考核每月末进行一次定期考核，调度主管根据当月日常考核记录、生产数据统计、相关部门反馈意见等对调度人员进行全面评价。定期考核采用自评、主管评价和相关部门评价相结合的方式。调度人员先进行自我评价，填写自评表，阐述本月工作表现、存在问题及改进措施；主管根据日常考核情况进行综合评价打分；同时，向采购、搅拌楼、施工单位等相关部门发放评价表，收集他们对调度人员本月工作的评价意见。最终综合三方评价结果，得出定期考核得分，满分[X]分，占月度考核总分的[X]%。3.不定期抽查考核搅拌站管理层可根据实际工作情况，不定期对调度工作进行抽查考核。抽查内容包括生产现场调度情况、任务执行情况检查以及与相关部门和人员的沟通核实等。每次抽查考核结果将作为月度考核的补充依据，对调度人员月度考核得分进行适当调整。四、考核结果应用1.绩效奖金发放根据月度考核结果，确定调度人员的绩效奖金系数。考核得分在[X]分及以上的，绩效奖金系数为[X]；得分在[X][X]分之间的，绩效奖金系数为[X]；得分在[X][X]分之间的，绩效奖金系数为[X]；得分低于[X]分的，绩效奖金系数为[X]。绩效奖金=基础绩效奖金×绩效奖金系数。基础绩效奖金根据公司薪酬体系标准设定。2.岗位晋升与调整连续三个月考核得分排名前[X]%的调度人员，在岗位晋升、调薪等方面将予以优先考虑。对于考核得分连续两个月低于[X]分的调度人员，公司将视情况进行岗位调整或培训，如仍不能改善工作表现，将予以辞退。3.培训与发展根据考核结果，针对调度人员存在的不足之处，制定个性化的培训计划。对于在某些考核指标上表现突出的调度人员，公司将提供更多的学习交流机会和职业发展支持，鼓励其发挥优势，提升整体工作水平。五、申诉与处理1.申诉渠道调度人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内，向搅拌站人力资源部门提出书面申诉。申诉书应详细说明申诉理由及相关证据。2.申诉处理人力资源部门接到申诉后，将在[X]个工作日内组织相关人员进行调查核实。如经调查发现考核过程存在不公正、不合理的情况，将对考核结果进行修正，并对相关责任人进行批