图书馆奖金考核制度

PAGE图书馆奖金考核制度一、总则（一）目的为了提高图书馆工作人员的工作积极性和工作效率，确保图书馆各项工作的顺利开展，为读者提供优质的服务，特制定本奖金考核制度。（二）适用范围本制度适用于图书馆全体在职员工。（三）考核原则1.公平公正原则：考核标准明确，考核过程透明，确保考核结果公平公正，能够真实反映员工的工作表现。2.客观准确原则：以客观事实为依据，对员工的工作业绩、工作态度、专业技能等进行全面、准确的评价。3.激励与约束并重原则：通过合理的奖金分配，激励员工积极工作，同时对不符合要求的行为进行约束，促进员工不断提升自身素质。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.图书借阅量（20分）统计员工所在岗位的图书借阅量，按照借阅量的多少进行排名。借阅量排名前[X]%的员工，给予[X][X]分的奖励；借阅量排名后[X]%的员工，给予[X][X]分的扣分。对于推动图书借阅量显著增长的员工，如通过创新服务方式、开展特色活动等，给予额外的[X][X]分奖励。2.图书整理与上架（10分）检查员工整理图书的及时性和准确性，以及上架图书的排列是否整齐有序。根据检查结果，给予[X][X]分的评分。若发现图书整理和上架工作存在严重拖延或频繁出现错误的情况，每次扣[X][X]分。3.读者服务满意度（15分）通过问卷调查、读者反馈等方式收集读者对员工服务态度、服务质量的评价。读者满意度达到[X]%及以上的员工，给予[X][X]分的奖励；满意度低于[X]%的员工，给予[X][X]分的扣分。对于收到读者表扬信或锦旗的员工，每次给予[X][X]分的额外奖励。4.图书采购与资源建设（5分）参与图书采购工作，提供有价值的采购建议，所提建议被采纳且对图书馆资源建设有积极影响的，给予[X][X]分的奖励。在资源建设方面有突出贡献，如成功获取重要文献资源、拓展合作渠道等，给予[X][X]分的加分。（二）工作态度（30分）1.出勤情况（10分）严格遵守图书馆的考勤制度，全勤无迟到、早退、旷工现象的员工，给予[X][X]分的奖励。迟到、早退每次扣[X][X]分，旷工一天扣[X][X]分。2.工作责任心（10分）对本职工作认真负责，积极主动完成各项任务，无推诿扯皮现象。根据日常工作表现，给予[X][X]分的评分。因工作责任心不强导致工作失误或出现问题的，每次扣[X][X]分。3.团队协作精神（10分）积极与同事配合，共同完成图书馆的各项工作任务，在团队中发挥积极作用。通过同事互评和上级评价，给予[X][X]分的评分。若发现有不配合团队工作、影响团队氛围的行为，每次扣[X][X]分。（三）专业技能（20分）1.业务知识掌握程度（10分）通过定期的业务知识考核，检验员工对图书馆业务知识的掌握情况。考核成绩优秀（[X]分及以上）的员工，给予[X][X]分的奖励；成绩不合格（低于[X]分）的员工，给予[X][X]分的扣分。鼓励员工参加与图书馆业务相关的培训和学习，取得相关专业证书或培训结业证书的，给予[X][X]分的加分。2.信息技术应用能力（5分）熟练掌握图书馆自动化管理系统、数字资源检索与利用等信息技术工具，能够高效地为读者提供服务。根据实际操作能力和应用效果，给予[X][X]分的评分。若因信息技术应用能力不足影响工作效率或服务质量的，每次扣[X][X]分。3.创新能力（5分）在工作中提出创新性的想法或建议，并得到实施且取得良好效果的，给予[X][X]分的奖励。鼓励员工参与图书馆的创新项目，对在创新项目中表现突出的员工，给予[X][X]分的加分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各部门负责人对本部门员工的日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成情况、工作态度等方面。2.定期考核：每月末进行一次定期考核，对员工当月的工作业绩、工作态度、专业技能等进行全面总结和评价。定期考核采用自评、同事互评和上级评价相结合的方式进行。3.读者评价：通过问卷调查、在线评价等方式收集读者对员工服务质量的评价，作为考核的重要依据之一。（二）考核周期考核周期为自然月，每月末进行当月的考核工作，考核结果于次月[X]日前公布。四、奖金分配（一）奖金总额根据图书馆的年度预算和考核结果，确定每月的奖金总额。奖金总额=图书馆当月可分配奖金额度×考核系数。考核系数根据当月图书馆整体工作业绩和员工考核情况综合确定。（二）奖金分配方法1.个人奖金=奖金总额×个人考核得分÷全体员工考核得分总和2.对于考核得分排名前[X]%的员工，给予额外的奖金奖励，奖励金额为个人奖金的[X]%[X]%3.对于考核得分排名后[X]%的员工，扣减部分奖金，扣减金额为个人奖金的[X]%[X]%五、考核结果的应用（一）绩效反馈考核结束后，由部门负责人与员工进行绩效反馈面谈，向员工反馈考核结果，肯定成绩，指出不足，并共同制定改进计划。（二）岗位调整根据考核结果，对于连续多次考核成绩优秀的员工，在岗位晋升、岗位调整等方面给予优先考虑；对于考核成绩不合格且经培训或辅导后仍无明显改进的员工，可进行岗位调整或采取其他相应措施。（三）培训与发展针对员工在考核中暴露的问题和不足，有针对性地安排培训和学习机会，帮助员工提升自身素质和工作能力。六、申诉与处理（一）申诉渠道员工如对考核结果有异议，可在考核结果公布之日起[X]个工作日内向图书馆考核领导小组提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。（二）申诉处理考核领导小组在收到申诉材料后，应在[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉员工。如申诉成立，