函授站员工考核制度

PAGE函授站员工考核制度一、总则（一）目的为加强函授站员工队伍建设，规范员工行为，提高工作效率和服务质量，确保函授站各项工作的顺利开展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于函授站全体员工。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，避免主观偏见，确保公平公正。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等方面对员工进行全面考核，注重工作业绩和实际贡献。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的员工给予激励，对存在问题的员工进行约束和改进。4.沟通反馈原则：考核过程中注重与员工的沟通，及时反馈考核结果，帮助员工了解自身表现，促进员工成长。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德：拥护党的路线、方针、政策，热爱祖国，忠诚于教育事业，具有良好的职业道德和社会公德。2.职业道德：遵守国家法律法规和学校规章制度，诚实守信，敬业爱岗，团结协作，廉洁奉公。3.个人品德：为人正直，品行端正，具有良好的个人修养和道德品质。考核标准：政治品德、职业道德和个人品德表现优秀得1012分；表现良好得79分；表现一般得46分；存在问题得13分。（二）能1.专业知识：具备与工作岗位相关的专业知识，熟悉函授教育的业务流程和相关政策法规。2.业务能力：能够熟练掌握和运用专业技能，解决工作中遇到的实际问题，具备较强的组织协调能力、沟通能力和应变能力。3.学习能力：具有较强的学习意识和学习能力，能够不断更新知识结构，适应工作发展的需要。考核标准：专业知识扎实、业务能力强、学习能力突出得1012分；专业知识较丰富、业务能力较好、学习能力较强得79分；专业知识一般、业务能力一般、学习能力一般得46分；专业知识欠缺、业务能力不足、学习能力较弱得13分。（三）勤1.出勤情况：严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。2.工作态度：工作认真负责，积极主动，勤奋敬业，具有较强的工作责任心和敬业精神。3.工作作风：工作作风严谨，注重细节，讲求实效，能够高效完成工作任务。考核标准：出勤情况良好、工作态度积极、工作作风严谨得1012分；出勤情况较好、工作态度较认真、工作作风较扎实得79分；出勤情况一般、工作态度一般、工作作风一般得46分；出勤情况较差、工作态度不认真、工作作风松散得13分。（四）绩1.工作任务完成情况：按时、高质量地完成本职工作任务，工作成果符合要求和标准。2.工作质量：工作质量高，差错率低，能够为函授站和学员提供优质的服务。3.工作效率：工作效率高，能够合理安排工作时间，及时完成各项工作任务，不拖延。考核标准：工作任务完成出色、工作质量高、工作效率快得1012分；工作任务完成较好、工作质量较高、工作效率较快得79分；工作任务完成一般、工作质量一般、工作效率一般得46分；工作任务完成较差、工作质量较低、工作效率较慢得13分。（五）廉1.廉洁自律：严格遵守廉洁自律的各项规定，自觉抵制各种不正之风，做到清正廉洁。2.廉洁从业：在工作中不谋取私利，不接受学员或其他相关方的贿赂和不正当利益。考核标准：廉洁自律、廉洁从业表现优秀得1012分；表现良好得79分；表现一般得46分；存在廉洁问题得13分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.上级评价：由员工的直接上级对员工进行考核评价，评价结果占总分的60%。2.同事评价：组织员工之间进行互评，评价结果占总分的20%。3.学员评价：通过问卷调查、学员反馈等方式收集学员对员工的评价，评价结果占总分的20%。（二）考核周期考核周期为每自然年度一次，考核时间为每年的[具体考核时间]。四、考核实施（一）考核准备1.成立考核工作小组，负责考核工作的组织、实施和监督。2.制定考核方案，明确考核内容、标准、方式和时间安排等。3.组织考核人员培训，使其熟悉考核流程和方法，确保考核工作的准确性和公正性。（二）考核实施1.员工按照考核要求，填写个人年度工作总结，总结自己在本年度的工作表现、取得的成绩和存在的问题。2.上级领导根据员工的工作表现和日常工作记录，对员工进行评价打分，并撰写评价意见。3.组织同事之间进行互评，同事根据平时的工作接触和了解，对其他员工进行评价打分。4.向学员发放满意度调查问卷，收集学员对员工的评价意见。5.考核工作小组对各项评价结果进行汇总和统计，计算出员工的综合考核得分。（三）考核结果反馈1.考核工作结束后，考核工作小组将考核结果反馈给员工本人，员工如有异议，可在规定时间内提出申诉。2.考核结果反馈采取面谈的方式进行，由考核工作小组负责人或员工的直接上级与员工进行沟通，向员工反馈考核结果和评价意见，同时听取员工的意见和建议。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，确定员工的绩效奖金系数，绩效奖金系数与考核得分挂钩。考核得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2；考核得分8089分，绩效奖金系数为1.1；考核得分7079分，绩效奖金系数为1.0；考核得分6069分，绩效奖金系数为0.8；考核得分60分以下，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）岗位晋升与调整1.考核结果作为员工岗位晋升的重要依据，连续两年考核得分在90分及以上的员工，在同等条件下优先晋升。2.对于考核得分较低的员工，根据具体情况进行岗位调整或培训，如连续两年考核得分在60分以下，予以辞退。（三）培训与发展1.根据考核结果，分析员工的优势和不足，为员工制定个性化的培训计划，帮助员工提升能力和素质。2.对于考核表现优秀的员工，提供更多的学习机会和职业发展空间，鼓励员工不断进步。六、申诉与处理（一）申诉受理员工如对考核结果有异议，可在考核结果反馈后的[申诉期限]内，向考核工作小组提出书面申诉。申诉书应包括申诉理由、相关证据等内容。（二）申诉调查考核工作小组接到申诉后应及时进行调查，核实申诉内容的真实性。调查方式包括查阅相关资料、与当事人谈话、听取其他相关人员意见等。（三）申