妇女保健部考核制度

PAGE妇女保健部考核制度一、总则（一）目的为加强妇女保健部的管理，提高妇女保健服务质量，规范工作流程，确保各项工作有序、高效开展，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本部门实际情况，特制定本考核制度。（二）适用范围本考核制度适用于妇女保健部全体工作人员，包括医生、护士、管理人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程坚持实事求是，以客观事实为依据，确保考核结果公平、公正，不受主观因素影响。2.全面考核原则：对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，重点考核工作业绩和服务质量。3.激励约束原则：通过考核，激励工作人员积极进取，提高工作效率和质量，同时对违反规定和工作不力的人员进行约束和惩戒。4.动态调整原则：根据国家政策法规、行业标准及部门工作实际情况，适时对考核制度进行调整和完善。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.爱岗敬业（8分）热爱本职工作，具有强烈的责任心和使命感，积极主动完成各项工作任务，得68分。工作态度较认真，能基本完成工作任务，但主动性不足，得35分。对工作缺乏热情，责任心不强，存在敷衍塞责现象，得02分。2.遵纪守法（6分）严格遵守国家法律法规、医疗卫生行业规范和本部门各项规章制度，无违规违纪行为，得56分。偶有轻微违反规定行为，但未造成不良后果，得34分。存在明显违规违纪行为，得02分。3.团结协作（6分）与同事关系融洽，积极配合团队工作，能主动为团队解决问题，得56分。能够与同事协作完成工作，但协作意识不够强，得34分。缺乏团队合作精神，经常与同事发生矛盾，影响工作开展，得02分。（二）专业能力（40分）1.业务知识（15分）熟练掌握妇女保健相关专业知识，熟悉国内外最新研究成果和技术进展，能准确解答各种业务问题，得1215分。基本掌握专业知识，但对新知识、新技术了解不够深入，能应对常见业务问题，得811分。专业知识掌握不扎实，对业务问题解答存在较多困难，得07分。2.临床技能（15分）具备扎实的临床操作技能，操作熟练、规范，能独立完成各类妇女保健检查和治疗工作，诊断准确，治疗效果良好，得1215分。临床技能基本过关，操作较熟练，但在某些复杂操作或疑难病例处理上存在一定不足，得811分。临床技能较差，操作不熟练，诊断不准确，经常出现医疗差错，得07分。3.科研能力（5分）积极参与科研项目，有一定的科研成果，如发表论文、获得科研奖项等，得45分。参与过科研项目，但未取得明显成果，得23分。从未参与科研工作，得01分。4.学习能力（5分）积极参加各类培训学习，能快速掌握新知识、新技能，并应用于工作中，得45分。参加培训学习态度较认真，但学习效果一般，得23分。对培训学习不积极，知识技能更新缓慢，得01分。（三）工作业绩（30分）1.门诊工作（10分）门诊量达到或超过规定指标，服务态度好，患者满意度高，得810分。门诊量基本达到指标，服务态度较好，患者满意度一般，得57分。门诊量未达到指标，服务态度较差，患者投诉较多，得04分。2.病房工作（10分）病房管理规范，患者治愈率、好转率高，并发症发生率低，护理质量好，得810分。病房管理基本规范，患者治疗效果一般，护理质量尚可，得57分。病房管理混乱，患者治疗效果差，护理差错较多，得04分。3.保健项目完成情况（10分）按时、高质量完成各项妇女保健项目，如婚前保健、孕期保健、产后康复等，工作质量和数量均达到要求，得810分。能完成大部分保健项目，但存在一些质量问题或未按时完成部分任务，得57分。保健项目完成情况差，经常出现延误或质量不达标情况，得04分。（四）工作态度（10分）1.出勤情况（5分）严格遵守考勤制度，全勤无迟到、早退、旷工现象，得45分。偶有迟到、早退情况，但未影响工作，得23分。经常迟到、早退或旷工，得01分。2.工作积极性（5分）工作积极主动，主动承担工作任务，勇于创新，得45分。工作态度较积极，能完成本职工作任务，但缺乏主动性，得23分。工作消极被动，推诿工作，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由科室负责人及上级主管领导对工作人员日常工作表现进行观察、记录，包括出勤情况、工作态度、工作任务完成情况等，作为考核的基础依据。2.定期考核：每季度进行一次全面考核，考核内容包括职业道德、专业能力、工作业绩等方面。定期考核采用个人自评、同事互评、上级评价相结合的方式进行。3.专项考核：针对某项重点工作或突发事件，对相关工作人员进行专项考核，以评估其在特定任务中的表现。（二）考核周期考核周期为自然季度，即每年的13月、46月、79月、1012月为考核期。考核结果在每个季度末公布。四、考核程序（一）个人自评1.每位工作人员在每个考核周期末，根据本考核制度及自身实际工作表现，填写《妇女保健部工作人员考核自评表》，对自己在职业道德、专业能力、工作业绩、工作态度等方面进行自我评价，总结成绩与不足，并提出改进措施。2.自评表应详细、客观地反映个人工作情况，不得隐瞒或虚报。（二）同事互评1.以科室为单位，组织同事之间进行互评。同事互评应本着客观公正的原则，对被考核人员的工作表现进行评价，重点评价其团队协作能力、工作态度、业务水平等方面。2.每位同事需对本科室其他工作人员进行评价，评价结果填写在《妇女保健部工作人员考核互评表》中。（三）上级评价1.科室负责人及上级主管领导根据日常考核记录、个人自评和同事互评情况，对工作人员进行综合评价，填写《妇女保健部工作人员考核上级评价表》。2.上级评价应全面、准确地反映被考核人员的工作表现，评价结果应与个人自评和同事互评结果相互印证。（四）考核汇总与反馈1.考核期结束后，由部门考核小组负责收集、汇总个人自评表、同事互评表和上级评价表，并进行综合统计分析，得出每位工作人员的考核得分。2.考核小组将考核结果反馈给被考核人员，被考核人员如有异议，可在接到反馈结果后的[X]个工作日内，向考核小组提出申诉。考核小组应在接到申诉后的[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分，确定工作人员的绩效奖金系数。考核得分90分及以上的，绩效奖金系数为1.2；考核得分8089分的，绩效奖金系数为1.0；考核得分7079分的，绩效奖金系数为0.8；考核得分6069分的，绩效奖金系数为0.6；考核得分60分以下的，绩效奖金系数为0.4。2.绩效奖金计算公式为：绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）岗位晋升与调整1.考核结果作为工作人员岗位晋升、调整的重要依据。连续两个考核周期考核得分均在90分及以上的，在同等条件下优先晋升；考核得分连续两个周期在60分以下的，予以警告并视情况调整岗位。2.对于在某些方面表现突出，如科研成果显著、服务质量优秀等，经考核小组认定，可不受考核得分限制，给予适当的奖励和晋升机会。（三）培训与发展1.根据考核