银行关键岗位考核制度

PAGE银行关键岗位考核制度一、总则（一）目的为加强银行关键岗位管理，规范关键岗位人员行为，提高工作质量和效率，防范操作风险，确保银行稳健运营，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于银行内所有关键岗位人员，包括但不限于风险管理、信贷审批、财务会计、资金运营、信息技术等岗位。（三）基本原则1.客观公正原则：考核应基于客观事实，采用科学合理的评价方法，确保考核结果公平公正。2.全面考核原则：对关键岗位人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，重点关注工作业绩和风险防控能力。3.激励约束原则：通过考核结果的应用，建立有效的激励约束机制，促进关键岗位人员积极履行职责，提高工作绩效。4.动态调整原则：根据银行战略发展、业务变化和监管要求，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的有效性和适应性。二、考核内容与标准（一）职业道德1.遵守法律法规：严格遵守国家法律法规和银行各项规章制度，无违规违纪行为。2.诚实守信：诚实守信，正直廉洁，保守银行商业秘密和客户信息。3.团队协作：具有良好的团队合作精神，积极与同事沟通协作，共同完成工作任务。（二）业务能力1.专业知识：具备扎实的专业知识，熟悉相关业务流程和操作规范。2.业务技能：熟练掌握本职工作所需的业务技能，能够独立完成工作任务，解决工作中遇到的问题。3.创新能力：具有创新意识和能力，能够提出改进工作的建议和措施，提高工作效率和质量。（三）工作态度1.责任心：对工作认真负责，积极主动，按时完成工作任务，确保工作质量。2.敬业精神：具有敬业精神，热爱本职工作，全身心投入工作，不计较个人得失。3.学习态度：具有良好的学习态度，不断学习新知识、新技能，提高自身综合素质。（四）工作业绩1.工作目标完成情况：根据银行下达的工作目标，按时、高质量完成各项工作任务，工作业绩突出。2.业务拓展：积极拓展业务，增加客户资源，提高市场份额，为银行创造良好的经济效益。3.风险防控：有效识别、评估和控制工作中的风险，确保业务稳健发展，无重大风险事件发生。（五）廉洁自律1.廉洁从业：严格遵守廉洁自律的各项规定，无贪污受贿、以权谋私等违法违纪行为。2.廉洁教育：积极参加银行组织的廉洁教育活动，增强廉洁意识，自觉抵制腐败行为。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由关键岗位人员所在部门负责人负责，根据日常工作表现，对关键岗位人员进行实时考核，记录考核情况。2.定期考核：每季度末进行一次定期考核，由人力资源部门组织，各部门负责人和相关人员参与，对关键岗位人员进行全面考核评价。3.专项考核：根据银行工作需要，对关键岗位人员进行专项考核，如风险管理专项考核、信贷审批专项考核等。（二）考核周期考核周期为自然年度，即每年1月1日至12月31日。四、考核流程（一）制定考核计划人力资源部门根据银行年度工作安排，制定关键岗位考核计划，明确考核内容、标准、方式、周期和时间安排等。（二）组织考核实施1.日常考核：各部门负责人按照日常考核要求，对关键岗位人员进行实时考核，记录考核情况，并定期向人力资源部门反馈。2.定期考核：每季度末，人力资源部门组织定期考核工作，各部门负责人按照考核标准，对关键岗位人员进行评分，并填写考核表。3.专项考核：根据银行工作需要，人力资源部门组织专项考核工作，相关部门按照专项考核要求，对关键岗位人员进行考核评价。（三）审核考核结果人力资源部门对各部门报送的考核结果进行审核，确保考核结果真实、准确、客观。如发现考核结果存在问题，及时与相关部门沟通核实，并要求重新考核。（四）反馈考核结果人力资源部门将审核后的考核结果反馈给关键岗位人员所在部门负责人和本人，听取意见和建议。如关键岗位人员对考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉。（五）考核结果应用1.绩效奖金发放：根据考核结果，确定关键岗位人员的绩效奖金发放额度，绩效奖金与考核得分挂钩。2.岗位晋升与调整：考核结果作为关键岗位人员岗位晋升、调整的重要依据之一，对考核优秀的人员给予优先晋升和奖励，对考核不称职的人员进行岗位调整或降职处理。3.培训与发展：根据考核结果，分析关键岗位人员的培训需求，为其提供针对性的培训和发展机会，帮助其提升业务能力和综合素质。五、考核结果申诉（一）申诉期限关键岗位人员如对考核结果有异议，应在收到考核结果反馈后的[X]个工作日内，向人力资源部门提出书面申诉。（二）申诉受理人力资源部门收到申诉材料后，应及时进行审核，并组织相关人员进行调查核实。调查核实工作应在[X]个工作日内完成。（三）申诉处理人力资源部门根据调查核实情况，对申诉事项