城管大队管理考核制度

PAGE城管大队管理考核制度总则目的为加强城管大队的规范化管理，提高城市管理水平，提升城管队伍的整体素质和工作效能，依据相关法律法规及行业标准，结合本大队实际情况，制定本管理考核制度。适用范围本制度适用于城管大队全体工作人员。考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，公平公正地评价每位工作人员的工作表现。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、业务能力等多个维度进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励先进，鞭策后进，促进工作质量和效率的提升。考核内容与标准工作业绩考核1.市容市貌管理街道、广场等公共场所的环境卫生状况良好，无明显垃圾堆积、乱张贴等现象，得[X]分；发现一处问题扣[X]分。各类占道经营、店外经营行为得到有效遏制，违规现象发生率控制在[X]%以内，得[X]分；每超过[X]%扣[X]分。户外广告设置规范，无违规设置、破损等情况，得[X]分；发现一处违规或破损扣[X]分。2.违法建设管控及时发现并制止新增违法建设，违法建设查处率达到[X]%以上，得[X]分；每降低[X]%扣[X]分。对存量违法建设的拆除工作按计划推进，拆除进度符合要求，得[X]分；未达进度要求酌情扣分。3.交通秩序维护机动车、非机动车停放有序，乱停乱放现象明显减少，得[X]分；发现一处乱停乱放扣[X]分。有效治理各类非法营运行为，非法营运查处数量达到[X]起以上，得[X]分；每少[X]起扣[X]分。工作态度考核1.责任心：对工作认真负责，积极主动完成任务，无推诿扯皮现象，得[X]分；出现一次推诿扯皮行为扣[X]分。2.敬业精神：遵守工作纪律，按时上下班，无迟到早退、旷工现象，得[X]分；迟到早退一次扣[X]分，旷工一天扣[X]分。3.服务意识：热情服务群众，耐心解答问题，无与群众发生冲突等不良行为，得[X]分；出现一次与群众冲突扣[X]分。业务能力考核1.法律法规知识：熟悉城管相关法律法规，能准确运用到实际工作中，得[X]分；法律法规知识考核成绩低于[X]分酌情扣分。2.业务技能：具备良好的执法技能和沟通协调能力，在工作中能妥善处理各类问题，得[X]分；因业务技能不足导致工作失误酌情扣分。考核方式与周期考核方式1.日常考核：由各中队负责人对本中队队员的日常工作表现进行记录和评价。2.定期考核：每月末进行一次定期考核，综合日常考核情况，对队员进行全面评价。3.专项考核：针对重大任务、专项行动等进行专项考核，考核结果纳入当月考核成绩。考核周期考核周期为一个月，每月末进行考核汇总，计算当月考核得分。考核结果运用绩效奖金发放1.根据考核得分确定绩效奖金系数，考核得分在[X]分以上的，绩效奖金系数为[X]；[X][X]分之间的，绩效奖金系数为[X]；[X]分以下的，绩效奖金系数为[X]。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。晋升与奖励1.连续三个月考核得分排名前[X]%的队员，在职务晋升、评先评优等方面予以优先考虑。2.对在工作中表现突出、有重大贡献的队员，给予表彰奖励，包括荣誉证书、奖金等。培训与辅导1.考核得分较低的队员，将被安排参加针对性的培训和辅导，帮助其提升工作能力和业绩。2.对多次考核不达标且无明显改进的队员，将进行岗位调整或辞退处理。考核程序个人自评每月末，队员对自己当月的工作表现进行自我评价，填写《城管大队工作人员考核自评表》，内容包括工作业绩、工作态度、业务能力等方面的表现及存在的问题。中队初评各中队负责人根据队员的日常工作表现、任务完成情况等，对队员进行初步评价，填写《城管大队工作人员考核中队初评表》，给出初评得分和评价意见。大队审核大队考核小组对各中队上报的考核材料进行审核，综合考虑各方面因素，确定最终考核得分，并填写《城管大队工作人员考核汇总表》。结果公示考核结果在大队内部进行公示，公示期为[X]个工作日。队员如对考核结果有异议，可在公示期内向大队考核小组提出申诉。申诉处理大队考核小组