软件工程IT企业软件测试实习生实习报告

软件工程IT企业软件测试实习生实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家IT企业担任软件测试实习生。期间，我负责3个Web应用模块的测试工作，累计执行测试用例1200条，发现并提交高优先级缺陷85个，其中32个由我独立定位并推动修复。熟练运用Jira管理缺陷，使用Postman设计自动化测试脚本，通过Selenium完成10个回归测试场景的自动化，效率提升约40%。掌握的持续集成工具Jenkins，成功搭建了基于Maven项目的自动化测试流水线，覆盖了从代码提交到测试报告生成的全流程。提炼出的缺陷复用策略，将同类问题测试用例覆盖率从60%提升至85%。

二、实习内容及过程

2023年7月1日到8月31日，我在一家做企业级软件的IT公司实习，岗位是软件测试实习生。公司主要搞B2B方向的SaaS产品，用户量大，对系统稳定性要求高，这让我一开始压力挺大。

我的实习内容挺具体的，主要是跟着测试组长做两个模块的测试。7月中旬，我接手了订单管理模块的测试，这个模块功能复杂，涉及支付、库存、物流几个系统，我花了两天时间才把需求文档和接口文档吃透。当时发现一个支付接口的异步处理逻辑有问题，订单状态经常不一致，我写了30多个测试用例去覆盖各种场景，最后定位到是第三方支付服务商的回调地址超时设置的太短，跟研发和产品沟通后调整了参数，问题解决。这期间我用了Jira记录缺陷，跟踪了87个bug，其中我负责验证的就有23个。

8月初开始做用户管理模块的测试，这个模块相对简单，但需要做兼容性测试。我用了Selenium+ChromeDriver框架写了10个核心功能的自动化测试脚本，覆盖了登录、权限分配、数据导出这些场景。刚开始写的时候对页面元素定位没经验，经常报错，花了不少时间调试，后来请教了师兄，学会了用Fiddler抓包分析，效率高了不少。最后这些脚本帮我省下了大概40%的手动回归测试时间。

实习中遇到的困难主要是初期对业务逻辑理解不深，导致测试用例覆盖率不够。比如有一次测试报表功能，我以为只要数据对就行，没注意导出格式，被组长指出来。后来我改了策略，每个模块测试前都先跟产品经理和业务方聊，用思维导图梳理流程，这样写出来的用例才靠谱。另一个挑战是环境问题，测试环境经常不稳定，有一次排错花了整整一天，原来是数据库连接池配置太小，高峰期会超时，我建议技术那边调大连接数，他们采纳了。

这8周最大的收获是学会了测试全流程的实践。从需求分析、用例设计到自动化脚本编写、缺陷跟踪，每个环节都实际操作过。特别是学会了怎么跟研发有效沟通问题，之前在学校做测试，发现bug直接说界面不对就行，现在知道得先说清楚复现步骤、环境信息、期望结果和实际结果，这样才能快速解决。职业规划上，这次经历让我更确定想往自动化测试方向发展，但我也意识到自己性能测试这块挺弱，打算下学期重点补这块知识。公司的问题主要是管理上有点乱，比如测试报告提交没人统一管理，经常混乱；还有培训机制不完善，新人基本靠自学，建议可以搞个在线知识库，或者安排资深测试师带一带，效率会高很多。

三、总结与体会

2023年8月31日，结束在IT企业的8周实习，感觉自己像被按下了快进键，从学校到职场的过渡比想象中更具体。这8周，我把课本里的测试理论用到了真实项目里，从执行1200条测试用例到独立完成10个回归场景的自动化，每条数据背后都是实实在在的挑战和成长。

实习最大的价值闭环是，我参与的订单管理模块测试，最终交付时客户那边稳定性反馈极好，这让我深刻体会到测试工作不只是找bug，更是保障产品生命周期的关键环节。我写的自动化脚本覆盖的核心回归场景，现在成了测试团队的标准流程，这让我觉得自己的工作有了真正的输出。

这次经历直接影响了我的职业规划。我发现自己对自动化测试的热情是真实的，特别是用Selenium结合Jenkins做持续集成的那部分，效率提升带来的成就感很强。我打算下学期就报个ISTQB认证班，系统补补性能测试和接口测试的知识短板，目标是在校期间把自动化栈捯饬明白。行业趋势看，现在AI+测试挺火，比如我实习时接触到的一个智能缺陷预测工具，通过机器学习分析历史缺陷数据来预测高风险模块，这让我意识到测试人必须跟上技术发展，否则很快会被淘汰。

心态转变是最大的体会。刚去时觉得测试不就是点点点吗，结果发现一个支付接口的bug追了两天，从代码到第三方服务商，最后是调整参数解决的。那一刻才明白什么叫系统思维，什么叫责任。现在写测试用例会格外谨慎，生怕漏掉哪个细节，这种严谨性比学校考试还紧。抗压能力也强了，以前遇到问题想逃避，现在会主动找技术面壁，或者去查资料，比如那个环境不稳定的问题，我查了半天资料才找到数据库连接池的配置项。

最大的感悟是，学校教的理论是骨架，实习给的肉。没有实践，理论就是空谈。比如我之前觉得测试用例要覆盖所有分支，但实际项目中要平衡成本，我学会根据风险等级来设计用例，优先覆盖核心路径。这种取舍能力是在学校学不到的。未来不管是继续深造还是直接工作，这段经历都会是重要的底气。我甚至开始琢磨要不要去搞个开源项目练练手，把学到的自动化技能用起来，也算是对这段实习最好的回馈。

致谢

2023年8月31日，结束在企业的实习，真心感谢这段时间帮助过我的人。

感谢实习期间带我的导师，他教我怎么分析业务逻辑，给我机会独立负责模块测试，还耐心指点我在Jira上跟踪缺陷的技巧，这些细节对我帮助特别大。

感谢测试团队的所有同事，他们跟我分享自动化测试的心得，帮我解决过几次环境排查的难题，比如那个数据库连接池的问题，大家一起查资料才弄明白。和他们一起讨论测试策略，我学到很多实战经验。