卫生院后勤绩效考核制度

PAGE卫生院后勤绩效考核制度一、总则（一）目的为加强卫生院后勤管理，提高后勤服务质量和效率，充分调动后勤人员的工作积极性，确保卫生院各项工作的顺利开展，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院后勤部门的全体工作人员，包括但不限于总务、财务、设备、信息等岗位。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，确保考核标准统一，不受个人主观因素影响。2.全面考核原则：对后勤人员的工作业绩、工作态度、工作能力等进行全面考核，确保考核结果的科学性和准确性。3.激励约束原则：通过绩效考核，激励后勤人员积极工作，提高工作效率和质量，同时对工作不力的人员进行约束和督促。4.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与后勤人员的沟通与反馈，及时了解他们的工作情况和需求，为考核结果的应用和改进工作提供依据。二、考核内容与标准（一）工作业绩（60分）1.总务工作（20分）环境卫生管理（10分）：确保卫生院室内外环境整洁卫生，无明显垃圾和杂物。公共区域每日清扫不少于[X]次，卫生间清洁及时，无异味。定期对卫生院周边环境进行清理，保持良好的卫生状况。根据实际检查情况，每发现一处不符合要求扣[X]分。物资采购与管理（5分）：严格按照卫生院物资采购流程进行采购，确保物资质量合格、价格合理。物资库存管理规范，账物相符，无积压浪费现象。物资采购及时率达到[X]%以上，每降低[X]个百分点扣[X]分；物资库存准确率低于[X]%，每发现一处差异扣[X]分。水电维修与设施维护（5分）：及时处理水电故障和设施损坏问题，确保卫生院水电供应正常，设施设备运行良好。一般故障维修及时率达到[X]%以上，重大故障维修在规定时间内完成。因维修不及时影响卫生院正常工作的，每次扣[X]分。2.财务管理（15分）财务核算准确性（5分）：财务账目清晰，数据准确，按时完成财务报表编制和上报工作。财务核算差错率控制在[X]%以内，每超过[X]个百分点扣[X]分。预算执行情况（5分）：严格执行卫生院预算，确保各项费用支出合理合规。预算执行偏差率控制在[X]%以内，每超过[X]个百分点扣[X]分。资金管理与风险防控（5分）：加强资金管理，确保资金安全，无资金挪用、浪费等现象。建立健全财务风险防控机制，及时发现和解决潜在风险问题。因资金管理不善导致风险事件发生的，每次扣[X]分。3.设备管理（15分）设备采购与验收（5分）：根据卫生院业务需求，合理编制设备采购计划，确保采购设备符合要求。严格按照验收程序进行设备验收，验收合格率达到[X]%以上。每发现一台验收不合格设备扣[X]分。设备维护与保养（5分）：建立完善的设备维护保养制度,定期对设备进行维护保养，设备完好率达到[X]%以上。及时处理设备故障，设备维修及时率达到[X]%以上。每降低[X]个百分点扣[X]分。设备档案管理（5分）：设备档案资料齐全、规范，包括设备采购合同、验收报告、维护记录等。设备档案归档及时率达到[X]%以上，每降低[X]个百分点扣[X]分。4.信息管理（10分）信息系统维护（5分）：保障卫生院信息系统稳定运行，及时处理系统故障和数据备份。信息系统故障停机时间每月不超过[X]小时，数据备份成功率达到[X]%以上。每超过规定停机时间[X]小时扣[X]分，数据备份成功率每降低[X]个百分点扣[X]分。信息安全管理（3分）：加强信息安全防护，制定信息安全管理制度和应急预案，确保卫生院信息数据安全。无信息泄露事件发生，因信息安全问题导致卫生院遭受损失的，每次扣[X]分。信息化建设与应用（2分）：积极推进卫生院信息化建设，配合相关部门开展信息化项目实施和应用推广工作。根据工作需要，及时提供信息化技术支持和服务。因信息化建设工作不力影响卫生院业务开展的，每次扣[X]分。（二）工作态度（20分）1.责任心（8分）：对工作认真负责，积极主动完成各项任务，无推诿扯皮现象。工作中出现失误或问题，能主动承担责任并及时解决。根据日常工作表现，由上级领导和同事进行评价，责任心强得[68]分，责任心一般得[35]分，责任心较差得[02]分。2.敬业精神（6分）：热爱本职工作，具有较强的敬业精神，遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退、旷工。积极主动加班加点完成紧急任务。根据考勤记录和工作表现，全勤且积极主动加班得[56]分，有迟到早退现象得[34]分，旷工或经常无故不加班得[02]分。3.团队协作（6分）：注重与同事之间的沟通协作，积极配合团队工作，共同完成卫生院后勤保障任务。在团队中发挥积极作用，无团队冲突事件发生。根据同事评价和团队协作表现，团队协作能力强得[56]分，团队协作能力一般得[34]分，团队协作能力较差得[02]分。（三）工作能力（20分）1.专业技能（10分）：具备本岗位所需的专业知识和技能，能够熟练完成各项工作任务。通过专业技能考核或实际工作表现进行评价，专业技能熟练得[810]分，专业技能一般得[57]分，专业技能较差得[04]分。2.学习能力（5分）：具有较强的学习能力，能够主动学习新知识、新技能，不断提高自身业务水平。积极参加各类培训学习活动，在工作中能够运用所学知识解决实际问题。根据培训学习情况和工作创新表现，学习能力强得[45]分，学习能力一般得[23]分，学习能力较差得[01]分。3.沟通协调能力（5分）：具备良好的沟通协调能力，能够与不同部门和人员进行有效的沟通交流，协调解决工作中的问题。在工作中能够及时反馈信息，协调各方资源，确保工作顺利进行。根据沟通协调效果和反馈情况，沟通协调能力强得[45]分，沟通协调能力一般得[23]分，沟通协调能力较差得[01]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由后勤人员所在部门负责人负责对其日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、工作态度、工作纪律等方面。日常考核应及时、准确，每周进行一次小结，每月进行一次汇总。2.定期考核：每季度末进行一次定期考核，由卫生院绩效考核领导小组组织实施。考核内容包括工作业绩、工作态度、工作能力等方面。定期考核应结合日常考核结果，采用定量与定性相结合的方式进行综合评价。3.专项考核：针对后勤工作中的重点项目或突发事件，适时开展专项考核。专项考核由相关部门或领导小组根据实际情况制定考核方案，明确考核内容、标准和方式。专项考核结果作为绩效考核的重要组成部分。（二）考核周期绩效考核周期为一个自然年度，每年1月1日至12月31日。年度考核结果作为后勤人员年度评先评优、奖励晋升、岗位调整的重要依据。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据绩效考核结果，发放绩效奖金。绩效奖金分配按照以下原则进行：1.考核得分在90分及以上的人员：全额发放绩效奖金，并给予适当的奖励，奖励标准为绩效奖金的[X]%。2.考核得分在8089分之间的人员：发放全额绩效奖金。3.考核得分在7079分之间的人员：发放绩效奖金的[X]%。4.考核得分在6069分之间的人员：发放绩效奖金的[X]%，并给予警告，要求其限期整改。5.考核得分在60分以下的人员：不发放绩效奖金，予以辞退或调整岗位。（二）评先评优绩效考核结果作为卫生院评先评优的重要依据。年度考核得分排名前[X]%的后勤人员，可评为“优秀后勤工作者”，给予表彰和奖励。（三）岗位晋升与调整1.连续两年绩效考核得分排名在前[X]%的人员：在岗位晋升、职称评定等方面给予优先考虑。2.绩效考核得分连续两年低于60分的人员：予以辞退或调整到低一级岗位工作。3.因工作表现突出，绩效考核成绩优秀的人员：可根据卫生院实际情况，破格晋升岗位或给予其他特殊奖励。（四）培训与发展根据绩效考核结果，分析后勤人员的优势和不足，为其制定个性化的培训与发展计划。对于考核成绩不理想的人员，有针对性地安排培训课程，帮助其提升工作能力和业务水平。五、考核申诉（一）申诉范围后勤人员对绩效考核结果有异议的，可以在考核结果公示期内提出申诉。申诉范围包括考核程序不公正、考核结果不准确、考核标准不合理等方面。（二）申诉流程1.申诉提交：后勤人员应在考核结果公示期内，向卫生院绩效考核领导小组提交书面申诉材料，申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。2.申诉受理：绩效考核领导小组收到申诉材料后，应及时进行审核，并在[X]个工作日内