仓库管理人员考试题及答案

仓库管理人员考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.仓库ABC分类管理中，A类物料的年消耗金额占总金额的（）。A.10%～20%B.30%～40%C.60%～70%D.80%～90%答案：D2.某托盘尺寸1.2m×1.0m，允许堆码高度1.5m，商品单箱毛重20kg，箱体不可倒置，则该托盘最大允许毛重为（）。A.500kgB.800kgC.1000kgD.1200kg答案：C3.下列哪一项不属于6S管理的内容（）。A.整理B.整顿C.清扫D.节约答案：D4.在ERP系统中，对“冻结库存”描述正确的是（）。A.可用于新的销售订单承诺B.可被MRP运算直接消耗C.不可被任何出库单占用D.可被成本模块实时结转答案：C5.危险品库房内，闪点低于23℃的液体堆垛与照明灯具的最小水平距离不得小于（）。A.0.3mB.0.5mC.0.8mD.1.0m答案：B6.采用“先进先出”原则的物料，其库位分配优先策略应设置为（）。A.就近入库B.低层满填C.时间倒序D.时间正序答案：D7.某商品年需求3600箱，每次订货成本100元，年保管费率为单价的10%，单价50元/箱，则经济订货批量EOQ为（）。A.120箱B.189箱C.240箱D.379箱答案：B8.仓库盘点差异率为1.2%，经复核发现系系统漏记入库导致，正确的后续处理是（）。A.直接修改账面数B.生成盘盈单并补录入库C.生成盘亏单并冲销D.不作处理答案：B9.下列哪项不是RFID相比条码的固有优势（）。A.非接触读取B.可擦写C.穿透性读取D.成本低廉答案：D10.根据《仓储服务质量要求》（GB/T21071），订单按时交付率应不低于（）。A.90%B.95%C.98%D.100%答案：B11.在库养护中，五金类商品出现锈斑的临界相对湿度约为（）。A.45%B.55%C.65%D.75%答案：C12.使用平衡重式叉车进行装卸时，货物重心距货叉垂直面前壁的距离越大，则（）。A.允许起升重量越大B.允许起升重量不变C.允许起升重量越小D.与起升高度无关答案：C13.仓库火灾自动报警系统探测器至墙壁的水平距离不宜大于探测器安装间距的（）。A.1/4B.1/3C.1/2D.2/3答案：C14.采用“双盲法”盘点时，初盘与复盘人员（）。A.可以互相交流B.使用同一盘点表C.独立不照面D.由同一人完成答案：C15.在WMS中，波次拣选的核心优化目标是（）。A.最小化拣选行数B.最小化拣选路径C.最大化库存周转D.最大化仓容利用率答案：B16.某商品月需求标准差为50箱，提前期固定为4天，若服务水平要求95%（对应安全系数1.65），则安全库存为（）。A.33箱B.66箱C.99箱D.165箱答案：B17.下列哪项属于仓储合同中的“实践性合同”（）。A.仓单质押合同B.仓储保管合同C.仓库租赁合同D.装卸外包合同答案：B18.冷库温度记录仪的校准周期一般不超过（）。A.3个月B.6个月C.9个月D.12个月答案：B19.在ISO45001体系中，仓库叉车作业风险评估首选的方法为（）。A.HAZOPB.JSAC.FMEAD.ETA答案：B20.某仓库日出入库量波动大，若采用“Slotted”动态库位策略，其库位大小应依据（）。A.平均库存量B.最大库存量C.最小库存量D.订货点答案：B21.根据《危险化学品重大危险源辨识》（GB18218），乙醇储存临界量为（）。A.200tB.500tC.1000tD.2000t答案：B22.仓库采用“越库作业”时，最关键的提前条件是（）。A.供应商准时到货B.客户订单延迟C.库存量大D.质检周期长答案：A23.在循环盘点策略中，ABC分类物料的盘点周期通常设置为（）。A.A类月度、B类季度、C类半年B.A类周度、B类月度、C类季度C.A类日度、B类周度、C类月度D.A类季度、B类半年、C类年度答案：A24.下列哪项指标最能直接反映仓库空间利用效率（）。A.库存周转率B.坪效C.容积利用率D.拣选效率答案：C25.仓库作业“三定”原则不包括（）。A.定人B.定量C.定点D.定时答案：B26.在WMS中，若启用“序列号管理”，则下列操作必须扫描序列号的是（）。A.移库B.盘点C.拣选D.全部答案：D27.某仓库年度出库总箱数120万箱，年度拣选错误次数360次，则拣选错误率为（）。A.0.0003%B.0.003%C.0.03%D.0.3%答案：C28.仓库采用“语音拣选”时，对SKU的命名要求应（）。A.尽量使用相似音B.避免同音字C.使用长代码D.使用特殊符号答案：B29.在《安全生产法》中，对特种作业人员未持证上岗的罚款额度为（）。A.1万元以下B.2万元以下C.5万元以下D.10万元以下答案：C30.仓库使用木质托盘出口欧盟时，必须提供的证明文件是（）。A.COB.IPPC标识C.CED.RoHS答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.下列属于WMS基础数据的有（）。A.货主资料B.容器规格C.计费协议D.拣选路径E.会计科目答案：ABC32.导致库存盘亏的常见原因包括（）。A.系统漏出库B.盗窃C.计量单位错误D.供应商多送E.自然损耗答案：ABCE33.以下哪些属于仓库安全“五距”内容（）。A.顶距B.灯距C.柱距D.墙距E.垛距答案：ABCDE34.采用“按灯拣选”系统时，需要配置的硬件有（）。A.电子标签B.控制器C.扫描枪D.灯塔E.红外传感器答案：ABD35.关于仓单质押监管业务，正确的有（）。A.监管人需出具监管报告B.质押率可高于90%C.仓单必须可转让D.质权人享有优先受偿权E.监管人可由出质人指定答案：ACD36.下列哪些作业需办理动火证（）。A.冷库内焊接B.仓库外切割雨棚C.办公室更换灯管D.叉车充电区打磨E.屋顶防水热熔答案：ABDE37.在WMS波次规则中，可作为分组字段的有（）。A.客户编码B.线路C.承运商D.温度带E.商品体积答案：ABCD38.以下哪些属于绿色仓储评价指标（GB/T41243）中的必选指标（）。A.单位能耗B.可再生能源占比C.雨水回收率D.可循环包装占比E.员工加班率答案：ABD39.关于RF盘点描述正确的有（）。A.可实时回传数据B.支持盲盘C.必须依赖纸质盘点表D.可强制序列号采集E.可拍照留痕答案：ABDE40.下列哪些属于仓库绩效“五率”指标（）。A.账实相符率B.订单满足率C.拣选效率D.空间利用率E.员工离职率答案：ABCD三、填空题（每空1分，共20分）41.在WMS中，库存事务代码“311”通常表示________转移。答案：库存地点间42.根据《建筑设计防火规范》，丙类仓库防火墙的耐火极限不应低于________小时。答案：3.043.某商品年需求量为4800件，订货提前期为5天，则日需求量为________件。答案：13.15（或13）44.在WCS中，PLC与堆垛机之间的通信协议常用________协议。答案：Profinet（或Profibus、ModbusTCP均可，答任一即给分）45.仓库采用“双托盘深”货架时，叉车需配备________型货叉架。答案：伸缩（或前移）46.根据《职业病防治法》，仓库作业场所噪声8小时等效声级超过________分贝需进行职业健康体检。答案：8547.在ISO9001中，对“成文信息”的控制包括创建、更新和________。答案：分发（或控制）48.某仓库地坪为金刚砂耐磨地坪，其28天抗压强度不应低于________MPa。答案：8049.在冷链运输中，冷冻产品核心温度应≤________℃。答案：1850.仓库消防应急照明电池持续供电时间不应少于________分钟。答案：9051.在WMS中，库存周转率计算公式为：年出库量÷________。答案：平均库存量52.根据《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》，重大事故隐患整改期限不得超过________日。答案：18053.某仓库采用“按重量计费”，若商品毛重1.2t，费率为15元/t，则该商品仓储费为________元。答案：1854.在Excel中，使用________函数可快速统计库存表中不重复SKU数量。答案：SUMPRODUCT（或COUNTIF数组，答核心思路即给分）55.仓库使用的二氧化碳灭火器报废年限为________年。答案：1256.根据《绿色仓库要求与评价》，屋顶光伏面积占比≥________%可得分。答案：3057.在WMS中，若启用“先进先出”批次规则，系统优先出库________批次。答案：最早（或最小日期）58.仓库作业中，对易碎品粘贴________色标签表示向上方向。答案：红59.根据《物流术语》，库存准确率计算公式为：1（|盘亏数量|+|盘盈数量|）÷________。答案：账面数量60.在《危险化学品安全管理条例》中，重大危险源分级共分为________级。答案：四四、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）61.仓库使用手持RF终端时，WiFi信号强度低于85dBm仍可稳定作业。（）答案：×62.在WMS中，启用“序列号管理”后，退货时必须原序列号入库。（）答案：√63.丙类仓库内可以设置员工宿舍，但需设置独立防火分区。（）答案：×64.采用“越库作业”可显著降低库存持有成本。（）答案：√65.仓库消防栓水带长度常规为25m，公称直径为65mm。（）答案：√66.在循环盘点中，差异率超过±2%即需扩大复盘范围。（）答案：√67.仓库屋顶采光带面积占屋顶面积比例越大越节能，故可无限加大。（）答案：×68.使用木质托盘时，纵梁厚度不得小于30mm。（）答案：√69.在WMS中，同一SKU可对应多个不同包装级别。（）答案：√70.仓库作业人员佩戴的防尘口罩属于特种劳动防护用品。（）答案：×五、简答题（每题5分，共25分）71.简述仓库实施“条码管理”的前提条件。答案：1)SKU编码统一且唯一；2)包装规格标准化，条码粘贴位置固定；3)作业流程梳理完成，入库、出库、移库、盘点节点明确；4)硬件配置到位，包括条码打印机、手持终端、无线网络；5)人员培训完成，能熟练操作扫描及异常处理；6)WMS系统支持条码解析与库存实时回传；7)建立条码质量检验机制，确保打印清晰度、粘贴牢固度。72.说明“账实相符率”与“库存准确率”的区别与联系。答案：区别：账实相符率=（账实一致的SKU数÷总SKU数）×100%，反映SKU维度一致性；库存准确率=1（∑|差异数量|÷账面数量）×100%，反映数量维度一致性。联系：两者均以盘点数据为基础，SKU数量差异会导致账实相符率下降，数量差异会导致库存准确率下降；提升方法重叠，如规范收发、及时过账、强化复核。73.列出危险品仓库夏季高温季节的四项重点检查内容。答案：1)喷淋降温系统完好性，喷头无堵塞；2)温度记录仪数据超标报警功能；3)易燃液体储罐呼吸阀阻火器通畅；4)防雷接地电阻值≤10Ω并复检合格。74.说明采用“语音拣选”相比“RF拣选”在作业效率与差错率方面的实验结论（可引用公开文献）。答案：德国物流研究院（IFL）2018年对电商仓库对比实验显示：语音拣选效率提升8.5%，差错率由0.25%降至0.08%；原因：解放双手、减少扫描动作，但对多SKU、小批量订单需额外校验环节。75.简述仓库“零库存”模式的适用条件与风险。答案：适用条件：供应链高度协同、供应商距离近、运输时效稳定、需求可预测、信息化水平高。风险：断货风险、运输异常、供应商产能波动、价格变动、质量退货无缓冲。六、计算题（每题10分，共30分）76.某SKU年需求3600箱，单价200元/箱，年保管费率15%，每次订货成本300元，若供应商提供数量折扣：≥500箱可享3%折扣，≥800箱可享5%折扣。求经济订货批量并决策最优订货量。答案：1)无折扣EOQ=√(2×3600×300)/(200×0.15)=√720000/30=154.9≈155箱2)总成本=采购成本+订货成本+保管成本155箱：3600×200+3600/155×300+155/2×200×0.15=720000+6974.19+2325=729299.19元500箱：720000×0.97+3600/500×300+500/2×200×0.15×0.97=698400+2160+7275=707835元800箱：720000×0.95+3600/800×300+800/2×200×0.15×0.95=684000+1350+11400=696750元3)比较得800箱总成本最低，最优订货量800箱。77.某仓库拟建自动立体库，货位总数8000个，单货位荷载1t，设备峰值效率80托盘/小时，日作业时间20h，预测5年后日最大出库托盘数为1200盘，入库为1000盘。求：(1)设备峰值能力是否满足需求？(2)若峰值效率不变，需延长作业时间至多少小时？答案：(1)峰值能力=80×20=1600盘/日，需求=1200+1000=2200盘＞1600，不满足。(2)需作业时间=2200/80=27.5h。78.某商品月需求呈正态分布，均值1000件，标准差200件，提前期固定为2周（14天），商品单位缺货成本为50元，年保管费率20%，单价100元，若要求服务水平达到97%（对应安全系数1.88），求安全库存与年安全库存持有成本。答案：安全库存=1.88×200×√(14/30)=1.88×200×0.683=256.8≈257件年持有成本=257×100×0.2=5140元。七、案例分析题（每题15分，共45分）79.案例：某3PL仓库为A客户存放高端红酒，共2000托盘，温控要求12～18℃，相对湿度50%～70%。2023年7月，因制冷机组故障停机4小时，库温升至22℃，客户提出货值2%即80万元索赔。仓库方辩称：1)合同未明确超温即赔；2)已投财产险。问题：(1)仓库是否应承担赔偿责任？法律依据？(2)若需赔偿，如何计算合理额度？(3)提出三项长期改进措施。答案：(1)应承担。《合同法》第374条：保管人保管不善造成货物毁损应赔偿；虽合同未列明温度罚则，但仓库负有默示适储义务。(2)合理额度：需质检报告证明酒体受损贬值，若贬值率≤2%，可协商按实际贬值赔；若无贬值，赔检测费、物流费；本案80万元需第三方评估，不可直接按2%货值。(3)1)双回路制冷+备用机组自动切换；2)安装IoT温度传感器，超温5分钟短信+APP报警；3)与客户签订风险转移补充协议，购买温控责任险。80.案例：B公司电商仓库日均订单3万单，拣选人员200人，原采用“按单拣选”，拣选效率为80单/人·天，差错率0.3%。现计划引入“边拣边分”+“波次拣选”，预计效率提升30%，差错率降至0.1%，但需投入电子标签墙、输送线合计300万元，设备折旧年限5年，维护费每年20万元，人员年薪6万元/人。问：(1)计算投资回收期；(2)若订单年增长20%，是否影响回收期？(3)指出两项潜在风险。答案：(1)原年人工成本=200×6=1200万元；新方案人员=3万/(80×1.3)=288人·天→约需288人，节省人力=200288≈需增加88人，与