2026年河北石家庄市社区工作者考试试题题库(答案+解析)

2026年河北石家庄市社区工作者考试试题题库(答案+解析)考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为（

）

A.人民日益增长的物质文化需要和落后的社会生产之间的矛盾

B.人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾

C.人民对经济发展的需求和不平衡不充分的发展之间的矛盾

D.人民对物质文化的需求和落后的社会生产之间的矛盾

答案：B

解析：根据党的十九大报告，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。《中华人民共和国宪法》规定，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的（

）

A.平等关系

B.共同繁荣

C.自主权利

D.平等权利

答案：B

解析：《宪法》第四条明确规定，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的共同繁荣。社区工作者应遵循的社会工作价值观是（

）

A.个人利益至上

B.服务对象利益至上

C.社区利益至上

D.社会利益至上

答案：B

解析：社会工作者应以服务对象利益为最高原则，尊重并保护服务对象的合法权益。国家首次将社区治理纳入法治化轨道的法律是（

）

A.《民法典》

B.《城市居民委员会组织法》

C.《社会救助暂行办法》

D.《未成年人保护法》

答案：B

解析：2018年修订的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》首次将社区治理纳入法治化框架。按照《老年人权益保障法》，家庭成员应当关心老年人的精神需求，不得（

）

A.拒绝赡养义务

B.忽视老年人情感

C.歧视老年人

D.虐待老年人

答案：B

解析：《老年人权益保障法》第十九条规定，家庭成员应当关心老年人的精神需求，不得忽视、孤立老年人。社会工作理论中，认为人与环境相互影响、相互依存的是（

）

A.心理分析理论

B.系统理论

C.人本主义理论

D.行为主义理论

答案：B

解析：系统理论强调个体与环境之间的相互作用，认为环境对人的行为和心理有重要影响。社区工作中，适用于解决个人心理问题的干预方式是（

）

A.社区工作方法

B.个案工作方法

C.小组工作方法

D.社会策划方法

答案：B

解析：个案工作方法适用于解决个人层面的特殊问题，如心理、行为等方面。社区组织的首要职能是（

）

A.培育社区文化

B.维护社区秩序

C.提供公共服务

D.调解居民纠纷

答案：C

解析：社区组织首要职责是提供便民服务，解决居民的实际问题。社区应急管理的核心是（

）

A.防灾减灾

B.预警和响应机制

C.灾后重建

D.社区资源整合

答案：B

解析：社区应急管理强调事前预防、事中快速反应和事后恢复，以减少灾害带来的损失。民法典中规定，处理个人信息应当遵循合法、正当、必要原则，不得处理（

）

A.合法取得的个人信息

B.与处理目的无关的个人信息

C.个人敏感信息

D.个人公开信息

答案：B

解析：根据《民法典》第一千零三十五条，处理个人信息应遵循合法、正当、必要原则，不得处理与处理目的无关的信息。社区社会工作中的“生态系统理论”强调（

）

A.个人与家庭的关系

B.个人与社会环境的互动

C.家庭与社区的互动

D.社区与政府的关系

答案：B

解析：生态系统理论认为个人在与社会环境互动中成长，强调环境对个体的影响。在社区服务中，应优先满足（

）

A.全体居民需求

B.特殊群体需求

C.政府政策需求

D.商业需求

答案：B

解析：社区服务应以特殊群体需求为优先，体现社会公平和包容性。社区工作者在处理居民矛盾时，首要任务是（

）

A.保护自身安全

B.明确矛盾焦点

C.上报街道领导

D.组织居民协商

答案：B

解析：处理居民矛盾首先要弄清矛盾的来源和焦点，才能有效调解。《社会救助暂行办法》规定，低保对象需满足（

）

A.收入低于当地人均收入水平

B.收入低于当地居民平均生活水平

C.人均可支配收入低于当地低保标准

D.有重大疾病或残疾

答案：C

解析：根据《社会救助暂行办法》第七条规定，低保对象需为人均可支配收入低于当地低保标准。社区治理中，居民议事会属于（

）

A.行政组织

B.社会组织

C.自治组织

D.民间组织

答案：C

解析：居民议事会是社区居民参与治理的主要形式之一，属于基层自治组织。二、判断题（每题1分，共10分）《宪法》规定，国家尊重和保障人权。

答案：√

解析：《宪法》第三十三条明确指出，国家尊重和保障人权。社区工作者可从事以营利为目的的社会工作服务。

答案：×

解析：社区工作者必须坚持非营利性原则，以服务居民为宗旨。社会工作者应避免干涉服务对象的个人选择。

答案：√

解析：社会工作伦理强调尊重服务对象的自主性，不能强迫其做决定。社区应急预案应包括重大自然灾害的应急措施。

答案：√

解析：应急预案要覆盖各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难等。《未成年人保护法》规定，任何组织和个人不得披露未成年人的隐私。

答案：√

解析：该法第三十三条规定，任何组织和个人不得披露未成年人的隐私信息。社区调解应以政府为主导，居民参与为辅。

答案：×

解析：社区调解应由居民自治组织牵头，政府提供支持和指导。社区服务中心应直接代替居民进行日常事务管理。

答案：×

解析：社区服务中心是为居民提供服务和协调的平台，不代替居民进行管理。社区公益活动应优先考虑志愿者的个人利益。

答案：×

解析：公益活动要以服务社区和居民为目标，不能以个人利益为先。社区工作者应具备较强的心理承受能力。

答案：√

解析：与居民打交道的工作需要良好的心理素质和情绪管理能力。资源整合是社区治理中的核心任务。

答案：√

解析：社区治理的重点在于整合资源，提升服务效能，促进社区和谐。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作基本伦理原则。

答案：社会工作基本伦理原则包括服务对象利益优先、保密、不歧视、专业能力、诚信等。

解析：伦理原则是社会工作者在职业行为中必须遵守的基本规范，确保服务的专业性、公正性和伦理性。请说明社区服务体系建设的主要内容。

答案：主要包括服务项目设计、服务资源配置、服务绩效评估、服务信息管理等方面。

解析：社区服务体系建设涵盖服务内容、资源保障、管理机制和监督评估等多个方面，是构建和谐社区的重要基础。请简要回答社区应急管理的原则。

答案：社区应急管理应遵循预防为主、依法依规、统一指挥、分级负责、快速响应等原则。

解析：这些原则是确保社区应对突发事件时有序、安全、高效处理的关键依据。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请选择下列句子中最合适的词语填空：

他虽然出身（

），但勤奋努力，最终考上了重点大学。

A.平民

B.贫寒

C.贫困

D.贫贱

答案：D

解析：贫贱乃旧时对贫苦出身的委婉说法，符合语境。阅读下列文字，回答问题：

近年来，随着城市化进程的加快，社区人口结构发生重大变化。人口老龄化加剧，儿童数量下降，空巢家庭增多，给社区治理带来新的挑战。

该材料主要说明（

）

A.社区单位增多

B.社区服务需求增加

C.社区人口结构变化

D.社区工作人员不足

答案：C

解析：材料中明确指出社区人口结构发生重大变化，是文章的核心内容。下列词语中，与“因地制宜”意思最接近的是（

）

A.无的放矢

B.灵活变通

C.亡羊补牢

D.水到渠成

答案：B

解析：“因地制宜”指根据实际环境采取适当措施，与“灵活变通”意思相近。请判断下列说法是否正确：

社区服务应以政府为主导，社会力量为补充。

答案：√

解析：社区服务是多方参与的社会治理行为，政府起引导和推动作用，社会力量提供支持。请选出与“继承”关系最相近的词语：

A.继续

B.继承

C.延续

D.传承

答案：D

解析：“传承”强调文化、精神、技术等的延续，与“继承”意义最为接近。人们常说“蓝领”指的是从事体力劳动的群体，“白领”则是从事脑力劳动的群体，这种说法（

）

A.正确

B.错误

C.不一定正确

D.看情况而定

答案：A

解析：在日常用语中，“蓝领”和“白领”常用于区分体力和脑力劳动的群体。下列句子中，语法正确的是（

）

A.他昨天才到的，今天就参加了工作。

B.他昨天才到的，今天就工作了。

C.他昨天才到，今天就参加了工作。

D.他昨天才到的，今天就工作了。

答案：C

解析：C选项语法正确，保持时态一致，语义清晰。做事要认真，不能（

）

A.马虎

B.严肃

C.精细

D.严谨

答案：A

解析：马虎表示做事不认真，与“不能”搭配最为合适。请选出与“高瞻远瞩”反义的词语：

A.墨守成规

B.见异思迁

C.瞻前顾后

D.无所作为

答案：C

解析：“瞻前顾后”表示犹豫不决，与“高瞻远瞩”形成反义。他在工作中经常（

）居民的意见。

A.倾听

B.忽视

C.忽略

D.采纳

答案：A

解析：“倾听”表示认真地听取意见，是社区工作者应有的态度。五、判断推理（每题1分，共10分）请判断下列图形中，哪一个与其它三个不同：

（图形：圆、正方形、三角形、星形）

答案：D

解析：前三者都是规则几何图形，星形为不规则多边形，与其他不同。李明比王强高，王强比张伟高，因此李明比张伟高。

答案：√

解析：这是一个典型的传递推理关系，符合逻辑推理规则。请判断下图中哪一支笔最长：

（图形：三支不同长度的笔）

答案：A

解析：根据图形提示，A选项笔最长。请判断以下说法是否正确：

根据定义，社会工作者必须具备与居民沟通的能力。

答案：√

解析：沟通能力是社会工作者履职的基本能力之一。请判断下列说法是否属于类比推理：

知道水往低处流，可以推断人往高处走。

答案：√

解析：此类比推理是通过类比的方式得出结论，属于类比推理解题方式。请判断下列属于逻辑判断的是：

A.三角形有三条边

B.人口增长意味着粮食需求增加

C.如果下雨，就不进行户外活动

D.他是一位优秀的老师

答案：C

解析：C选项是一个条件推理，具有逻辑推理性质。请判断“所有的狗都会叫”属于哪种逻辑判断：

A.全称肯定

B.特称肯定

C.全称否定

D.特称否定

答案：A

解析：全称肯定判断是指所有个体都具有某种属性。下列判断中，哪一个是错误的？

A.社区工作者应具备一定的法律知识

B.社区组织可以经商盈利

C.社区服务应坚持自愿原则

D.社区调解应尊重双方权利

答案：B

解析：社区组织应以公益性为主，不能以盈利为目的。以下哪一项不是社区应急处理的内容？

A.突发事件响应

B.加强外出人员管理

C.社区安全演练

D.信息发布机制

答案：B

解析：外出人员管理属于社区日常事务，不属于应急处理范畴。下列哪一项属于定义判断？

A.猫是动物

B.社区工作者需要具备沟通能力

C.社区矛盾调解应注重方法

D.社区工作应兼顾公平与效率

答案：A

解析：定义判断是根据定义内涵判断是否符合。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

石家庄市2025年社区人口统计表（单位：人）

|社区|常住人口|老年人|儿童|残疾人|

|——-|———-|——–|——|——–|

|东明社区|12000|2400|800|300|

|西苑社区|10000|1800|600|250|

|南湖社区|8000|1500|400|180|（1）老年人占常住人口的比例最高的社区是（

）

A.东明社区

B.西苑社区

C.南湖社区

D.无法确定

答案：A

解析：东明社区老年人比例为20%（2400/12000），西苑社区为18%，南湖社区为18.75%。因此东明社区比例最高。（2）残疾人数最少的社区是（

）

A.东明社区

B.西苑社区

C.南湖社区

D.无法确定

答案：C

解析：南湖社区残疾人人数为180人，最少。2024年石家庄市参加社区志愿者活动的人数为30000人，其中老年人占40%、儿童青少年占30%、其他群体占30%。

（1）老年人志愿者人数是（

）人

A.10000

B.12000

C.14000

D.16000

答案：B

解析：30000×40%=12000人。（2）儿童青少年志愿者人数比老年人少（

）人

A.1000

B.2000

C.3000

D.4000

答案：B

解析：12000-9000=3000人，儿童青少年人数为30000×30%=9000人。石家庄市2025年社区服务经费分配表：

|项目|经费（万元）|

|——-|————–|

|便民服务|5000|

|老年人服务|3000|

|儿童服务|2000|

|残疾人服务|2500|

|临时救助|1500|（1）老年人服务经费占总服务经费的比重是（

）

A.25%

B.30%

C.35%

D.40%

答案：B

解析：总经费为14000万元，3000÷14000×100%=21.43%，最接近的是B选项。（2）青少年服务经费占总经费的比重是（

）

A.10%

B.15%

C.14.29%

D.20%

答案：C

解析：2000÷14000×100%=14.29%。某社区2025年居民满意度调查结果如下：

对物业管理满意：60%

对社区安全满意：80%

对社区活动满意：70%

对社区服务满意：90%（1）最不满意的项目是（

）

A.物业管理

B.社区安全

C.社区活动

D.社区服务

答案：A

解析：物业管理满意度最低，为60%。（2）哪项满意度与社区服务相差最多？

A.物业管理

B.社区安全

C.社区活动

D.社区服务

答案：A

解析：社区服务满意度为90%，物业管理为60%，差值为30%。某社区服务中心2025年工作数据如下：

服务人次：12000

活动次数：300

满意度：95%（1）平均每场活动服务人数是（

）

A.30

B.40

C.50

D.60

答案：B

解析：服务人次÷活动次数=12000÷300=40人/场。（2）根据满意度，表现最好的服务项目是（

）

A.物业管理

B.社区活动

C.社区服务

D.公共安全

答案：C

解析：资料中明确社区服务满意度最高。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

李先生和王女士因楼上漏水导致楼下天花板受损，双方多次争吵，甚至发生肢体冲突。物业调解未果，居民情绪激动，社区居委会受理诉求后准备介入调解。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括沟通不畅、责任归属不清、缺乏有效调解机制。

解析：漏水事件涉及产权归属和责任划分，居民缺乏有效的沟通方式和解决渠道，导致矛盾激化。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织双方进行面对面沟通，协调物业共同勘察漏水原因，明确责任归属；请专业机构评估损失，提出合理赔偿方案；建议建立居民反馈机制，防止类似事件再次发生。

解析：这一过程体现了社区调解的基本方法，包括沟通、协调、评估和预