2026年河南社区工作者考试真题及答案

2026年河南社区工作者考试真题及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.共同富裕

B.中国共产党的领导

C.民主集中制

D.人民当家作主下列哪项不属于《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的居民委员会的职责？

A.依法管理居民的公共事务

B.组织居民开展自我教育

C.参与政府决策

D.教育宣传、治安保卫社会工作价值观的核心是：

A.尊重服务对象

B.专业服务

C.社区发展

D.伦理守则根据《民法典》，下列哪项不属于物权？

A.所有权

B.用益物权

C.担保物权

D.债权社区应急管理体系中，哪项不属于主要组成部分？

A.信息监测

B.风险评估

C.人员招聘

D.应急资源调配《社会救助暂行办法》中规定，国家对符合条件的居民提供基本生活保障，主要形式是：

A.补贴

B.资助

C.低保

D.福利社区治理中的“多元共治”理念强调：

A.政府单一治理

B.居民自治

C.社会组织参与

D.多方协同合作《老年人权益保障法》规定，国家鼓励对老年人开展：

A.养老保险

B.体育锻炼

C.社会救助

D.精神关爱社会工作中的生态系统理论认为服务对象的问题是：

A.社会环境造成的

B.个人性格决定的

C.家庭责任导致的

D.政策环境影响的下列哪项不是社区居民自治的主要内容？

A.自我管理

B.自我服务

C.自我约束

D.自我评选在社区矛盾调解中，最重要的是：

A.立即解决问题

B.倾听双方诉求

C.制定惩罚措施

D.报告上级处理社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的首要原则是：

A.公正性

B.快速性

C.政策性

D.保密性社区社会组织培育的核心目标是：

A.增强政府控制力

B.发挥居民主体作用

C.完善社区管理制度

D.获取更多财政支持应急处理能力中，社区工作者应具备的最关键技能是：

A.快速沟通

B.危机干预

C.资源调配

D.情绪安抚公文写作中的“公告”适用于：

A.传达周知

B.事项通知

C.表彰先进

D.批评错误二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会的选举由街道办事处主持。

A.正确

B.错误社会工作者在处理个案时，应以个人价值观为导向。

A.正确

B.错误社区治理中的“网格化管理”是一种精细化管理方式。

A.正确

B.错误《未成年人保护法》规定，父母或者其他监护人应尊重未成年人的人格尊严。

A.正确

B.错误社区应急管理强调预防为主，应急为辅。

A.正确

B.错误公共政策的制定应坚持公平、公正、公开原则。

A.正确

B.错误社区工作者可依法对居民进行行政处罚。

A.正确

B.错误《老年人权益保障法》规定，子女应履行赡养义务。

A.正确

B.错误社会工作方法中，社区工作方法以个人为中心。

A.正确

B.错误在社区协商议事中，一般需要召开居民大会进行讨论。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“生态系统理论”的基本内涵。请简要说明社区应急管理中“预防—准备—响应—恢复”四个环节的关系。说明社区工作者在开展老年人服务时应遵循的主要原则。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然__，但做事从不马虎。

A.学历不高

B.年轻

C.年龄较大

D.经历丰富尽管我们做了很多工作，但还是__了。

A.没有完成

B.没有达到目标

C.没有出错

D.没有成功我们要__居民的需求，才能更好地开展社区服务。

A.把握

B.尊重

C.满足

D.接受这项政策的实施，对社区__具有重要意义。

A.管理

B.法治

C.协调

D.发展他对问题的分析__，总能抓住关键。

A.精准

B.详细

C.全面

D.简洁她的语气__，让居民更容易接受建议。

A.严肃

B.情绪化

C.热情

D.冷漠把握一个机会，往往需要__。

A.决心

B.耐心

C.恒心

D.心理准备为了提高工作效率，必须加强__。

A.管理

B.训练

C.协作

D.指导他总是__别人的意见，从不独断专行。

A.制止

B.听取

C.忽视

D.否定社区发展中，__是基础。

A.政策支持

B.服务完善

C.居民参与

D.资金投入五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪一个与其它三个不同？

（图：三个正方形一个圆形）定义判断：下列哪项属于“突发事件”？

A.每年春季举行的植树活动

B.冬季突如其来的寒潮

C.社区定期组织的文艺晚会

D.城市正常交通管制从下列图形中找出规律，选择正确的一个填入空白处。

（图：正方形、三角形、圆形、正方形、三角形、？）如果所有A都是B，所有B都是C，那么所有A都是C。

A.错误

B.正确某社区共有200人，其中120人参加读书会，80人参加健身活动，问最少有多少人同时参加两项活动？

A.0

B.120

C.80

D.40假设A比B大，B比C大，那么A与C的关系是？

A.A比C大

B.A与C相等

C.C比A大

D.无法判断1、3、5、7、9……这一数列的规律是？

A.偶数列

B.奇数列

C.等差数列

D.等比数列文字推理：新生事物总是从旧事物中产生的，因此我们应该：

A.依赖旧事物

B.保护旧事物

C.推动旧事物更新

D.拒绝旧事物已知甲比乙快，乙比丙快，那么甲比丙快的程度是？

A.一样

B.更快

C.不确定

D.更慢政府工作报告中说“全面加强社区治理”，以下做法中不恰当的是：

A.建立社区议事平台

B.增加社区设施投入

C.限制居民发言权

D.鼓励居民参与六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年上半年居民满意度调查结果如下：

安全服务：满意度95%

环境卫生：满意度88%

物业管理：满意度80%

公共设施：满意度85%（1）哪项服务的满意度最低？（2分）

（2）如果居民满意度低于90%，需要进行改进，哪些项目需要重点优化？（2分）某社区共有1200户居民，其中60%为老年人，35%为儿童青少年，其余为成年人。

（1）老年人户数是多少？（2分）

（2）成年人户数为多少？（2分）2025年某社区报名参加暑期儿童活动的有300人，实际参加人数为240人，未参加人数为60人。

（1）实际参加率是多少？（2分）

（2）如果按照80%的参加率，应有多少人报名？（2分）某社区2025年春季消费支出统计如下：

食品支出：5000元

交通支出：2000元

衣物支出：3000元

文娱支出：1500元

总支出：11500元（1）占总支出比例最高的项目是哪个？（2分）

（2）如果总支出增长20%，食品支出增加多少？（2分）2024年某社区人口年龄分布：

0-18岁：20人

19-35岁：80人

36-60岁：100人

60岁以上：100人（1）该社区中老年人口（60岁以上）占总人数的比例是多少？（2分）

（2）该社区中非老年人口占多少？（2分）第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业费上涨引发居民不满，部分居民拒缴物业费，物业方面则认为维护成本增加需合理提高费用。双方多次发生口角，甚至有居民在业主群中发布不实信息，引发更大的矛盾。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

为提升社区对老年人的关爱服务，社区计划开展一次“银龄乐活”活动，包括健康讲座、趣味运动会、心理疏导等。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区即将召开一次居民议事会，时间定于2026年4月10日（周日）下午3点，地点在社区活动中心，议程包括讨论垃圾分类实施方案、社区停车位规划问题和征求居民对社区环境的意见。请起草一份《关于召开居民议事会的通知》。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是社会主义法治最根本的保证。C

解析：居民委员会的职责包括依法管理居民的公共事务，组织居民开展自我教育，教育宣传、治安保卫等，不包括参与政府决策。A

解析：社会工作价值观中的“尊重服务对象”是核心。D

解析：债务属于债权范畴，不是物权。C

解析：社区应急管理体系包括信息监测、风险评估、应急资源调配、应急响应，不包括人员招聘。C

解析：根据《社会救助暂行办法》，基本生活保障主要形式是低保。D

解析：社区治理中的“多元共治”强调政府、居民、社会组织等多方协同合作。D

解析：《老年人权益保障法》规定，子女应履行赡养义务，同时也强调对老年人的精神关爱。A

解析：生态系统理论认为服务对象的问题是社会环境与个人因素共同作用的结果。C

解析：社区居民自治不包括自我评选，而包括自我管理、自我服务、自我约束。B

解析：在社区矛盾调解中，倾听双方诉求是首要任务。A

解析：社区工作者在调解纠纷时应遵循公正性原则。B

解析：社区社会组织培育的核心是发挥居民的主体作用。B

解析：危机干预是社区应急处理能力中最重要的技能。C

解析：公告适用于告知居民有关事项，如社区活动通知，应体现对居民需求的满足。二、判断题

16.B

解析：居民委员会的选举由居民选举委员会主持。B

解析：社会工作者应以专业服务精神面对工作，而非个人价值观。A

解析：网格化管理是社区精细化治理的体现。A

解析：《未成年人保护法》明确规定了尊重未成年人的人格尊严。A

解析：社区应急管理强调预防为主，应急为辅。A

解析：公共政策制定应坚持公平、公正、公开原则。B

解析：社区工作者无权对居民实施行政处罚。A

解析：《老年人权益保障法》明确子女有赡养义务。B

解析：社会工作方法中的社区工作方法以社区为中心。A

解析：社区协商议事需要召开居民大会进行讨论和决策。三、简答题

26.答案：社会工作中的生态系统理论认为，个人的问题源于其所处的生态系统，包括家庭、学校、社区、社会、文化等多重因素，同时强调个人与环境之间的互动关系。

解析：生态系统理论是社会工作的基本理论之一，强调环境与个人的相互影响。答案：社区应急管理的“预防—准备—响应—恢复”四个环节依次推进，预防是基础，准备是前提，响应是关键，恢复是目的，形成一个完整的应急管理闭环。

解析：此四环节是应急管理的标准流程，具有逻辑性和系统性。答案：在开展老年人服务时，社区工作者应遵循尊重、保密、非评判、同理心等原则，以提高服务质量。

解析：老年人服务应体现对老年人的尊重和专业服务精神。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：语境表明，虽然学历不高，但人认真负责，所以选“学历不高”。B

解析：句式强调未达成预期目标，所以选“没有达到目标”。C

解析：“满足”是社区服务的重要原则，要切实满足居民需求。D

解析：政策对社区的发展具有重要意义。C

解析：全面分析问题才能抓住关键，所以选“全面”。B

解析：句式说明应积极听取意见，所以选“听取”。C

解析：该数列每个数之间的差为2，是等差数列。C

解析：协作能提高工作效率，是解决矛盾的办法。B

解析：倾听意见体现民主作风，所以选“听取”。C

解析：社区治理需要居民的参与，限制发言权违背居民自治原则。五、判断推理

39.A

解析：空白处应为圆形，规律是正方形、三角形、圆形循环。B

解析：寒潮是突发的自然灾害，属于突发事件。A

解析：规律为正方形、三角形、圆形循环，因此下一个图形是正方形。B

解析：根据逻辑推理，若A都是B，B都是C，则A也是C。B

解析：根据集合原理，最少同时参加两项活动为60人。B

解析：A→B→C，A比C大的程度更大。C

解析：该数列是等差数列，相邻项相差2。B

解析：应推动旧事物更新以适应新情况。B

解析：A比C大，因此A比C更快。C

解析：限制居民发言权不符合社区治理原则。六、资料分析

49.（1）答案：物业管理

解析：物业管理满意度最低，为80%。

（2）答案：物业管理、环境卫生

解析：这两项满意度低于90%，需要重点优化。（1）答案：720人

解析：60%为老年人，1200×60%=720。

（2）答案：480人

解析：其余为成年人，即1200×（1-60%-35%）=480。（1）答案：80%

解析：240/300=0.8，即80%。

（2）答案：300人

解析：按80%参加率，应设300人。（1）答案：食品支出

解析：食品支出占5000/11500≈43.48%，为最高。

（2）答案：1000元

解析：5000×1.2=6000，增加1000元。（1）答案：50%

解析：总人数为20+80+100+100=200人，老年人100人，100/200=50%。

（2）答案：50%

解析：非老年人为100人，占总人数50%。第三部分