2026年河南省开封社区工作者考试试题题库(答案+解析)

2026年河南省开封社区工作者考试试题题库(答案+解析)考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者应坚持的社会工作核心价值观是（

）A.服务、公正、成长、诚信

B.敬业、公正、平等、互助

C.以人为本、服务群众、公平正义、专业发展

D.协调、发展、稳定、创新答案：C

解析：社会工作的核心价值观包括以人为本、服务群众、公平正义、专业发展，这是由中国社会工作协会确定的，体现社会工作者的职业伦理和基本立场。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定居民委员会是居民（

）的基层群众性自治组织。A.自我管理、自我教育、自我服务

B.自我监督、自我发展、自我创新

C.自我治理、自我规范、自我发展

D.自我学习、自我提升、自我管理答案：A

解析：根据《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。民法典的实施时间为（

）A.2018年

B.2019年

C.2020年

D.2021年答案：D

解析：《中华人民共和国民法典》自2021年1月1日起施行，是新中国成立以来第一部以“典”命名的法律。社会工作中的生态系统理论强调的是（

）A.个体与环境之间的互动

B.个体与家庭之间的互动

C.个体与社区之间的互动

D.个体与社会之间的互动答案：A

解析：生态系统理论强调人与环境之间的相互作用，环境的各个子系统对个人发展有重要影响。《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障的审核、审批工作由（

）负责。A.县级以上人民政府民政部门

B.乡镇人民政府或者街道办事处

C.居民委员会

D.村民委员会答案：B

解析：根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障的审核、审批工作由乡镇人民政府或者街道办事处负责。社区工作者在开展社区服务时，应遵守的服务原则是（

）A.公平、公正、公开

B.有序、高效、便捷

C.便民、利民、为民

D.专业、规范、依法答案：C

解析：社区服务应以“便民、利民、为民”为原则，突出服务的群众性和实用性。社区应急管理的核心任务是（

）A.预防、监测、预警

B.应急响应、指挥、恢复

C.教育、培训、演练

D.预防、准备、响应、恢复答案：D

解析：社区应急管理包括预防、准备、响应和恢复四个阶段，是应对突发事件的全过程管理。在我国，社区居民委员会每届任期为（

）年。A.3

B.2

C.5

D.4答案：A

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期3年，可连选连任。社区矛盾调解中，应坚持的原则不包括（

）A.公平公正

B.依法依规

C.以人为本

D.以强压弱答案：D

解析：社区矛盾调解应坚持公平公正、依法依规、以人为本等原则，不得以强压弱。下列哪项是《未成年人保护法》中明确规定的内容？（

）A.保障未成年人的受教育权

B.保障老年人的基本权益

C.保障残疾人的社会福利

D.保障城市居民的投票权答案：A

解析：《未成年人保护法》明确规定了保障未成年人的受教育权、健康权等基本权利。社区治理中，网格化管理的主要目的是（

）A.提高社区事务处理效率

B.降低社区管理成本

C.加强基层政府对社区的控制

D.完善社区服务体系答案：A

解析：网格化管理通过细分责任区，提高社区事务处理效率和精准度。社区协商议事的主体不包括（

）A.社区居民代表

B.社区党组织

C.居民委员会

D.乡镇政府机关干部答案：D

解析：社区协商议事的主体主要是居民代表、社区党组织、居民委员会，不包括乡镇政府机关干部。在社区工作中，社会工作方法包括（

）A.个案工作、小组工作、社区工作

B.心理咨询、行政管理、法律咨询

C.教育培训、志愿服务、政策宣传

D.协调沟通、公众参与、信息处理答案：A

解析：社会工作方法主要包括个案工作、小组工作、社区工作三种基本方法。《老年人权益保障法》修订版于（

）年开始实施。A.2013

B.2015

C.2016

D.2018答案：D

解析：2018年12月29日，《中华人民共和国老年人权益保障法》修订通过，自2019年1月1日起施行。社区工作者的责任不包括（

）A.了解居民需求

B.组织居民活动

C.干预家庭矛盾

D.设计城市交通规划答案：D

解析：社区工作者的责任主要集中在社区服务、居民需求满足和治理协助，不涉及城市交通规划。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作是以助人自助为核心目标的社会服务活动。

答案：√

解析：社会工作强调以人为本，帮助服务对象实现自助，提升其自我解决问题的能力。《民法典》中对社区居民的隐私权保护是其重要组成部分。

答案：√

解析：《民法典》明确了隐私权的法律地位，社区工作者在工作中应尊重和保护居民隐私。社区应急管理就是应对突发事件的应急处置过程。

答案：×

解析：社区应急管理是一个全过程管理，包括预防、准备、响应和恢复四个阶段。居民委员会是国家的基层政权组织。

答案：×

解析：居民委员会是基层群众性自治组织，不是国家基层政权的一部分。社区治理强调的是政府主导的管理模式。

答案：×

解析：社区治理强调多元共治，以居民为主体、多方参与的治理模式。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论基本观点。答案：生态系统理论认为个体的发展受到环境各子系统的影响，包括微观系统（家庭、学校）、中观系统（社区）、宏观系统（社会、文化）等，强调人与环境之间的互动关系。解析：该理论的核心是人与环境之间相互依存、相互作用，为社会工作干预提供了系统化视角。请简述《社会救助暂行办法》中对特困人员救助供养的规定。答案：《社会救助暂行办法》规定，特困人员是指无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人或其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人等。解析：特困人员是社会救助的重点对象，应依法获得基本生活保障、医疗救助等支持。社区工作者在开展社区服务时应该注意哪些原则？答案：应遵循公平公正、注重实效、以人为本、依法规范、兜底保障等原则。解析：这些原则有助于确保社区服务的合法性、有效性和可持续性，满足居民多样化需求。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个项目进展缓慢，主要是因为（

）

A.环境恶劣

B.资金不足

C.时间紧迫

D.人员变动频繁答案：B

解析：根据“进展缓慢”可以推断出资金不足是主要原因。他虽然年纪大了，但（

）

A.精力旺盛

B.体力不足

C.思维不清晰

D.精神萎靡答案：A

解析：“虽然……但……”构成转折关系，意思是尽管年纪大，但精力依然旺盛。城市发展离不开（

）

A.人才引进

B.科技创新

C.社区治理

D.资源整合答案：C

解析：社区治理是城市可持续发展的重要基础，直接影响城市运行效率和社会稳定。民法典的颁布对基层社会治理有何意义？答案：民法典的颁布为基层社会治理提供了法律依据，有助于规范居民行为、维护社会秩序，提升社区治理的法治水平。解析：民法典涵盖民事法律关系，对社区常见的物业纠纷、邻里关系等问题具有指导意义。这个活动的目的是为了提升居民（

）

A.安全意识

B.社会参与度

C.环保意识

D.财务知识答案：B

解析：社区活动通常以促进居民参与和社区凝聚力为目的，因此提升社会参与度是其主要目标。五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪一项与其它三项不同？

答案：D

解析：假设选项D为圆形，其余三项为多边形，因此不同。医生：治疗：病人

A.教师：教育：学生

B.农民：播种：土地

C.建筑师：设计：楼房

D.程序员：编写：代码答案：A

解析：医生对病人进行治疗，教师对学生进行教育，两者属于职业与服务对象之间的关系。平行四边形：矩形

A.长方形：正方形

B.圆：椭圆

C.三角形：等边三角形

D.五边形：六边形答案：B

解析：矩形是特殊的平行四边形，椭圆是特殊的圆，属于种属关系。社区治理应以（

）为中心？

A.政府

B.社区

C.居民

D.组织答案：C

解析：社区治理应以居民为中心，尊重居民的主体地位和参与权。民法典规定，结婚年龄为（

）

A.男20岁，女18岁

B.男22岁，女20岁

C.男25岁，女22岁

D.男28岁，女25岁答案：B

解析：根据《民法典》，男性不得早于22周岁，女性不得早于20周岁结婚。社区组织成员的基本特征是（

）

A.非正式性

B.功能性

C.志愿性

D.专业性答案：C

解析：社区组织成员大多是居民自愿参与，具有较强的群众性和服务性。下列哪项不构成社区矛盾的典型类型？

A.邻里纠纷

B.物业管理问题

C.居民与政府的冲突

D.个人与企业的劳动纠纷答案：D

解析：社区矛盾多集中于邻里关系、物业管理等基层事务，劳动纠纷属于企业层面的问题。依法行政的前提是（

）

A.民主立法

B.科学决策

C.信息公开

D.程序公正答案：A

解析：依法行政的前提是民主立法，确保法律的合法性与公正性。社区工作者要具备良好的（

）

A.创新能力

B.专业技能

C.问题解决能力

D.沟通协调能力答案：D

解析：沟通协调能力是社区工作者在日常工作中与居民、组织、政府等部门互动的基础。社区应急管理中，（

）是最关键的环节。

A.事后恢复

B.灾害预警

C.应急响应

D.平时演练答案：C

解析：应急响应是突发事件发生时，组织力量、落实措施的关键环节，直接影响问题处理效果。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2023年开封市某社区养老服务机构服务数据如下：

老年人总数：2100人

接受服务人数：1600人

服务覆盖率：80%

满意度调查：85%（1）该社区养老服务的覆盖率和满意度分别是多少？

答案：覆盖率80%，满意度85%

解析：根据材料中的数据直接沿用即可，覆盖率即接受服务人数/老年人总数，满意度为满意度调查结果。（2）服务未覆盖的老年人人数是多少？

答案：500人

解析：服务未覆盖人数为总人数减去接受服务人数，即2100-1600=500人。某社区2024年第一季度共有120个治安事件发生，其中电动车盗窃70起，占总数的58.3%。

（1）电动车盗窃占治安事件的比例是多少？

答案：58.3%

解析：电动车盗窃70起，治安事件总数为120起，70/120=58.33%，四舍五入为58.3%。（2）该社区治安事件中，非电动车盗窃事件有多少起？

答案：50起

解析：120-70=50起，非电动车盗窃事件为50起。某社区工作人员调研发现，80%的居民认为社区活动太少，只有20%表示积极参与。

（1）参与社区活动的人数比未参与的人数多吗？

答案：不

解析：80%参与的人数实际比20%未参与的人数少，因为参与率是比例，不是绝对人数。（2）如果调查人数为100人，参与活动的人数是多少？

答案：80人

解析：根据“80%的居民认为社区活动太少”，这里可能指参与活动的居民为20%，而不是80%。某社区开展“绿色出行”宣传活动，3个月共发放宣传资料3000份，参与活动居民人数为1500人。

（1）参与活动的居民占宣传资料发放总数的比例是多少？

答案：50%

解析：1500/3000=50%。（2）如果总人数为5000人，未参与活动的居民人数是多少？

答案：3500人

解析：未参与人数为5000-1500=3500人。某社区活动参与情况如下：

参加人数：200人

其中女性：120人

（1）女性参与率是多少？

答案：60%

解析：120/200=60%。（2）若该社区总人口为1000人，女性总人数为600人，则女性参与率比总人口参与率高吗？

答案：是

解析：女性参与率为60%，总人口参与率（200/1000=20%），60%高于20%，因此更高。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区业主因物业未按时修缮楼道灯，投诉物业服务质量，物业回应是因资金不足，双方产生矛盾。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业资金不足；居民对服务不满意的认知差异。

解析：物业因资金问题未能及时处理，导致居民不满，反映出服务承诺与实际执行之间的矛盾。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织双方进行面对面沟通，在调解中强调业主的监督权和物业的责任，引导建立合理的解决方案，如协调资金来源或设立专项维修基金。

解析：调解应以沟通为主，明确双方责任，推动问题解决，促进社区和谐。案例二：社区服务策划

社区决定开展“关爱空巢老人”活动，计划为老年人提供生活照料、健康检查和心理