巡管员考核制度范本大全

PAGE巡管员考核制度范本大全一、总则（一）目的为加强公司巡管员队伍建设，规范巡管员工作行为，提高巡管工作质量和效率，确保公司各项安全、管理目标的实现，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体巡管员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保所有巡管员在同等条件下接受考核。2.全面考核原则：从巡管员的工作业绩、工作态度、专业技能等多个维度进行全面考核，综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的巡管员给予奖励，激励其积极工作；对不符合要求的巡管员进行督促改进，必要时进行相应处罚。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.巡逻任务完成情况（30分）严格按照规定的巡逻路线、时间和频次进行巡逻，无漏巡现象。每发现一次漏巡，扣5分。认真填写巡逻记录，记录内容准确、详细，包括巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况等。记录不完整或不准确的，每次扣3分。在巡逻过程中，及时发现并报告各类安全隐患、异常情况等。根据隐患或情况的严重程度，给予相应加分或扣分。如发现重大安全隐患并及时报告，避免事故发生的，加1020分；发现一般安全隐患未及时报告导致问题扩大的，扣510分。2.问题处理情况（20分）对巡逻中发现的一般性问题，能够及时采取有效措施进行处理，处理结果符合要求。如未及时处理或处理不当的，每次扣5分。对于超出自身处理能力的问题，能够及时向上级报告，并协助相关部门进行处理。因未及时报告导致问题延误解决的，扣510分。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对巡管工作认真负责，积极履行岗位职责，无敷衍塞责现象。发现一次工作不认真负责的行为，扣3分。对工作中出现的问题能够主动承担责任，积极寻求解决办法，而不是推诿扯皮。推诿责任的，每次扣5分。2.纪律性（10分）严格遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。迟到、早退一次扣2分，旷工一次扣5分。在工作期间，遵守工作纪律，不擅自离岗、串岗，不做与工作无关的事情。违反工作纪律的，每次扣3分。3.团队协作（10分）积极与同事配合，共同完成巡管任务，无因个人原因影响团队工作的情况。发现一次影响团队协作的行为，扣3分。能够主动帮助同事解决工作中遇到的问题，具有良好的团队合作精神。表现突出的，给予35分的加分。（三）专业技能（20分）1.业务知识掌握程度（10分）熟悉公司巡管工作的相关业务知识，包括安全防范知识、应急处理流程、各类设施设备的操作等。通过定期考核，考核成绩在80分及以上的，得810分；6079分的，得47分；60分以下的，得13分。2.技能操作水平（10分）能够熟练操作巡管工作所需的各类工具和设备，如对讲机、巡逻车辆等。操作熟练、无失误的，得810分；操作基本熟练，但有少量失误的，得47分；操作不熟练、经常出现失误的，得13分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由巡管员的直接上级对其日常工作表现进行观察、记录和评价，包括巡逻任务完成情况、问题处理情况、工作态度等方面。2.定期考核：每月末或每季度末，由公司人力资源部门组织相关人员，对巡管员进行集中考核，考核内容包括业务知识掌握程度、技能操作水平等专业技能方面，以及对日常考核结果进行汇总分析。3.专项考核：根据公司实际工作需要，针对特定的巡管任务或项目，对相关巡管员进行专项考核，重点考核其在该任务或项目中的表现。（二）考核周期考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核于每月末进行，季度考核于每季度末进行，年度考核于每年年末进行。年度考核结果以全年各月、各季度考核结果为基础进行综合评定。四、考核程序（一）自我总结巡管员在每个考核周期结束后，首先进行自我总结，对照考核内容和标准，对自己在该周期内的工作表现进行全面回顾和分析，填写自我考核表，总结工作成绩、不足之处及改进措施。（二）上级评价巡管员的直接上级根据日常工作观察和记录，对巡管员进行评价，填写上级评价意见，重点指出巡管员在工作中的优点和不足，并提出改进建议。（三）集中考核1.人力资源部门组织相关人员成立考核小组，制定考核方案和考核标准。2.考核小组通过查阅巡逻记录、工作报表、现场提问、实际操作等方式，对巡管员进行集中考核。3.考核小组根据考核情况，对巡管员的各项考核指标进行评分，并填写考核评分表。（四）结果反馈考核结束后，人力资源部门将考核结果反馈给巡管员本人及其直接上级。巡管员如对考核结果有异议，可以在规定时间内提出申诉，考核小组将对申诉进行调查和处理，并将处理结果及时反馈给巡管员。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核结果，确定巡管员的绩效奖金系数。绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。绩效奖金基数根据公司薪酬制度确定，绩效奖金系数根据考核得分确定，具体对应关系如下：1.考核得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2；2.考核得分8089分，绩效奖金系数为1.1；3.考核得分7079分，绩效奖金系数为1.0；4.考核得分6069分，绩效奖金系数为0.8；5.考核得分60分以下，绩效奖金系数为0.5。（二）岗位晋升与调整1.连续三个季度考核得分在85分及以上的巡管员，在同等条件下优先获得岗位晋升机会。2.年度考核得分在60分以下的巡管员，公司将视情况对其进行岗位调整，如调至其他岗位或进行降职处理。（三）培训与发展1.根据考核结果，分析巡管员在工作中存在的问题和不足，为其制