环卫城乡一体化考核制度

PAGE环卫城乡一体化考核制度一、总则（一）目的为加强城乡环卫一体化管理，提高环卫服务质量和效率，打造整洁、优美、宜居的城乡环境，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本地区实际情况，制定本考核制度。（二）适用范围本考核制度适用于本地区从事城乡环卫一体化作业及管理的所有单位和个人，包括但不限于各环卫作业公司、街道（乡镇）环卫管理部门等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程及结果应基于事实，不受人为因素干扰，确保公平、公正、公开。2.科学合理原则：考核指标设置应科学合理，符合环卫作业特点和城乡一体化发展需求，具有可操作性和导向性。3.动态调整原则：根据城乡环卫事业发展及实际工作情况，适时调整考核指标和标准，确保考核制度的有效性和适应性。4.激励约束原则：通过考核结果的运用，对表现优秀的单位和个人给予激励，对不达标的进行约束，促进整体工作水平提升。二、考核主体与对象（一）考核主体成立由本地区城乡建设部门牵头，相关职能部门（如城管、环保、财政等）参与的城乡环卫一体化考核工作领导小组，负责统筹协调考核工作，制定考核方案，审定考核结果等。领导小组下设考核办公室，具体负责考核工作的组织实施。（二）考核对象1.承担城乡道路清扫保洁、垃圾收集运输、垃圾处理等环卫作业任务的专业公司。2.各街道（乡镇）负责辖区内环卫工作的管理部门。三、考核内容与标准（一）道路清扫保洁1.作业质量标准道路清扫应达到路面净、路牙净、雨水井口净、树穴净，无杂物、无积尘、无污水、无遗撒。重点区域（如商业中心、学校、医院周边等）应增加清扫频次，确保环境卫生质量。机械化清扫作业应保持设备良好运行状态，清扫覆盖率达到规定标准。2.考核指标道路清扫保洁达标率：每月随机抽取一定数量的道路进行检查，计算达标道路数量占总检查道路数量的比例。道路清扫质量扣分情况：根据现场检查发现的问题，按照相应的扣分标准进行扣分，如路面有明显杂物每处扣[X]分，积尘厚度超过规定标准每平方米扣[X]分等。（二）垃圾收集运输1.作业质量标准垃圾收集容器应摆放整齐，无破损缺失，定期清理，保持外观整洁。垃圾运输应密闭化，防止垃圾泄漏、飞扬，运输过程中无滴漏现象。按照规定的时间和路线进行垃圾收集运输，确保垃圾日产日清。2.考核指标垃圾收集运输及时率：统计每月未按时完成垃圾收集运输任务的次数，计算及时率。垃圾收集容器完好率：检查垃圾收集容器的破损情况，计算完好容器数量占总容器数量的比例。垃圾运输车辆密闭率：检查运输车辆的密闭情况，计算密闭车辆数量占总车辆数量的比例。（三）垃圾处理1.作业质量标准垃圾处理设施应正常运行，处理能力满足当地垃圾产生量需求。垃圾处理过程应符合环保要求，无二次污染，各项污染物排放指标达到国家规定标准。做好垃圾处理设施的日常维护和管理，确保设施运行安全。2.考核指标垃圾处理设施运行率：统计设施实际运行天数占应运行天数的比例。垃圾处理达标率：通过对处理后的垃圾及相关污染物进行检测，计算达标处理量占总处理量的比例。垃圾处理设施维护费用支出合理性：考核维护费用是否按照预算合理使用，有无浪费现象。（四）环境卫生管理1.作业质量标准加强对城乡结合部、城中村、背街小巷等薄弱区域的环境卫生管理，确保无卫生死角。做好环卫设施的巡查和维护，及时修复损坏设施。建立健全环境卫生投诉处理机制，及时处理群众反映的环境卫生问题。2.考核指标薄弱区域环境卫生达标率：对薄弱区域进行定期检查，计算达标区域数量占总区域数量的比例。环卫设施巡查及时率：统计发现设施损坏后及时进行修复的次数占总损坏次数的比例。环境卫生投诉处理及时率和满意率：计算投诉处理及时完成的次数占总投诉次数的比例，以及群众对投诉处理结果满意的人数占总投诉人数的比例。（五）队伍建设与管理1.作业质量标准环卫作业人员应统一着装，遵守作业规范和劳动纪律。加强对环卫作业人员的培训，提高业务技能和服务意识。建立健全环卫作业人员考核制度，激励员工积极工作。2.考核指标环卫作业人员着装规范率：检查作业人员着装符合要求的人数占总人数的比例。环卫作业人员培训覆盖率：统计参加培训的人员数量占应培训人员数量的比例。环卫作业人员考核合格率：计算考核合格的人员数量占总考核人数的比例。四、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：考核办公室组织人员对环卫作业情况进行不定期的日常巡查，记录发现的问题并拍照留存。2.定期检查：每月或每季度由考核工作领导小组组织相关部门和人员，按照考核标准对各考核对象进行全面检查。3.群众监督：设立环境卫生投诉举报电话和邮箱，接受群众对环境卫生问题的投诉举报，将群众反映的问题纳入考核范围。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末对当月的环卫作业情况进行考核评分。五、考核评分与结果运用（一）考核评分1.考核办公室根据日常检查、定期检查及群众监督等情况，按照各项考核指标的评分标准进行打分。2.各项考核指标得分相加即为该考核对象的总得分。（二）结果运用1.资金拨付：根据考核结果，按照合同约定拨付环卫作业费用。对考核得分在[X]分以上的单位，全额拨付当月费用；得分在[X][X]分之间的，扣除当月费用的[X]%；得分低于[X]分的，扣除当月费用的[X]%。2.评先评优：考核结果作为评选年度优秀环卫作业单位和个人的重要依据。对连续三个月考核得分排名前三位的单位，授予“优秀环卫作业单位”称号，并给予一定的奖励；对考核得分连续三个月排名末位的单位，进行通报批评，并责令限期整改。整改后仍不达标的，取消其环卫作业资格。3.责任追究：对在考核中发现的严重违反环卫作业规范和相关法律法规的行为，依法依规追究相关单位和个人责任。六、信息公开与沟通反馈（一）信息公开考核工作领导小组定期将考核结果在本地区政府网站、相关媒体等平台进行公开，接受社会监督。（二）沟通反馈考核办公室在考核过程中发现问题后，及时与被考核对象进行沟通反馈，提出整改意见和要