局省级文明城市考核制度

PAGE局省级文明城市考核制度一、总则（一）目的为深入推进局省级文明城市创建工作，提升城市文明程度、市民文明素质、城市文化品位和群众生活质量，特制定本考核制度，以规范考核流程，确保创建工作取得实效。（二）适用范围本制度适用于参与局省级文明城市创建工作的各部门、各单位以及相关责任主体。（三）基本原则1.客观公正原则：考核过程和结果应依据明确的标准和事实，不受主观因素干扰，确保公平公正。2.全面系统原则：涵盖文明城市创建的各个方面，包括基础设施建设、公共秩序维护、市民文明行为、生态环境等，进行全面系统考核。3.动态管理原则：根据创建工作的推进和实际情况变化，适时调整考核内容和标准，保持考核的科学性和有效性。4.激励约束原则：通过考核结果的运用，对表现优秀的部门和单位进行激励，对存在问题的进行督促整改，形成良好的工作导向。二、考核主体与对象（一）考核主体成立局省级文明城市考核工作领导小组，由局主要领导担任组长，相关分管领导为副组长，各职能部门负责人为成员。领导小组下设考核办公室，负责具体考核工作的组织实施。（二）考核对象1.各街道办事处、乡镇政府。2.承担文明城市创建任务的各职能部门，如城管、公安、交通、环保、文旅等。3.与文明城市创建相关的企事业单位、社会组织等。三、考核内容与标准（一）公共环境1.市容市貌街道、社区等区域无乱张贴、乱涂写、乱刻画现象，墙面、电线杆、路灯杆等公共设施整洁干净。主次干道、背街小巷路面平整，无明显坑洼积水，排水设施畅通。建筑工地围挡规范，设置公益广告，施工现场无扬尘、噪声等污染。2.环境卫生垃圾收集容器配置齐全，垃圾日产日清，无积存垃圾、污水横流现象。公共厕所设施完好，干净卫生，无异味，有专人管理。加强垃圾分类工作，分类投放设施设置合理，分类准确率达到规定标准。3.生态环境空气质量良好，无严重污染事件发生，加强对污染源的管控。水环境达标，河流、湖泊等水体清洁，无黑臭水体，加强水资源保护和水污染防治。绿化养护到位，城市绿地布局合理，绿化覆盖率达到要求，加强对公共绿地、行道树等的养护管理。（二）公共秩序1.交通秩序机动车、非机动车遵守交通规则，无闯红灯、逆行、乱停乱放等现象，加强交通违法行为的查处。行人遵守交通信号灯，走人行道，不乱穿马路，加强对行人交通违法行为的劝导。公交站点、出租车停靠点秩序良好，无拥挤、争抢等现象，秩序井然。2.市场秩序各类市场经营规范，摊位摆放整齐，无占道经营、店外经营现象，加强市场管理和巡查。商品明码标价，无假冒伪劣商品，加强对市场经营行为的监管。市场周边环境整洁，无乱摆摊设点、乱堆乱放等现象，营造良好的市场周边秩序。3.公共安全社会治安良好率达到规定标准，加强治安巡逻防控，及时处理各类治安案件。消防安全设施完善，无火灾隐患，加强消防安全检查和宣传教育。食品药品安全监管到位，无重大食品药品安全事故发生，保障市民饮食用药安全。（三）公共服务1.政务服务政务大厅服务设施齐全，服务流程规范，工作人员服务态度热情、周到，提高办事效率和服务质量。政务公开及时、准确，通过多种渠道向社会公开政务信息，方便群众办事和监督。积极推进网上政务服务，实现政务服务事项网上办理，提高政务服务信息化水平。2.公共卫生服务社区卫生服务中心设施完善，服务功能齐全，为居民提供基本医疗、预防保健等服务。加强疾病防控工作，做好疫苗接种、传染病防治等工作，保障居民健康。开展爱国卫生运动，普及卫生知识，提高居民健康素养。3.公共文化服务图书馆、文化馆、博物馆等公共文化设施免费开放，服务内容丰富，满足市民文化需求。组织开展各类文化活动，丰富市民精神文化生活，提高市民文化参与度。加强文化遗产保护，传承和弘扬优秀传统文化。（四）市民素质1.文明行为市民自觉遵守社会公德，爱护公共设施，尊老爱幼，礼貌待人，倡导文明风尚。公共场所无大声喧哗、随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为，提高市民文明素质。积极参与志愿服务活动，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神。2.道德风尚加强道德模范、身边好人等评选表彰和宣传学习，发挥榜样引领作用。开展道德讲堂等活动，传播道德理念，培育道德风尚。加强未成年人思想道德建设，营造良好的社会道德氛围。四、考核方式与频率（一）考核方式1.日常巡查：考核办公室组织人员对各考核对象进行不定期的日常巡查，及时发现问题并记录。2.专项检查：针对文明城市创建中的重点难点问题，开展专项检查，深入查找存在的问题和不足。3.资料审核：各考核对象按照要求定期报送相关创建工作资料，考核办公室进行审核，检查资料的完整性和真实性。4.问卷调查：通过随机抽样的方式，对市民进行问卷调查，了解市民对文明城市创建工作的满意度和意见建议。（二）考核频率1.日常巡查每周不少于[X]次。2.专项检查根据工作需要适时开展。3.资料审核每月进行一次。4.问卷调查每季度开展一次。五、考核结果评定与运用（一）考核结果评定1.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。2.综合日常巡查、专项检查、资料审核、问卷调查等各项考核得分，按照一定比例进行加权计算，得出最终考核成绩。3.得分在[X]分及以上的为优秀，[XX]分的为良好，[XX]分的为合格，低于[X]分的为不合格。（二）考核结果运用1.对考核结果为优秀的部门和单位，给予表彰奖励，在评先评优、项目资金安排等方面予以倾斜。2.对考核结果为良好的部门和单位，进行通报表扬，鼓励其继续保持和改进工作。3.对考核结果为合格的部门和单位，提出整改意见，要求限期整改，整改后仍不达标的进行严肃处理。4.对考核结果为不合格的部门和单位，进行严肃问责，取消当年相关评先评优资格，并责令其主要负责人作出书面检讨，制定切实可行的整改方案，限期整改到位。六、考核纪律与监督（一）考核纪律1.考核人员应严格遵守考核工作纪律，坚持原则，客观公正，不得接受考核对象的礼品、宴请等不正当利益。2.考核人员应认真履行职责，如实记录考核情况，不得弄虚作假、隐瞒事实。3.考核对象应积极配合考核工作，如实提供相关资料和信息，不得干扰、阻碍考核工作正常开展。（二）监督机制1.设立考核工作监督举报电话和邮箱，接受社会各界对考核工作的监督和举