营业厅安全生产考核制度

PAGE营业厅安全生产考核制度一、总则（一）目的为加强营业厅安全生产管理，落实安全生产责任，预防和减少生产安全事故，保障员工生命安全和公司财产安全，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所属各营业厅及其全体员工。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，确保公平、公正，不受人为因素干扰。2.全面考核原则：涵盖营业厅安全生产工作的各个方面，包括安全制度执行、设备设施管理、人员操作规范、应急处置能力等。3.激励与约束并重原则：通过考核，对安全生产工作表现优秀的部门和个人给予奖励，对存在问题的进行督促整改，形成有效的激励和约束机制。（四）考核依据1.国家有关安全生产的法律法规，如《中华人民共和国安全生产法》等。2.行业相关标准和规范，如通信行业安全生产标准等。3.公司制定的安全生产管理制度和操作规程。二、考核内容与标准（一）安全制度执行情况（30分）1.安全生产责任制落实（10分）营业厅负责人与员工签订安全生产责任书，明确各自安全生产职责，得5分；未签订的不得分。各级人员熟知并履行安全生产职责，日常工作中无违规行为，得5分；发现一次未履行职责扣1分，扣完为止。2.安全管理制度执行（10分）严格执行公司各项安全管理制度，如安全检查制度、安全教育培训制度、设备维护保养制度等，得8分；每发现一项制度未执行扣2分，扣完为止。对安全管理制度执行情况有记录、有台账，得2分；记录不完整或无台账扣1分。3.安全操作规程遵守（10分）员工严格按照安全操作规程进行操作，无违规操作行为，得8分；发现一次违规操作扣2分，扣完为止。对安全操作规程进行培训和宣传，员工熟悉掌握，得2分；员工不熟悉操作规程扣1分。（二）设备设施管理（25分）1.设备设施维护保养（10分）按照规定对营业厅内的通信设备、电力设备、消防设备等进行定期维护保养，记录完整，得8分；未按规定维护保养或记录不完整扣2分，扣完为止。设备设施运行正常，无安全隐患，得2分；发现一处安全隐患扣1分。2.设备设施安全检查（10分）定期对设备设施进行安全检查，及时发现并整改问题，得8分；未按规定检查或发现问题未及时整改扣2分，扣完为止。对安全检查情况有详细记录，得2分；记录不完整扣1分。3.设备设施更新改造（5分）根据设备设施的使用年限和技术状况，及时进行更新改造，确保设备设施安全可靠，得3分；未及时更新改造影响安全生产的扣3分。对更新改造项目进行可行性研究和评估，得2分；未进行评估扣1分。（三）人员操作规范（20分）1.员工安全行为（10分）员工在营业厅内遵守安全规定，正确佩戴和使用劳动防护用品，得6分；发现一次未佩戴或未正确使用扣1分，扣完为止。员工无违规用火、用电、用气行为，得4分；发现一次违规行为扣1分。2.业务操作安全（10分）员工在办理业务过程中，严格遵守业务操作流程，确保操作安全，得8分；因操作不当引发安全事故的扣8分。对业务操作中的安全风险进行识别和防范，得2分；未进行风险识别和防范扣1分。（四）应急处置能力（15分）1.应急预案制定与演练（8分）制定完善的营业厅安全生产应急预案，包括火灾、地震、网络故障等，得4分；未制定应急预案不得分。定期组织员工进行应急预案演练，演练记录完整，得4分；未组织演练或记录不完整扣2分，扣完为止。2.应急物资储备（4分）配备必要的应急物资，如灭火器、急救药品、应急照明设备等，得3分；应急物资缺失或过期扣1分。对应急物资进行定期检查和维护，确保其性能良好，得1分；未进行检查和维护扣0.5分。3.应急处置能力（3分）员工熟悉应急预案内容，具备应急处置能力，在突发事件发生时能够迅速、有效地采取措施，得2分；因员工应急处置不当导致事故扩大的扣2分。对突发事件进行及时报告和处理，得1分；未及时报告或处理不当扣0.5分。（五）安全文化建设（10分）1.安全宣传教育（5分）定期开展安全宣传教育活动，如安全知识讲座、安全宣传海报张贴等，得3分；未开展宣传教育活动扣1分，活动形式单一、效果不佳扣0.5分。员工对安全知识的知晓率达到90%以上，得2分；知晓率每降低10%扣1分。2.安全文化氛围营造（5分）在营业厅内营造浓厚的安全文化氛围，如设置安全警示标识、张贴安全标语等，得3分；安全警示标识和标语缺失或不明显扣1分。鼓励员工积极参与安全文化建设，提出安全合理化建议，得2分；员工参与度不高扣1分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由营业厅负责人或安全管理人员对营业厅的安全生产工作进行日常检查，及时发现问题并记录。2.定期检查：公司定期组织对各营业厅进行安全生产检查，按照考核标准进行评分。3.专项检查：针对特定的安全生产事项或问题进行专项检查，如消防安全专项检查、设备设施专项检查等。4.事故调查：发生生产安全事故后，对事故原因、责任进行调查，根据调查结果对相关责任人进行考核。（二）考核周期考核周期为每季度一次，每季度末对各营业厅的安全生产工作进行全面考核评分。四、考核结果与应用（一）考核结果评定考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。（二）结果应用1.绩效奖金发放：根据考核结果，对各营业厅的绩效奖金进行调整。优秀等级的营业厅，绩效奖金上浮20%；良好等级的营业厅，绩效奖金上浮10%；合格等级的营业厅，绩效奖金发放标准不变；不合格等级的营业厅，绩效奖金下浮20%。2.评先评优：考核结果作为营业厅和员工评先评优的重要依据。连续两个季度考核优秀的营业厅，优先推荐参加公司年度安全生产先进集体评选；连续两个季度考核优秀的员工，优先推荐参加公司年度安全生产先进个人评选。3.整改督促：对考核不合格的营业厅，下达整改通知书，责令其限期整改。整改期间，对该营业厅进行重点监控，跟踪整改情况。如整改后仍不符合要求，将对营业厅负责人进行问责。五、考核申诉（一）申诉范围被考核部门或个人对考核结果有异议的，可以在考核结果公布之日起5个工作日内提出申诉。（二）申诉流程1.申诉人填写《安全生产考核申诉表》，详细说明申诉理由和事实依据。2.将申诉表提交至公司安全生产管理部门。3.公司安全生产管理部门接到申诉表后，对申