安保人员管理及考核制度

PAGE安保人员管理及考核制度一、总则（一）目的为加强公司安保队伍建设，规范安保人员管理，提高安保服务质量，保障公司及人员财产安全，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体安保人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规及行业相关标准，确保安保工作合法合规。2.职责明确原则：明确各岗位安保人员职责，做到分工清晰、责任到人。3.考核公正原则：考核过程客观公正，结果真实有效，激励安保人员积极履行职责。二、安保人员招聘与录用（一）招聘标准1.年龄在[具体年龄范围]之间，身体健康，无不良嗜好，品行端正。2.具备初中及以上文化程度，退伍军人或有安保工作经验者优先。3.熟悉安保业务知识，具备一定的安全防范意识和应急处理能力。4.无违法犯罪记录，通过背景调查。（二）招聘流程1.发布招聘信息：通过公司官网、招聘平台、社交媒体等渠道发布安保人员招聘信息。2.报名：应聘者填写应聘申请表，提交个人简历、身份证、学历证明等相关材料。3.面试：对应聘者进行初步面试，了解其基本情况、工作经历、求职意向等。4.笔试：对应聘者进行安保业务知识笔试，测试其对安保工作的了解程度。5.体能测试：对应聘者进行体能测试，包括跑步、俯卧撑、仰卧起坐等项目，测试其身体素质。6.背景调查：对通过面试、笔试和体能测试的应聘者进行背景调查，核实其是否有违法犯罪记录。7.录用：根据面试、笔试、体能测试和背景调查结果，确定录用人员，发放录用通知。（三）入职手续1.新员工入职时，需提交身份证、学历证明、体检报告等相关材料。2.签订劳动合同：与录用人员签订劳动合同，明确双方权利义务。3.培训：新员工入职后，需参加公司组织的入职培训，培训内容包括公司概况、安保业务知识、职业道德等。4.发放工作证件：为新员工发放工作证件，工作证件应包含员工姓名、照片、岗位、编号等信息。三、安保人员岗位职责（一）门岗岗位职责1.负责公司出入口人员、车辆的查验和登记工作，严禁无关人员、车辆进入公司。2.对进入公司的人员、车辆进行安全检查，防止携带危险物品进入公司。3.维护门岗秩序，引导车辆有序停放，确保出入口畅通。4.负责接收和发放邮件、快递等物品，做好登记工作。5.协助公司其他部门做好相关工作，如大型活动的人员疏导等。（二）巡逻岗岗位职责1.按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，及时发现和处理各类安全隐患。2.检查公司内的门窗、水电设施等是否完好，发现问题及时报告并协助处理。3.对公司内的可疑人员、车辆进行盘查，防止发生盗窃、抢劫等案件。4.负责公司内消防设施的检查，确保消防设施完好有效。5.做好巡逻记录，及时向上级汇报巡逻情况。（三）监控室岗位职责1.负责监控系统的日常操作和维护，确保监控设备正常运行。2.实时监控公司内的安全情况，发现异常情况及时通知相关人员进行处理。3.对监控资料进行保存和管理，按照规定的期限保存监控录像，以备查阅。4.协助其他部门进行调查取证，提供相关监控资料。5.做好监控室的环境卫生和设备清洁工作。（四）应急处置岗位职责1.制定应急预案，定期组织应急演练，提高安保人员应急处置能力。2.发生突发事件时，迅速到达现场，采取有效措施进行处置，保护公司及人员财产安全。3.协助公安机关进行调查处理，提供相关线索和证据。4.及时向上级汇报突发事件情况，配合公司做好后续工作。四、安保人员培训与发展（一）培训计划1.公司根据安保人员岗位需求和实际情况，制定年度培训计划。2.培训计划应包括培训内容、培训时间、培训方式、培训师资等。3.培训内容应涵盖安保业务知识、职业道德、法律法规、应急处置等方面。（二）培训方式1.内部培训：由公司内部经验丰富的安保人员担任培训讲师，对新入职员工和在职员工进行培训。2.外部培训：邀请专业培训机构或专家对安保人员进行培训，提高安保人员的专业技能和综合素质。3.在线学习：利用网络平台为安保人员提供在线学习课程，方便安保人员随时随地进行学习。4.实地演练：组织安保人员进行实地演练，如火灾扑救、应急疏散等，提高安保人员的应急处置能力。（三）培训考核1.公司对安保人员的培训效果进行考核，考核方式包括考试、实操、日常工作表现等。2.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级，考核结果与安保人员的绩效挂钩。3.对考核不合格的安保人员，公司将进行补考或重新培训，直至考核合格为止。（四）职业发展1.公司为安保人员提供职业发展通道，鼓励安保人员不断提升自身素质和能力。2.安保人员可通过内部晋升、岗位轮换等方式，实现职业发展目标。3.公司为表现优秀的安保人员提供奖励和表彰，激励安保人员积极工作。五、安保人员日常管理（一）考勤管理1.安保人员应严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.请假应提前办理请假手续，经批准后方可休假。3.公司对安保人员的考勤情况进行记录和统计，作为绩效考核的依据之一。（二）着装管理1.安保人员应统一着装，着装应整洁、规范、得体。2.着装时应佩戴工作证件，不得擅自更改着装样式。3.非工作时间不得穿着制服外出。（三）行为规范1.安保人员应遵守职业道德，诚实守信，廉洁奉公，不得利用职务之便谋取私利。2.安保人员应文明执勤，礼貌待人，不得与服务对象发生争吵、冲突。3.安保人员应严格遵守保密制度，不得泄露公司机密信息。（四）工作纪律1.安保人员应严格遵守公司各项规章制度和工作流程，不得擅自离岗、脱岗。2.安保人员应认真履行岗位职责，不得敷衍塞责、推诿扯皮。3.安保人员应服从上级领导的指挥和调度，不得违抗命令。六、安保人员绩效考核（一）考核指标1.工作业绩：包括门岗查验、巡逻检查、监控值班等工作任务的完成情况。2.工作态度：包括责任心、敬业精神、团队合作等方面。3.专业技能：包括安保业务知识、应急处置能力等方面。4.职业素养：包括职业道德、行为规范、保密意识等方面。（二）考核周期绩效考核周期为每月一次，考核时间为次月上旬。（三）考核方式1.自评：安保人员对自己当月的工作表现进行自我评价。2.上级评价：安保人员的上级领导对其当月的工作表现进行评价。3.同事评价：安保人员的同事对其当月的工作表现进行评价。4.客户评价：公司服务对象对安保人员的工作表现进行评价。（四）考核结果应用1.绩效考核结果与安保人员的薪酬挂钩，根据考核结果发放绩效奖金。2.绩效考核结果作为安保人员晋升、岗位调整、培训等的依据之一。3.对绩效考核结果优秀的安保人员进行表彰和奖励，对绩效考核结果不合格的安保人员进行诫勉谈话、培训或调整岗位。七、安保人员奖惩制度（一）奖励制度1.对在安保工作中表现突出的安保人员，公司给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升、培训机会等。3.表现突出的情形包括但不限于：及时发现和处理安全隐患，避免重大安全事故发生；协助公安机关破获案件；在应急处置中表现英勇等。（二）惩罚制度1.对违反公司规章制度和工作纪律的安保人员，公司给予批评教育、警告、罚款、降职