燃气信息化考核制度范本

PAGE燃气信息化考核制度范本一、总则（一）目的为加强公司燃气信息化管理，提高燃气信息化系统的运行效率、数据质量和安全水平，确保燃气业务的顺利开展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内涉及燃气信息化相关工作的部门、岗位及人员，包括但不限于信息管理部门、燃气业务部门、系统运维人员、数据录入人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核依据明确、数据真实可靠，评价过程公平公正，确保考核结果真实反映被考核对象的工作表现。2.全面系统原则：涵盖燃气信息化工作的各个方面，包括系统建设、运行维护、数据管理、安全保障等，全面评估工作成效。3.激励改进原则：通过考核，激励员工积极提升燃气信息化工作水平，促进工作持续改进，提高整体工作质量和效率。4.动态调整原则：根据公司燃气业务发展、信息技术变革以及行业标准要求，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和适应性。二、考核内容与标准（一）系统建设1.项目规划与执行考核标准：项目规划合理，符合公司燃气业务发展战略和信息化建设整体规划，按时完成项目建设任务，未出现重大延误。项目文档齐全、规范，包括需求分析报告、设计文档、测试报告、项目总结报告等。评分细则：项目规划合理性占20分，按时完成率占30分，文档完整性占15分。规划合理得1620分，基本合理得1115分，不合理得010分；按时完成率100%得2530分，完成率90%99%得1624分，完成率低于90%得015分；文档完整规范得1215分，基本完整得811分，存在较多缺失或不规范得07分。2.系统功能实现考核标准：燃气信息化系统功能满足公司业务需求，操作界面友好，功能模块完整、稳定，无明显功能缺陷和漏洞。系统具备良好的扩展性，能够适应业务发展和变化的需要。评分细则：功能满足度占30分，操作界面友好性占10分，功能稳定性占20分，扩展性占15分。功能完全满足需求得2530分，基本满足得1624分，部分满足得015分；操作界面友好得810分，一般得57分，不友好得04分；功能稳定无重大故障得1620分，出现少量故障得1115分，频繁出现故障得010分；扩展性良好得1215分，一般得811分，较差得07分。（二）运行维护1.系统日常运行监控考核标准：建立完善的系统日常运行监控机制，实时监测系统运行状态，及时发现并处理系统故障和异常情况。监控记录完整、准确，能够为故障排查和问题解决提供有效支持。评分细则：监控机制完善性占15分，故障发现及时性占20分，监控记录完整性占15分。监控机制完善得1215分，基本完善得811分，不完善得07分；故障发现及时，未造成重大影响得1620分，发现较及时得1115分，发现不及时得010分；监控记录完整准确得1215分，基本完整得811分，存在较多缺失或不准确得07分。2.故障处理与修复考核标准：对于系统故障，能够快速响应，及时组织技术人员进行处理，修复时间符合规定要求。故障处理过程规范，有详细的故障报告和处理记录，对故障原因进行深入分析，采取有效措施防止类似故障再次发生。评分细则：故障响应速度占15分，修复时间合规性占20分，处理过程规范性占10分，故障预防措施有效性占10分。故障响应及时得1215分，响应较及时得811分，响应不及时得07分；修复时间符合规定得1620分，基本符合得1115分，超出规定得010分；处理过程规范得810分，基本规范得57分，不规范得04分；故障预防措施有效得810分，一般得57分，无效得04分。（三）数据管理1.数据准确性考核标准：燃气信息化系统中的数据准确无误，与实际业务数据一致。数据录入严格按照规范进行，定期进行数据核对和校验，数据错误率控制在极低水平。评分细则：数据错误率占30分。数据错误率低于0.1%得2530分，错误率在0.1%0.5%得1624分，错误率高于0.5%得015分。2.数据完整性考核标准：系统数据完整，涵盖燃气业务的各个环节和关键信息。数据备份及时、完整，能够有效防止数据丢失。评分细则：数据完整性占25分，备份及时性占10分，备份完整性占15分。数据完整得2025分，基本完整得1319分，存在较多缺失得012分；备份及时得810分，基本及时得57分，不及时得04分；备份完整得1215分，基本完整得811分，存在缺失得07分。3.数据安全考核标准：建立健全数据安全管理制度，采取有效的数据安全防护措施，如数据加密、用户认证、访问控制等，确保数据不被泄露、篡改或非法获取。定期进行数据安全检查和评估，及时发现并整改安全隐患。评分细则：安全管理制度完善性占15分，安全防护措施有效性占得20分，安全检查评估及时性占15分。安全管理制度完善得1215分，基本完善得811分，不完善得07分；安全防护措施有效得1620分，基本有效得1115分，存在安全漏洞得010分；安全检查评估及时得1215分，基本及时得811分，不及时得07分。（四）安全保障1.网络安全考核标准：燃气信息化系统网络安全防护体系健全，具备防火墙、入侵检测、防病毒等安全设备和技术手段，能够有效抵御网络攻击和恶意软件入侵。网络访问权限管理严格，用户认证和授权机制完善。评分细则：安全防护体系健全性占20分，网络攻击抵御能力占15分，访问权限管理规范性占15分。安全防护体系健全得1620分，基本健全得1115分，不健全得010分；能够有效抵御常见网络攻击得1215分，受到少量攻击但未造成重大影响得811分，频繁受到攻击得07分；访问权限管理规范得1215分，基本规范得811分，不规范得07分。2.信息安全考核标准：制定信息安全应急预案，定期进行应急演练，确保在信息安全事件发生时能够快速响应、有效处置。对涉及燃气业务的敏感信息进行严格保密，防止信息泄露。评分细则：应急预案完善性占15分，应急演练有效性占15分，信息保密措施有效性占15分。应急预案完善得1215分，基本完善得811分，不完善得07分；应急演练有效得1215分，基本有效得811分，无效得07分；信息保密措施有效得1215分，基本有效得811分，存在信息泄露风险得07分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：信息管理部门定期对燃气信息化系统的运行情况、数据质量、安全状况等进行日常检查，记录检查结果，作为考核的重要依据之一。2.定期评估：每季度对燃气信息化工作进行一次全面评估，由信息管理部门牵头，组织相关业务部门和技术人员参与，按照考核内容和标准进行打分评价。3.用户反馈：收集燃气业务部门及其他相关用户对信息化系统的使用反馈，包括功能满意度、操作便捷性、问题反馈等，作为考核参考。（二）考核周期考核周期为自然年度，每年1月对上一年度的燃气信息化工作进行全面考核。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。四、考核结果应用（一）绩效奖金挂钩1.根据考核结果，确定员工的绩效奖金系数。考核等级为优秀的，绩效奖金系数为1.2；良好的，绩效奖金系数为1.1；合格的，绩效奖金系数为1；不合格的，绩效奖金系数为0.8。2.绩效奖金=基础绩效奖金×绩效奖金系数。（二）晋升与奖励1.连续两年考核等级为优秀的员工，在职位晋升、评优评先等方面予以优先考虑。2.对在燃气信息化工作中表现突出、做出重大贡献的员工，给予专项奖励，包括奖金、荣誉证书等。（三）培训与改进1.考核结果为不合格的员工，由所在部门组织进行针对性培训和辅导，帮助其提升工作能力和水平。在下一考核周期内