商砼站罐车司机考核制度

PAGE商砼站罐车司机考核制度一、总则（一）目的为加强商砼站罐车司机的管理，规范司机的工作行为，提高工作效率和服务质量，确保混凝土运输任务的顺利完成，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于商砼站所有罐车司机。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程严格按照既定标准和程序进行，确保考核结果客观、公正，不受人为因素干扰。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、安全意识、车辆维护等多个方面对司机进行全面考核，以综合评价司机的工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的司机给予奖励，激励其不断提高工作水平；对不符合要求的司机进行相应处罚，促使其改进工作。二、考核内容及标准（一）工作业绩考核（40分）1.运输任务完成情况（30分）严格按照调度安排，按时、准确地将混凝土运输至指定地点，每按时完成一次运输任务得2分。若因特殊原因未能按时完成，需提前向调度说明情况，经批准后可不扣分；若未提前说明且影响施工进度，每次扣5分。确保运输过程中混凝土的质量不受影响，如因司机操作不当导致混凝土出现离析、坍落度不符合要求等质量问题，每次扣10分，并承担相应的损失。每月完成的运输车次达到公司规定的指标，每少完成一车扣1分。2.运输效率（10分）合理规划运输路线，提高车辆周转效率。根据运输距离和路况，在规定时间内完成运输任务，平均每车运输时间比同线路其他司机短10%以上，得810分；短5%10%，得47分；短于5%，得13分。积极配合调度安排，减少车辆等待时间，若因司机原因导致车辆等待时间过长，每次扣2分。（二）工作态度考核（30分）1.出勤情况（10分）严格遵守公司考勤制度，按时上下班，无迟到、早退现象。全月无迟到、早退得810分；迟到或早退累计不超过3次，得47分；迟到或早退累计超过3次，得13分。迟到或早退每次扣2分。无故旷工一天扣5分，连续旷工三天或累计旷工五天以上，予以辞退。2.服务意识（10分）对待客户态度热情、礼貌，积极主动为客户解决问题。在运输过程中，若客户投诉司机服务态度不好，经核实后每次扣5分。与施工现场人员保持良好沟通，配合施工单位做好混凝土浇筑工作，如因沟通不畅或配合不力影响施工，每次扣3分。3.工作积极性（10分）主动承担工作任务，积极配合公司各项工作安排，表现突出得810分。对工作任务敷衍了事，消极对待，经多次提醒仍无改进，得13分。根据实际情况酌情扣分。（三）安全意识考核（20分）1.安全驾驶（10分）严格遵守交通规则，全年无交通事故发生得810分。若发生轻微交通事故（未造成人员伤亡，财产损失较小），每次扣5分；发生重大交通事故（造成人员伤亡或财产损失较大），除按照法律法规处理外，予以辞退。定期参加公司组织的安全培训和学习，认真学习交通安全知识，提高安全意识。无故不参加培训每次扣2分。2.车辆安全检查（5分）出车前、行车中、收车后认真检查车辆状况，确保车辆安全运行。发现车辆存在安全隐患及时报告并处理，因车辆检查不到位导致车辆故障影响运输任务，每次扣3分。按照规定对车辆进行日常保养，保持车辆整洁卫生。车辆保养不到位，影响车辆正常使用，每次扣2分。3.应急处理能力（5分）了解并熟悉车辆突发故障的应急处理方法，在遇到突发情况时能够冷静应对，采取正确的措施。如因应急处理不当导致事故扩大，每次扣3分。积极参加公司组织的应急演练，提高应急处理能力。无故不参加演练每次扣1分。（四）车辆维护考核（10分）1.车辆清洁（3分）保持罐车内外清洁，罐体无混凝土残留，车身无污垢。每次出车前车辆清洁不达标的，扣1分。2.设备保养（4分）按照车辆保养手册的要求，定期对车辆进行保养，包括更换机油、滤芯、轮胎等。未按时进行保养每次扣2分，因保养不及时导致车辆出现故障，加重扣分。对车辆的关键部件如发动机、变速箱、制动系统等进行定期检查，发现问题及时维修。因部件检查不到位导致车辆故障，每次扣2分。3.维修记录（3分）每次车辆维修后，及时填写维修记录，记录维修时间、维修项目、维修费用等信息。维修记录不完整或不准确，每次扣1分。三、考核方式（一）日常考核1.调度人员负责对司机的运输任务完成情况、出勤情况、服务意识等进行日常记录和考核。2.安全管理人员对司机的安全驾驶、车辆安全检查等情况进行日常监督和考核。3.车辆维护人员对司机的车辆清洁、设备保养、维修记录等进行日常检查和考核。（二）月度考核1.每月末，由调度、安全、车辆维护等相关部门对司机当月的各项考核指标进行汇总统计。2.根据汇总结果，计算司机当月的考核得分，并进行排名。（三）年度考核1.年度考核得分由月度考核得分加权平均得出，权重为每月考核得分占全年考核总分的比例。2.根据年度考核得分，评选出年度优秀司机、合格司机和不合格司机。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.考核得分与绩效奖金挂钩，具体发放标准如下：考核得分90分及以上，绩效奖金发放比例为120%。考核得分8089分，绩效奖金发放比例为100%。考核得分7079分，绩效奖金发放比例为80%。考核得分6069分，绩效奖金发放比例为60%。考核得分60分以下，绩效奖金发放比例为0，并根据情况进行相应处罚。2.绩效奖金在次月工资中发放。（二）晋升与奖励1.连续三个月考核得分排名前三的司机，在同等条件下优先晋升。2.年度考核得分排名前10%的司机，评为年度优秀司机，给予表彰和奖励，奖励形式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。（三）培训与辅导1.对于考核得分较低的司机，公司将安排针对性的培训和辅导，帮助其提高工作水平。2.培训和辅导后，若司机在下一考核周期内考核得分仍未达到要求，公司将视情况进行调岗或辞退处理。（四）处罚措施1.对于违反公司规章制度、工作态度不认真、安全意识淡薄等情况，根据考核结果给予相应的处罚，处罚方式包括警告、罚款、扣绩效奖金、调岗、辞退等。2.因司机个人原因给公司造成经济损失的，公司将依法追究其责任，要求其赔偿相应的损失。五、申诉与处理（一）申诉渠道司机如对考核结果有异议，可在考核结果公布后三个工作日内，向公司人力资源部门提出书面申诉。（二）申诉处理流程1.人力资源部门接到申诉后，应及时组织相关部门