县医院对口帮扶考核制度

PAGE县医院对口帮扶考核制度一、总则（一）目的为进一步加强县医院对口帮扶工作的管理，提高帮扶成效，提升受援县医院的医疗服务能力和水平，切实保障人民群众的健康权益，依据国家相关法律法规及医疗卫生行业标准，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于参与县医院对口帮扶工作的所有帮扶单位、帮扶人员以及受援县医院。（三）基本原则1.目标导向原则：以提升受援县医院医疗服务能力、保障医疗质量和安全、满足群众就医需求为目标，明确考核指标和要求，确保帮扶工作取得实效。2.客观公正原则：考核过程要客观、准确、全面地反映帮扶工作的实际情况，考核结果要公平、公正，确保考核结果真实可靠。3.注重实效原则：重点考核帮扶措施的落实情况、医疗服务质量的改善、人才培养的成效以及群众满意度等，注重帮扶工作对受援县医院可持续发展的实际贡献。4.激励约束原则：通过考核，对帮扶工作成绩突出的单位和个人进行表彰奖励，对工作不力的进行督促整改，建立有效的激励约束机制，推动帮扶工作深入开展。二、考核主体与对象（一）考核主体由上级卫生健康行政部门组织成立考核小组，负责对县医院对口帮扶工作进行考核。考核小组成员包括医疗卫生管理专家、财务审计人员等，确保考核工作的专业性和公正性。（二）考核对象1.帮扶单位：承担对口帮扶任务的各级各类医院。2.帮扶人员：参与对口帮扶工作的医疗、护理、管理等专业技术人员。3.受援县医院：接受对口帮扶的县级医院。三、考核内容（一）帮扶计划与实施1.帮扶计划制定帮扶单位应根据受援县医院的实际需求和发展状况，制定详细、科学、合理的年度帮扶计划，明确帮扶目标、任务、措施和时间节点，并报上级卫生健康行政部门备案。2.帮扶措施落实医疗技术帮扶：帮扶单位应选派具备丰富临床经验和专业技术水平的医务人员到受援县医院开展坐诊、查房、手术指导、疑难病例会诊等工作，推广适宜医疗技术，提高受援县医院的医疗技术水平。人才培养：通过举办培训班、学术讲座、进修学习等方式，为受援县医院培养专业技术人才，提高其业务能力和综合素质。帮扶单位应制定人才培养计划，明确培养目标、内容和方式，并确保培养任务的落实。医院管理帮扶：帮扶单位应协助受援县医院加强医院管理，完善规章制度，优化服务流程，提高医院管理水平和运行效率。重点帮扶受援县医院在医疗质量管理、医疗安全管理、财务管理、人力资源管理等方面的工作。设备物资援助：根据受援县医院的实际需求，帮扶单位应提供必要的医疗设备、物资等援助，改善受援县医院的硬件条件。援助设备和物资应符合相关标准和要求，并做好交接、使用和管理工作。（二）医疗服务质量1.医疗质量指标考核受援县医院的医疗质量指标完成情况，包括门诊诊断符合率、住院诊断符合率、治愈率、好转率、手术前后诊断符合率、无菌手术切口甲级愈合率等。各项指标应达到国家和地方规定的标准要求。2.医疗安全管理医疗安全制度落实：受援县医院应建立健全医疗安全管理制度，加强医疗风险防范，严格执行医疗操作规程，确保医疗安全。考核帮扶工作对受援县医院医疗安全制度落实情况的促进作用。医疗纠纷与事故：统计受援县医院的医疗纠纷发生率和医疗事故发生率，考核帮扶工作对降低医疗纠纷和事故发生率的成效。（三）人才培养成效1.人才培养数量统计受援县医院通过帮扶培养的各类专业技术人才数量，包括临床医师、护理人员、医技人员、管理人员等。考核帮扶单位人才培养计划的完成情况。2.人才业务能力提升通过理论考试、技能操作考核、临床实践评估等方式，考核受援县医院培养人才的业务能力提升情况。重点考核培养人才在专业知识、临床技能、解决实际问题能力等方面的进步。（四）群众满意度1.患者满意度调查定期开展患者满意度调查，了解患者对受援县医院医疗服务质量、服务态度、就医环境等方面的满意度。考核帮扶工作对提升患者满意度的效果。2.社会满意度评价收集社会各界对受援县医院帮扶工作的评价和意见，包括政府部门、基层群众组织、企业等。考核帮扶工作在社会层面的认可度和影响力。（五）帮扶工作管理1.帮扶人员管理帮扶单位应加强对帮扶人员的管理，建立健全帮扶人员选派、培训、考核、奖惩等制度。考核帮扶人员的工作纪律、工作态度、业务能力等方面的表现。2.帮扶工作经费管理帮扶工作经费应专款专用，严格按照财务制度进行管理。考核帮扶单位帮扶工作经费的使用情况，包括经费预算执行、经费支出合规性等。3.帮扶工作档案管理帮扶单位和受援县医院应建立完善的帮扶工作档案，包括帮扶计划、帮扶措施、工作记录、培训资料、考核结果等。考核帮扶工作档案的完整性、规范性和真实性。四、考核方式与周期（一）考核方式1.资料查阅：考核小组查阅帮扶单位和受援县医院提交的帮扶工作资料，包括帮扶计划、工作总结、业务数据、培训记录、经费使用凭证等，了解帮扶工作的开展情况。2.实地考察：考核小组到受援县医院实地考察，查看医疗设备使用情况、科室建设情况、人才培养情况等，了解帮扶工作的实际成效。3.人员访谈：考核小组与帮扶人员、受援县医院工作人员、患者及家属等进行访谈，了解帮扶工作的实施过程、存在问题及改进建议，听取各方对帮扶工作的评价和意见。4.数据分析：对受援县医院的医疗质量指标、业务数据等进行分析，评估帮扶工作对受援县医院医疗服务能力和水平提升的效果。（二）考核周期考核周期为一年，每年年底进行一次全面考核。在考核周期内，可根据工作需要进行不定期的专项检查和抽查。五、考核评分与结果评定（一）考核评分考核小组根据考核内容，制定详细的考核评分标准，对帮扶单位、帮扶人员和受援县医院进行量化评分。考核评分满分为100分，各项考核指标根据其重要程度设定相应的分值权重。（二）结果评定1.优秀：考核得分在90分及以上，帮扶工作成效显著，各项考核指标完成情况良好，在医疗技术帮扶、人才培养、医院管理等方面取得突出成绩，群众满意度高。2.合格：考核得分在6089分之间，帮扶工作基本达到要求，各项考核指标基本完成，帮扶措施得到有效落实，但在某些方面还存在一定的不足，需要进一步改进。3.不合格：考核得分在60分以下，帮扶工作存在严重问题，未完成帮扶计划和任务，医疗服务质量、人才培养等方面未取得明显成效，群众满意度低。六、考核结果应用（一）表彰奖励对考核结果为优秀的帮扶单位和帮扶人员，由上级卫生健康行政部门进行表彰奖励。表彰奖励形式包括颁发荣誉证书、给予物质奖励等，以激励先进，树立榜样，推动帮扶工作深入开展。（二）督促整改对考核结果为合格但存在不足的帮扶单位和受援县医院，考核小组应下达整改通知书，明确整改要求和期限。帮扶单位和受援县医院应针对存在的问题制定整改措施，认真进行整改，并在规定期限内将整改情况报上级卫生健康行政部门。（三）责任追究对考核结果为不合格的帮扶单位和受援县医院，上级