村级网格员考评考核制度

PAGE村级网格员考评考核制度一、总则（一）目的为加强村级网格员队伍建设，提高网格员工作效能，充分发挥网格员在基层社会治理中的作用，特制定本考评考核制度。（二）适用范围本制度适用于本辖区内所有村级网格员。（三）基本原则1.客观公正原则：考评考核应基于客观事实，全面、准确地反映网格员的工作表现和业绩，确保公平、公正。2.注重实绩原则：以网格员履行职责、完成工作任务的实际成效为主要依据，突出工作业绩考核。3.激励约束并重原则：通过考评考核，激励网格员积极工作，同时对工作不力的网格员进行约束，促进整体工作水平提升。4.动态管理原则：根据工作实际情况和网格员表现，适时调整考评考核标准和方式，实现动态管理。二、网格员职责（一）信息采集与上报1.负责采集和更新网格内人口、房屋、企业、社会组织等基础信息，确保信息准确、完整。2.及时上报网格内各类事件信息，包括突发事件、安全隐患、矛盾纠纷等，做到早发现、早报告。（二）政策宣传与解释1.积极宣传党和国家的方针政策、法律法规，以及各项惠民政策，提高群众知晓率。2.向群众解释相关政策规定，解答群众疑问，引导群众正确理解和支持政府工作。（三）社情民意收集1.定期走访网格内居民，了解群众生活状况和需求，收集社情民意。2.关注群众热点难点问题，及时反馈群众意见和建议，为上级决策提供参考。（四）安全隐患排查1.对网格内的安全生产、消防安全、食品安全等隐患进行定期排查，及时发现并上报问题。2.协助相关部门开展隐患整改工作，督促责任单位落实整改措施。（五）矛盾纠纷化解1.排查网格内的矛盾纠纷，及时发现并介入调解，防止矛盾激化。2.协助上级部门处理各类矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。（六）环境卫生监督1.监督网格内环境卫生状况，及时发现并上报垃圾堆积、环境污染等问题。2.配合相关部门开展环境卫生整治工作，引导群众养成良好的卫生习惯。（七）其他工作1.完成上级交办的其他临时性工作任务。2.积极参与村级组织的各项活动，协助开展基层治理工作。三、考评考核内容与标准（一）信息采集与上报（30分）1.信息准确性（15分）网格内基础信息准确无误，得1015分。信息存在少量错误，得59分。信息错误较多，得04分。2.信息更新及时性（10分）按要求及时更新信息，得810分。能及时更新，但有部分延迟，得47分。更新不及时，得03分。3.事件上报及时性与准确性（5分）及时、准确上报各类事件，得45分。上报有延迟或信息不准确，得23分。未及时上报或上报信息严重失实，得01分。（二）政策宣传与解释（20分）1.宣传工作落实情况（10分）积极开展政策宣传活动，群众知晓率高，得810分。能开展宣传，但效果一般，得47分。宣传工作不到位，群众知晓率低，得03分。2.政策解释满意度（10分）群众对政策解释满意度高，得810分。群众满意度一般，得47分。群众满意度低，得03分。（三）社情民意收集（15分）1.走访工作完成情况（10分）按计划完成走访任务，得810分。能完成大部分走访任务，得47分。走访任务完成较差，得03分。2.社情民意反馈质量（5分）反馈的社情民意真实、准确、有价值，得45分。反馈内容有一定价值，但存在部分问题，得23分。反馈内容质量不高，无参考价值，得01分。（四）安全隐患排查（15分）1.排查工作开展情况（10分）定期开展安全隐患排查，记录详细，得810分。能开展排查，但记录不完整，得47分。未按要求开展排查，得03分。2.隐患上报与整改跟踪情况（5分）及时上报隐患并跟踪整改到位，得45分。能上报隐患，但整改跟踪不力，得23分。未上报隐患或整改跟踪不到位，得01分。（五）矛盾纠纷化解（10分）1.矛盾纠纷排查情况（5分）及时排查出矛盾纠纷，得45分。能排查出部分矛盾纠纷，得23分。矛盾纠纷排查不到位，得01分。2.纠纷调解成功率（5分）矛盾纠纷调解成功率高，得45分。调解成功率一般，得23分。调解成功率低，得01分。（六）环境卫生监督（10分）1.监督工作开展情况（5分）定期监督环境卫生，及时上报问题，得45分。能监督，但上报不及时，得2（此处文档似乎不完整，假设继续为3分）监督工作不到位，未及时上报问题，得01分。2.环境卫生改善效果（5分）网格内环境卫生明显改善，得45分。有一定改善，但效果不明显，得23分。环境卫生无改善，得01分。四、考评考核方式（一）日常工作记录网格员应如实记录每日工作情况，包括信息采集、走访、事件处理等内容，作为考评考核的基础依据。（二）定期检查1.村级组织定期对网格员工作进行检查，查看工作记录、信息台账等资料，核实工作完成情况。2.上级部门不定期对村级网格员工作进行抽查，检查工作落实情况。（三）群众评价通过问卷调查、电话访谈、现场征求意见等方式，收集群众对网格员工作的评价，作为考评考核的重要参考。（四）综合评估结合日常工作记录、定期检查结果和群众评价，对网格员进行综合评估，确定考评考核得分。五、考评考核周期考评考核周期为每季度一次，每年进行一次年度综合考评。六、结果运用（一）绩效奖励1.根据考评考核结果，对表现优秀的网格员给予绩效奖励，奖励标准根据实际情况制定。2.绩效奖励可包括物质奖励和精神奖励，如奖金、荣誉证书等。（二）晋升推荐对连续多次考评考核优秀的网格员，在村级组织换届选举、向上级部门推荐晋升等方面给予优先考虑。（三）培训与指导1.对考评考核结果不理想的网格员，村级组织应安排针对性的培训和指导，帮助其提升工作能力。2.网格员应根据考评考核反馈的问题，制定改进计划，加强自身学习，提高工作水平。（四）辞退处理对连续两个季度考评考核不合格且经培训后仍无明显改进的网格员，予以辞退处理。七、申诉与复议（一）申诉网格员如对考评考核结果有异议，可在结果公布后[X]个工作日内，向村级组织提出申诉。申诉应提交书面材料，说明申