政府办公室量化考核制度

PAGE政府办公室量化考核制度一、总则（一）目的为了提高政府办公室工作效率和质量，加强内部管理，确保各项工作任务的顺利完成，特制定本量化考核制度。（二）适用范围本制度适用于政府办公室全体工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，突出工作业绩。3.量化考核原则：通过设定具体的考核指标和量化标准，对各项工作进行量化评估。4.激励与约束并重原则：考核结果与工作人员的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励工作人员积极工作，同时对违规行为进行约束。二、考核内容与指标（一）工作业绩（50分）1.文件办理（15分）收文登记及时、准确，无遗漏，得3分；每出现一次登记错误或遗漏扣0.5分。文件传阅迅速，不延误，得3分；延误一次扣0.5分。发文格式规范，内容准确，审核把关严格，得4分；出现格式错误、内容有误每处扣0.5分，审核把关不严导致严重后果的该项不得分。文件归档及时、完整，得5分；归档不及时或不完整每次扣1分。2.会议组织（10分）会议筹备方案周全，各项准备工作到位，得3分；筹备方案有明显缺陷扣1分。会议通知准确、及时，无差错，得2分；通知有误一次扣0.5分。会议服务周到，秩序良好，得3分；服务出现重大失误或会议秩序混乱扣2分。会议记录完整、准确，会后纪要及时整理印发，得2分；记录不完整、不准确或纪要印发延误每次扣0.5分。3.信息工作（10分）及时收集、整理各类信息，每月报送信息数量不少于规定条数，得4分；未达数量要求每条扣0.5分。信息内容真实、准确、有价值，被上级采用得相应加分，最高加4分；信息质量不高未被采用每次扣1分。信息报送渠道畅通，无延误，得2分；出现报送延误一次扣0.5分。4.督查工作（作5分）督查任务按时完成，督查报告内容详实、准确，得3分；未按时完成任务每次扣1分，报告质量不高扣1分。对督查发现的问题跟踪落实到位，得2分；落实不到位每次扣1分。5.综合协调（10分）协调工作积极主动，有效解决各类矛盾和问题，得5分；协调不力导致工作受阻每次扣1分。与各部门沟通顺畅，关系融洽，得5分；出现沟通障碍或关系紧张每次扣1分。（二）工作能力（30分）1.业务知识（10分）熟悉本职工作相关政策法规和业务知识，得5分；对政策法规或业务知识掌握不熟练每次扣1分。能够运用专业知识解决实际问题，得5分；因知识欠缺导致工作失误每次扣1分。2.文字表达能力（10分）公文写作格式规范，语句通顺，逻辑清晰，得5分；出现格式错误、语句不通顺、逻辑混乱每处扣1分。文字材料内容准确、精炼，符合工作要求，得5分；内容空洞、质量不高每次扣1分。3.组织协调能力（5分）在组织活动或协调工作中表现出色，得3分；组织协调不力出现失误每次扣1分。能够有效整合资源，推动工作顺利开展，得2分；资源整合不当影响工作进展每次扣1分。4.沟通能力（5分）与同事、上级、下级及其他部门沟通交流顺畅，得3分；沟通出现障碍或引发矛盾每次扣1分。能够准确传达信息，理解他人意图，得2分；传达信息有误或误解他人意图每次扣1分。（三）工作态度（15分）1.责任心（5分）对工作认真负责，积极主动，得3分；工作敷衍了事、消极怠工每次扣1分。对交办任务按时保质完成，不推诿，得2分；推诿任务每次扣1分。2.敬业精神（5分）热爱本职工作，具有奉献精神，得3分；工作态度不积极、缺乏敬业精神每次扣1分。主动加班加点完成紧急任务，得2分；拒绝加班且影响工作进展每次扣1分。3.团队合作（5分）积极参与团队活动，与同事协作配合良好，得3分；不参与团队活动或协作不力每次扣1分。能够为团队发展出谋划策，贡献力量，得2分；对团队建设漠不关心每次扣1分。（四）工作纪律（5分）遵守政府办公室各项规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工，得3分；每出现一次迟到、早退扣0.5分，旷工一次扣2分。严格遵守工作纪律，无违规违纪行为，得2分；出现违规违纪行为视情节轻重扣12分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各科室负责人对本科室工作人员的日常工作表现进行记录和评价，每周汇总一次。2.定期考核：每月末进行一次定期考核，由考核小组根据日常考核情况及各项工作完成情况进行综合评定。3.专项考核：对临时性、阶段性重点工作任务进行专项考核，根据任务完成情况进行评分。（二）考核周期考核周期为一个月，每月末进行当月考核，年度考核以每月考核结果为基础进行综合评定。四、考核结果运用（一）薪酬调整1.考核结果与绩效工资挂钩，根据考核得分确定绩效工资发放比例。2.连续三个月考核得分在85分以上的，绩效工资上浮10%；连续三个月考核得分在60分以下的，绩效工资下浮10%。（二）晋升与奖励1.年度考核优秀（得分在90分以上）的工作人员，在职务晋升、评优评先等方面优先考虑。2.对在某项工作中表现突出、做出重大贡献的工作人员，给予专项奖励，包括奖金、荣誉证书等。（三）培训与发展1.根据考核结果，对工作能力不足的工作人员制定针对性的培训计划，帮助其提升业务水平。2.考核结果作为工作人员职业发展规划的参考依据，为其提供晋升、轮岗等发展机会。（四）惩罚措施1.对考核得分连续两个月在60分以下的工作人员，进行诫勉谈话，责令其限期整改。2.对考核得分连续三个月在60分以下且整改不力的工作人员，予以警告处分，并调整工作岗位。3.对严重违反工作纪律、考核结果严重不达标且造成恶劣影响的工作人员，按照相关规定给予辞退等处理。五、