技术主管经理考核制度

PAGE技术主管经理考核制度一、总则（一）目的为了加强公司技术团队的管理，提高技术主管经理的工作绩效，确保公司技术工作的顺利开展，实现公司的技术战略目标，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有担任技术主管经理职务的人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保公平公正地评价技术主管经理的工作表现。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对技术主管经理进行全面考核，避免片面评价。3.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与技术主管经理的沟通，及时反馈考核情况，促进其不断改进工作。4.激励发展原则：考核结果与薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励技术主管经理不断提升自身能力，为公司发展做出更大贡献。二、考核内容与指标（一）工作业绩（50分）1.技术项目完成情况（20分）按时完成技术项目的比例（10分）：根据技术主管经理负责的项目计划，统计按时完成的项目数量占总项目数量的比例，每低于目标比例5%扣2分。项目质量达标情况（10分）：通过项目验收报告、客户反馈等方式评估项目质量，项目质量未达到公司标准的，每个项目扣2分。2.技术创新成果（15分）新技术、新工艺的研发与应用（8分）：成功研发并应用新技术、新工艺为公司带来显著效益的，视情况给予48分；有相关研发计划但未成功实施的，给予13分；无相关研发工作的，得0分。技术专利申请情况（7分）：每申请一项技术专利得3分，获得授权的每项再额外加4分。3.技术团队管理成效（10分）团队技术水平提升（5分）：通过培训、技术交流等方式，团队成员技术水平有明显提升，团队整体技术能力在行业内处于领先水平的得45分；有一定提升但未达领先水平的得23分；提升不明显的得01分。团队协作与凝聚力（5分）：团队成员之间协作良好，凝聚力强，未出现重大团队冲突事件的得45分；偶尔出现团队协作问题的得23分；团队协作存在严重问题的得01分。4.技术支持与服务满意度（5分）内部部门技术支持满意度（3分）：通过内部问卷调查等方式收集各部门对技术主管经理技术支持工作的满意度评价，满意度达到90%及以上得23分；80%89%得1分；低于80%得0分。客户技术服务满意度（2分）：根据客户反馈，客户对技术主管经理提供的技术服务满意度达到90%及以上得12分；80%89%得0.5分；低于80%得0分。（二）工作能力（30分）1.专业技术能力（10分）对本行业前沿技术的掌握程度（5分）：能够熟练掌握并应用本行业前沿技术，为公司技术发展提供前瞻性指导的得45分；对前沿技术有一定了解但应用能力不足的得23分；对前沿技术了解甚少的得01分。解决复杂技术问题的能力（5分）：在工作中能够迅速、有效地解决复杂技术问题，为公司避免重大损失的得45分；能解决一般性技术问题的得23分；解决技术问题能力较弱的得01分。2.团队管理能力（10分）团队规划与组织能力（5分）：能够合理规划团队工作任务，有效组织团队成员开展工作，团队工作效率高的得45分；规划与组织能力一般，团队工作效率尚可的得23分；规划与组织能力较差，影响团队工作效率的得01分。人员培养与激励能力（5分）：注重团队成员的培养与发展，能够制定有效的激励措施，激发团队成员的工作积极性和创造力，团队成员成长较快的得45分；有一定的人员培养和激励措施，但效果不明显的得23分；人员培养与激励能力不足，团队成员积极性不高的得01分。3.沟通协调能力（5分）与内部部门沟通协调效果（3分）：能够与公司内部各部门保持良好的沟通，协调解决技术相关问题，沟通顺畅，未因沟通问题影响工作进展的得23分；沟通协调存在一些问题，但未造成严重影响的得1分；沟通不畅，经常因沟通问题影响工作的得0分。与外部合作伙伴沟通协调能力（2分）：与外部合作伙伴建立良好的合作关系，能够有效沟通协调合作事宜，合作进展顺利的得12分；沟通协调能力一般，合作过程中存在一些小问题的得0.5分；沟通协调能力较差，影响合作的得0分。4.学习能力（5分）持续学习新技术的主动性（3分）：积极主动学习新技术，不断提升自己的专业知识和技能，学习成果对工作有明显帮助的得23分；有学习意愿但主动性不足的得1分；缺乏学习新技术主动性的得0分。知识更新速度与应用能力（2分）：能够及时更新知识体系，并将新知识、新技能应用到实际工作中，为公司带来新的效益的得12分；知识更新速度较慢，应用能力一般的得0.5分；知识更新滞后，无法应用新知识的得0分。（三）工作态度（20分）1.责任心（8分）对工作任务的负责程度（5分）：对待工作任务认真负责，积极主动承担责任，确保工作质量和进度的得45分；责任心一般，能完成基本工作任务的得23分；责任心较差，对工作任务敷衍了事的得01分。对技术问题的解决态度（3分）：面对技术问题时，勇于担当，积极寻找解决方案，不推诿责任的得23分；态度一般，能解决问题但积极性不高的得1分；遇到问题逃避责任的得0分。2.敬业精神（6分）工作投入程度（3分）：全身心投入工作，经常加班加点完成工作任务，对工作充满热情的得23分；工作投入程度一般，能按时完成工作的得1分；工作投入不足，经常拖延工作的得0分。对工作的忠诚度（3分）：对公司忠诚，维护公司利益，不泄露公司技术机密，无跳槽等损害公司利益行为的得23分；忠诚度一般，未出现明显损害公司利益行为的得1分；忠诚度较低，有潜在损害公司利益风险的得0分。3.团队合作精神（6分）与团队成员合作的积极性（3分）：积极与团队成员合作，乐于分享技术经验和知识，促进团队共同进步的得23分；合作积极性一般，能与团队成员正常协作的得1分；合作积极性不高，影响团队合作氛围的得0分。对团队决策的支持度（3分）：尊重团队决策，积极支持团队工作，为团队发展贡献力量的得23分；对团队决策有一定异议但能服从的得1分；不支持团队决策，影响团队工作的得0分。三、考核周期考核周期为每自然年度一次，考核时间为每年的[具体考核月份]。四、考核方式（一）自评技术主管经理在考核期结束后，根据本考核制度和自己的工作实际情况，进行自我评价，填写自评表，提交自评报告。自评内容应包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面的总结与反思，以及对未来工作的改进计划。（二）上级评价技术主管经理的上级领导根据日常工作观察、工作汇报、项目成果等，对技术主管经理进行评价，填写上级评价表。上级评价应客观、公正地反映技术主管经理的工作表现，评价内容应涵盖考核内容的各个方面，并给出具体的评价意见和建议。（三）同事评价组织技术主管经理所在团队的同事对其进行评价，填写同事评价表。同事评价应侧重于技术主管经理在团队协作、沟通协调等方面的表现，评价结果应综合考虑同事之间的工作关系和实际接触情况，确保评价的客观性和可信度。（四）客户评价（如有）对于与客户有直接接触的技术主管经理，收集客户对其技术服务的评价，填写客户评价表。客户评价应重点关注技术主管经理在技术支持、服务质量等方面的表现，评价结果将作为考核的重要参考依据。（五）数据统计与分析人力资源部门负责收集、整理自评表、上级评价表、同事评价表和客户评价表（如有）等考核资料，并进行数据统计和分析。根据各项考核指标的权重，计算技术主管经理的考核得分。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放考核结果与绩效奖金挂钩，根据考核得分确定绩效奖金系数，具体如下：1.优秀（90分及以上）：绩效奖金系数为1.5，发放全额绩效奖金，并给予额外的绩效奖励。2.良好（8089分）：绩效奖金系数为1.2，发放120%的绩效奖金。3.合格（6079分）：绩效奖金系数为1，发放全额绩效奖金。4.不合格（60分以下）：绩效奖金系数为0.8，发放80%的绩效奖金，并对技术主管经理进行诫勉谈话，要求其制定改进计划，限期整改。（二）薪酬调整1.连续两年考核优秀：在薪酬调整时，给予较大幅度的调薪，并优先晋升职位。2.连续两年考核合格但无突出表现：薪酬调整幅度相对较小，或维持原薪酬水平。3.考核不合格：根据具体情况，降低薪酬等级或调整薪酬结构。（三）职位晋升与降职1.考核优秀：在职位晋升时，同等条件下优先考虑。2.考核不合格且经整改后仍无明显改善：予以降职处理，调整工作职责和薪酬待遇。（四）培训与发展根据考核结果，针对技术主管经理存在的不足之处，制定个性化的培训计划，帮助其提升工作能力和综合素质