卫生院年终履职考核制度

PAGE卫生院年终履职考核制度一、总则1.目的本考核制度旨在全面、客观、公正地评价卫生院工作人员的年度履职情况，激励员工积极履行岗位职责，提高工作质量和效率，促进卫生院整体服务水平的提升，更好地为患者提供优质的医疗服务。2.适用范围本制度适用于卫生院全体在职员工，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员及后勤保障人员等。3.考核原则客观公正原则：以事实为依据，采用科学合理的考核方法和标准，确保考核结果真实、准确、公平。全面考核原则：对员工的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面评价，重点考核工作业绩。激励与约束并重原则：通过考核，表彰先进，鞭策后进，充分调动员工的工作积极性和主动性，同时强化对员工的监督和管理。动态反馈原则：考核过程中注重与员工的沟通交流，及时反馈考核结果，帮助员工发现问题，改进工作。二、考核内容与标准1.职业道德（20分）政治素质（5分）拥护党的路线、方针、政策，积极参加政治学习，得35分。政治学习参与度一般，得12分。不关心政治学习，得0分。医德医风（10分）严格遵守医疗卫生行业规范，廉洁行医，无收受红包、回扣等违规行为，患者满意度高，得810分。存在轻微违规行为，患者满意度一般，得47分。违规行为较严重，患者满意度低，得03分。团队协作（5分）积极配合同事工作，善于沟通协作，在团队中发挥积极作用，得45分。协作意识一般，偶尔出现配合不顺畅情况，得23分。缺乏团队协作精神，影响工作开展，得01分。2.专业能力（30分）业务知识（10分）熟练掌握本专业基础知识和技能，业务知识扎实，得810分。基本掌握业务知识，但存在一些薄弱环节，得47分。业务知识欠缺，不能满足工作需要，得03分。技术水平（10分）技术精湛，能够熟练处理复杂病情和技术难题，在本专业领域有一定影响力，得810分。技术水平较好，能独立完成常见诊疗工作，得47分。技术能力不足，需要较多指导才能完成工作，得03分。学习能力（5分）积极参加业务培训和学习，不断更新知识结构，能将新知识、新技术应用于工作中，得45分。有学习意愿，但学习主动性不够，得23分。对学习不重视，知识陈旧，得01分。创新能力（5分）积极开展创新工作，提出有价值的改进建议或新技术应用，取得良好效果，得45分。有一定创新意识，偶尔提出一些小改进，得23分。缺乏创新思维，工作按部就班，得01分。3.工作态度（20分）工作责任心（10分）对工作高度负责，认真履行岗位职责，无差错事故，得810分。工作责任心一般，偶有小失误，得47分。责任心不强，出现明显工作失误，得03分。工作积极性（5分）工作热情高，主动承担工作任务，积极主动解决问题，得45分。工作积极性尚可，能完成本职工作，得23分。工作消极被动，推诿工作，得01分。工作纪律（5分）严格遵守卫生院工作纪律，按时上下班，无迟到、早退、旷工现象，得45分。偶尔违反工作纪律，得23分。经常违反工作纪律，得01分。4.工作业绩（30分）工作量（10分）完成或超额完成年度工作任务指标，工作量饱满，得810分。基本完成工作任务指标，工作量适中，得47分。未完成工作任务指标，工作量不足，得03分。工作质量（10分）工作质量高，医疗服务规范，差错率低，患者满意度高，得810分。工作质量一般，存在一些小问题，患者满意度一般，得47分。工作质量差，差错较多，患者满意度低，得至03分。工作效率（5分）工作效率高，能及时完成各项工作任务，无拖延现象，得45分。工作效率一般，有时出现工作拖延，得23分。工作效率低下，经常延误工作，得01分。工作成效（5分）在工作中取得显著成绩，如新技术应用、科研成果、患者口碑提升等，得45分。工作有一定成效，但不突出，得23分。工作成效不明显，无突出贡献，得01分。三、考核方式与程序1.考核方式平时考核：由各科室负责人负责对本科室员工进行日常工作表现的记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成情况、工作态度等，每月进行一次小结。定期考核：每年年底进行一次全面考核，采用个人述职、民主测评、业绩评估等方式相结合。专项考核：针对重点工作任务、突发事件处理等进行专项考核，根据具体情况确定考核内容和标准。2.考核程序个人总结：员工在年底撰写个人年度工作总结，对照考核标准，总结自己一年来的工作表现，填写考核自评表。科室初评：各科室负责人根据员工平时考核记录和个人总结，对本科室员工进行初步评价，给出初评意见和得分。民主测评：组织全体员工进行民主测评，对被考核人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行评价，测评结果作为考核的参考依据。业绩评估：由相关职能部门对员工的工作量、工作质量、工作效率、工作成效等业绩指标进行统计和评估。综合评定：考核小组根据个人总结、科室初评、民主测评和业绩评估结果，对员工进行综合评定，确定最终考核结果。结果反馈：考核结果反馈给被考核员工，如有异议，员工可在规定时间内提出申诉，考核小组进行调查和复议。四、考核结果应用1.绩效奖金发放：考核结果与绩效奖金挂钩，根据考核得分确定绩效奖金系数，按照卫生院绩效奖金分配方案发放绩效奖金。2.岗位晋升与调整：作为员工岗位晋升、岗位调整的重要依据。连续多年考核优秀的员工，在同等条件下优先晋升；考核不称职的员工，视情况进行岗位调整或待岗培训。3.评先评优：在评选优秀员工、先进工作者等荣誉称号时，优先考虑考核结果优秀的员工。4.培训与发展：根据考核结果，针对员工存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助员工提升能力和素质，促进员工职业发展。五、考核组织与管理1.考核小组成立卫生院年终履职考核小组，由院长担任组长，副院长担任副组长，成员包括各职能科室负责人。考核小组负责制定考核方案、组织实施考核工作、审定考核结果等。2.职责分工院长：全面领导考核工作，对考核结果进行审定和决策。副院长：协助院长组织考核工作，负责对分管科室的考核工作进行指导和监督。职能科室负责人：负责本科室考核工作的具体组织实施，提供相关考核数据和资料，参与综合评定。3.监督与申诉卫生院设立考核监督电话和邮箱，接受员工和群众的监督。对考核过程中存在的违规行为，一经查实，严肃处理。员工如对考核结果有异议，可在接到考核结果通知后的[X]个工作日内，向考核小组提出书面申诉。考核小组