食品供货商评价考核制度

PAGE食品供货商评价考核制度一、总则（一）目的为了加强对食品供货商的管理，确保所采购食品的质量安全，保障公司/组织的正常运营和消费者的健康权益，特制定本评价考核制度。（二）适用范围本制度适用于与公司/组织有合作关系的所有食品供货商。（三）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家相关法律法规和行业标准，确保评价考核工作合法合规。2.客观性原则：以客观事实为依据，全面、准确地评价供货商的表现。3.公正性原则：对所有供货商一视同仁，公平公正地进行评价考核。4.动态管理原则：根据供货商的实际表现，实行动态管理，及时调整合作策略。二、评价考核内容（一）资质与信誉1.营业执照、食品生产许可证、食品经营许可证等相关证照是否齐全且在有效期内。2.有无不良信用记录，是否存在违法违规行为。（二）产品质量1.所供食品是否符合国家相关质量标准和食品安全要求。2.提供产品的检验报告、合格证明等质量证明文件是否齐全。（三）供应能力1.生产或供应规模是否能满足公司/组织的需求。2.交货期是否准时，能否及时响应紧急订单。（四）价格水平1.所供食品价格是否合理，具有市场竞争力。2.价格波动时能否及时沟通并协商合理的价格调整。（五）服务水平1.售前、售中、售后服务是否周到，能否及时解决问题。2.对公司/组织的特殊需求能否提供个性化服务。三、评价考核方式（一）定期评价1.每月/每季度对供货商进行一次全面评价，填写评价考核表。2.评价内容包括上述考核内容的各项指标。（二）不定期抽检1.不定期对供货商所供食品进行质量抽检。2.抽检结果作为评价考核的重要依据。（三）投诉处理1.对供货商的投诉进行及时调查处理。2.投诉处理结果纳入评价考核范围。四、评价考核流程（一）信息收集1.采购部门负责收集供货商的相关信息，包括资质文件、产品质量报告、交货记录、价格变动等。2.质量控制部门负责收集食品质量抽检结果、投诉处理情况等信息。（二）初步评估1.采购部门根据收集的信息，对供货商进行初步评估，填写初步评估意见。2.初步评估意见包括对供货商各项考核指标的初步评价。（三）综合评价1.成立评价考核小组，成员包括采购部门、质量控制部门、法务部门等相关人员。2.评价考核小组根据初步评估意见和其他相关资料，对供货商进行综合评价，确定评价等级。（四）结果反馈1.将评价考核结果及时反馈给供货商，说明评价依据和改进建议。2.供货商如有异议，可在规定时间内提出申诉。五、评价考核等级划分及处理措施（一）优秀（90分及以上）1.表现：各项考核指标均达到优秀水平，产品质量稳定，供应能力强，服务周到，价格合理。2.处理措施：给予一定比例的货款优惠或其他奖励。优先考虑增加合作订单量。作为长期合作的重点供货商，给予更多的信任和支持。（二）良好（8089分）1.表现：大部分考核指标表现良好，产品质量较稳定，供应能力基本满足需求，服务较好，价格合理。2.处理措施：保持现有合作关系，继续关注其表现。定期与供货商沟通经验，共同提升合作水平。（三）合格（6079分）1.表现：部分考核指标存在一定问题，产品质量偶尔出现波动，供应能力有待提高，服务一般，价格基本合理。2.处理措施：向供货商发出书面整改通知，要求限期整改。减少合作订单量，加强对其产品质量和供应情况的监控。（四）不合格（60分以下）1.表现：多项考核指标严重不符合要求，产品质量问题频繁，供应能力不足，服务差，价格不合理。2.处理措施：立即终止合作关系。依法追究其相关责任，如因供货商问题给公司/组织造成损失的，要求其赔偿损失。六、整改与跟踪（一）整改要求1.对于评价考核结果为合格及以下的供货商，必须制定详细的整改计划。2.整改计划应明确整改目标、措施、责任人及整改期限。（二）跟踪检查1.采购部门负责对供货商的整改情况进行跟踪检查。2.定期向评价考核小组汇报整改跟踪情况。（三）重新评价1.供货商完成整改后，采购部门应及时提交重新评价申请。2.评价考核小组对整改后的供货商进行重新评价，根据评价结果决定是否恢复合作关系或采取其他措施。七、培训与沟通（一）培训1.定期组织供货商参加食品安全、质量管理等方面的培训。2.提高供货商的质量意识和管理水平。（二）沟通1.建立定期的沟通机制，与供货商就合作中的问题、需求等进