铸造厂销售提成考核制度

PAGE铸造厂销售提成考核制度一、总则（一）目的为了规范铸造厂销售提成考核管理，充分调动销售人员的积极性和主动性，提高销售业绩，确保铸造厂各项销售目标的顺利实现，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于铸造厂所有销售人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，确保所有销售人员在相同的标准下接受考核。2.激励与约束并重原则：通过合理的提成奖励机制，激励销售人员积极拓展业务，同时对销售行为进行必要的约束，确保销售活动符合公司利益和市场规范。3.业绩导向原则：以销售业绩为核心考核指标，重点关注销售额、销售利润、新客户开发等关键业绩指标的完成情况。4.及时反馈原则：考核结果应及时反馈给销售人员，使其了解自身工作表现，明确改进方向。二、销售提成考核指标（一）销售额1.定义：指销售人员在考核期内实际完成的铸造产品销售金额总和。2.计算方式：以销售合同签订金额为准，扣除因质量问题、客户退货等原因导致的冲减金额。3.目标设定：根据铸造厂年度销售计划，结合市场行情和销售人员过往业绩，为每个销售人员设定月度、季度和年度销售额目标。（二）销售利润1.定义：指销售人员所销售产品的销售收入减去销售成本（包括生产成本、运输成本、销售费用等）后的余额。2.计算方式：销售利润=销售额销售成本。销售成本的核算按照公司财务制度执行。3.目标设定：与销售额目标相对应，设定月度、季度和年度销售利润目标，确保销售人员在追求销售额增长的同时，注重销售利润的提升。（三）新客户开发数量1.定义：指考核期内销售人员成功开发的首次购买铸造产品的新客户数量。2.计算方式：以与新客户签订的有效销售合同为准，每个新客户只计算一次。3.目标设定：根据铸造厂市场拓展需求，为销售人员设定新客户开发数量目标，鼓励其积极开拓新市场。（四）客户满意度1.定义：指客户对铸造厂产品质量、交货期、售后服务等方面的满意程度。2.计算方式：通过客户满意度调查问卷进行收集，计算客户满意度得分=（满意客户数量/参与调查客户数量）×100%。3.目标设定：设定客户满意度目标值，要求销售人员努力提高客户满意度，维护公司良好的市场形象。三、销售提成计算方法（一）销售额提成1.当销售人员完成月度销售额目标的80%以下时，销售额提成比例为0%。2.当完成月度销售额目标的80%99%时，销售额提成比例为[X1]%。3.当完成月度销售额目标的100%119%时，销售额提成比例为[X2]%。4.当完成月度销售额目标的120%及以上时，销售额提成比例为[X3]%。（二）销售利润提成1.销售利润提成基于销售利润目标完成情况进行计算。2.若销售利润未达到目标利润的80%，销售利润提成比例为0%。3.达到目标利润的80%99%时，销售利润提成比例为[Y1]%。4.达到目标利润的100%119%时，销售利润提成比例为[Y2]%。5.达到目标利润的120%及以上时，销售利润提成比例为[Y3]%。（三）新客户开发提成每成功开发一个新客户，给予销售人员一次性提成[Z]元。（四）综合提成计算销售人员的月度提成收入=销售额提成+销售利润提成+新客户开发提成。四、考核周期考核周期为月度考核与年度考核相结合。月度考核于次月上旬进行，年度考核于次年1月上旬进行，年度考核结果为全年考核成绩的综合评定。五、考核流程（一）数据收集1.销售部门负责统计销售人员的销售额、销售利润、新客户开发数量等业绩数据，并于每月末提交给财务部门进行核对。2.客服部门负责收集客户满意度调查数据，每月末将调查结果反馈给销售部门。（二）业绩核算财务部门根据销售部门提供的数据，按照本制度规定的提成计算方法，核算销售人员的月度提成收入。（三）考核评分1.销售部门根据销售人员的业绩完成情况、客户反馈等，对销售人员进行月度初步评分。2.考核小组由销售经理、财务经理、生产经理等组成，负责对销售人员的年度考核进行综合评分。考核小组根据销售人员全年的业绩表现、工作态度、团队协作等方面进行评价打分。（四）结果反馈1.月度考核结果由销售部门在次月上旬向销售人员进行反馈，告知其当月业绩完成情况、提成收入及考核评分。2.年度考核结果由考核小组在次年1月上旬向销售人员进行反馈，并根据考核结果进行相应的奖励和处罚。六、奖励与处罚（一）奖励1.月度奖励月度销售额排名第一的销售人员，给予额外奖金[A1]元。月度销售利润排名第一的销售人员，给予额外奖金[A2]元。月度新客户开发数量最多的销售人员，给予额外奖金[A3]元。月度客户满意度得分最高的销售人员，给予额外奖金[A4]元。2.年度奖励年度销售额完成率最高的销售人员，给予年度销售冠军称号，并奖励现金[B1]元及荣誉证书。年度销售利润完成率最高的销售人员，给予年度利润贡献奖，奖励现金[B2]元及荣誉证书。年度新客户开发数量最多的销售人员，给予年度市场开拓奖，奖励现金[B3]元及荣誉证书。年度综合考核成绩优秀（排名前[X]%）的销售人员，给予晋升机会或调薪奖励。（二）处罚1.若销售人员连续两个月未完成销售额目标的80%，销售部门将对其进行警告，并要求制定改进计划。2.若连续三个月未完成销售额目标的80%，将扣除当月提成收入的[C1]%，并进行降职或调岗处理。3.对于因个人原因导致客户重大投诉或经济损失的销售人员，将视情节轻重给予扣除提成收入、罚款、解除劳动合同等处罚。七、特殊情况处理（一）产品质量问题因产品质量问题导致客户退货或换货的，相应销售额和销售利润不计入提成计算范围，同时对相关责任销售人员进行批评教育，并要求采取措施改进产品质量。（二）合同变更销售合同签订后，因客户原因或其他不可抗力因素导致合同变更（如交货期变更、产品规格变更等），影响销售额和销售利润计算的，由销售部门和财务部门共同核实后进行相应调整。（三）团队合作项目对于涉及多个销售人员的团队