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文档简介

PAGE办公室部门5s考核制度一、总则(一)目的为了提升办公室部门的工作效率、优化工作环境、确保工作质量,特制定本5S考核制度。通过推行5S管理方法,培养员工良好的工作习惯,营造整洁、有序、高效的办公氛围,提高公司整体形象和竞争力,依据国家相关法律法规及行业标准,结合本公司实际情况,制定本制度。(二)适用范围本制度适用于公司办公室部门全体员工,包括管理人员、行政人员、后勤人员等。(三)考核原则1.公开公平公正原则:考核标准明确,考核过程透明,考核结果公正,确保每位员工了解考核要求和流程,接受全体员工监督。2.定量与定性相结合原则:对能够量化的考核指标进行定量考核,如文件整理的数量、设备维护的及时性等;对难以量化的指标进行定性考核,如工作态度、团队协作等,综合评价员工的5S执行情况。3.持续改进原则:通过考核发现问题,及时反馈并督促员工整改,不断优化5S管理水平,持续提升办公室工作效率和质量。二、5S具体内容及考核标准(一)整理(SEIRI)1.定义:区分要与不要的物品,将不要的物品清除掉。2.考核标准办公区域:无废弃文件、过期资料、无用办公用品等堆积。每发现一处不符合扣[X]分。文件管理:定期清理文件,区分已处理、待处理、长期保存等类别,无用文件及时销毁。未按规定分类整理文件,每发现一处扣[X]分;有过期未清理文件,每份扣[X]分。库存管理:对仓库及储物间物品进行盘点,清理积压、损坏、过期物品。库存物品混乱,未及时清理,每次扣[X]分。(二)整顿(SEITON)1.定义:把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识。2.考核标准办公设备:电脑、打印机、复印机等设备摆放整齐,线路规范有序。设备摆放杂乱,线路未整理,每处扣[X]分。文件资料:文件分类存放于文件柜,标识清晰,便于查找。文件未按类别存放标识不清,每次扣[X]分。办公用品:笔、纸张、文件夹等办公用品在指定位置摆放整齐。办公用品摆放混乱,每次扣[X]分。(三)清扫(SEISO)1.定义:将工作场所清扫干净,保持环境整洁。2.考核标准地面清洁:办公室地面无垃圾、灰尘,定期拖地。地面有明显污渍、垃圾,每次扣[X]分。设备清洁:办公设备表面无灰尘,定期擦拭保养。设备表面有灰尘未清洁,每台扣[X]分。公共区域:会议室、茶水间等公共区域保持清洁卫生。公共区域卫生不达标,每次扣[X]分。(四)清洁(SEIKETSU)1.定义:将整理、整顿、清扫进行到底,且维持其成果。2.考核标准日常检查:每日进行5S自我检查,及时发现并整改问题。未进行自我检查或发现问题未及时整改,每次扣[X]分。定期复查:每周部门负责人对5S执行情况进行复查,对不符合项督促整改。复查发现问题未及时督促整改,每次扣[X]分。持续改进:根据检查情况,不断优化5S管理措施,提高工作环境质量。未提出改进措施或改进效果不明显,每次扣[X]分。(五)素养(SHITSUKE)1.定义:每位成员养成良好的习惯,遵守5S规定,自觉进行5S活动。2.考核标准行为规范:员工遵守公司规章制度,言行举止文明,工作时间着装得体。违反公司规定,每次扣[X]分。团队协作:积极配合同事工作,互相帮助,共同完成5S任务。因个人原因影响团队协作,每次扣[X]分。学习提升:主动学习5S知识,参加相关培训,不断提高5S执行能力。未参加培训或对5S知识掌握不足,每次扣[X]分。三、考核组织与实施(一)考核小组成立办公室部门5S考核小组,由部门负责人担任组长,各岗位代表为成员。考核小组负责制定考核计划、组织考核实施、审定考核结果等工作。(二)考核周期考核周期为每月一次,每月最后一周进行当月考核。(三)考核方式1.日常检查:员工每日进行自我检查,填写5S检查表,发现问题及时整改。2.定期检查:考核小组每周对办公室5S执行情况进行全面检查,按照考核标准进行评分。3.不定期抽查:公司领导或其他部门可对办公室5S情况进行不定期抽查,抽查结果纳入当月考核。(四)考核评分考核小组根据日常检查、定期检查和不定期抽查结果,对每位员工进行评分。满分为100分,各项考核标准的扣分累计即为员工当月考核得分。(五)结果反馈考核结束后,考核小组及时将考核结果反馈给员工。员工如有异议,可在接到反馈结果后[X]个工作日内提出申诉,考核小组进行复查并给予答复。四、考核结果应用(一)绩效奖金挂钩将5S考核结果与员工绩效奖金挂钩,根据考核得分确定绩效奖金系数。具体挂钩比例如下:1.90分及以上:绩效奖金系数为1.22.8089分:绩效奖金系数为1.13.7079分:绩效奖金系数为1.04.6069分:绩效奖金系数为0.85.60分以下:绩效奖金系数为0.5(二)晋升参考连续三个月5S考核得分在90分及以上的员工,在同等条件下优先考虑晋升。(三)培训与辅导对5S考核得分较低的员工,部门负责人安排针对性培训和辅导,帮助其提高5S执行能力。五、奖惩措施(一)奖励1.每月5S考核得分排名前三位的员工,分别给予[X]元、[X]元、[X]元的现金奖励。2.在5S管理工作中表现突出,提出创新性建议并被采纳,为部门带来显著效益的员工,给予[X]元奖励,并在公司内部进行表彰。(二)惩罚1.每月5S考核得分低于60分的员工,给予警告处分,并扣发当月绩效奖金的50%。2.

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