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文档简介
适用场景与业务范围标准化操作步骤一、申请发起与材料准备发起人:由事项直接责任人(如费用报销的经办人、请假申请的员工)通过企业OA系统或指定审批平台发起申请,填写《企业内部审批流程表》(见模板示例)。材料准备:根据审批事项类型,同步附件材料,保证信息完整、真实:费用报销:需附费用明细清单、原始凭证(如合同、收据,涉及时需标注“已核对”)、相关说明(如出差行程单);请假申请:附请假事由说明(病假需附医院证明,事假需附工作交接记录);项目立项:附项目可行性简要说明、预算明细表、部门负责人初步意见。信息填写:准确填写申请事项、涉及金额、时间节点、关联部门等关键信息,避免模糊描述(如“采购一批办公用品”需明确名称、数量、预估单价)。二、部门初审与合规性核验审核人:由申请人所在部门负责人担任初审人,需在1个工作日内完成审核。审核重点:事项必要性:是否符合部门工作计划及企业制度(如差旅申请是否符合“非必要不乘坐飞机”等规定);材料完整性:附件是否齐全、数据是否准确(如报销金额与凭证是否一致);资源匹配度:涉及预算、人员调配时,需确认部门现有资源是否可满足,或是否需跨部门协调。审核结果:通过则在审批流程表中签字确认;不通过需注明具体原因(如“预算超限,建议调整采购品类”),并退回申请人修改后重新发起。三、跨部门会签(如涉及)若审批事项需其他部门协同(如采购申请需行政部确认库存,合同审批需法务部审核条款),由初审人通过系统发起跨部门会签:会签部门:根据事项性质确定(如涉及费用报销的,财务部需审核票据合规性;涉及项目实施的,需关联业务部门确认执行可行性)。会签时限:每个会签部门需在2个工作日内反馈意见,逾期未反馈视为默认通过。意见处理:任一会签部门提出异议,需与申请人及初审人沟通协调,达成一致后方可继续流程;无法达成一致的,提交分管领导裁定。四、分级审批与权限确认根据事项金额、性质及影响范围,划分审批权限,保证权责匹配:基层审批(金额≤5000元或常规事项):由部门负责人审批,通过后流转至归档部门;中层审批(5000元<金额≤2万元或跨部门事项):在部门负责人审批后,提交分管业务领导审批;高层审批(金额>2万元或涉及重大事项):需经分管领导审批后,提交总经理/常务副总终审,审批时限为3个工作日。注:审批权限可根据企业规模及行业特性动态调整,建议每半年梳理一次权限表并公示。五、结果反馈与执行落地结果通知:审批完成后,由系统自动或专人通过OA系统、企业群等方式通知申请人,审批表同步归档至指定服务器(电子版)及行政部门(纸质版,需签字确认)。执行要求:审批通过的事项,申请人需在5个工作日内启动执行(如费用报销需在审批通过后3个工作日内提交财务部,请假需提前做好工作交接);审批不通过的,由申请人根据反馈意见优化后重新发起流程(同一事项重新发起不超过2次)。六、流程归档与复盘优化归档管理:每月末由行政部门汇总当月审批记录,按“事项类型+日期”分类编号(如“FY-202410-001”),电子档保存期限不少于3年,纸质档定期移交档案室。复盘优化:每季度由企管部牵头,组织各部门负责人召开审批流程复盘会,分析流程瓶颈(如某类事项审批超时率超20%),讨论简化措施(如减少不必要的会签环节、优化线上审批节点),形成《流程优化报告》并推动落地。通用审批流程模板表单基本信息申请编号(系统自动,如“SP-202410-015”)申请人姓名(工号:)所属部门*部门申请日期年月*日联系方式(内部办公电话,禁止填写私人号码)申请事项详情事项类型□费用报销□物料申领□请假申请□项目立项□合同审批□其他_________事项名称(如“2024年第四季度办公文具采购”“张三年假申请”)涉及金额/数量(金额:大写______元整,小写¥______;数量:______)时间节点(如:费用发生时间:年月日;请假起止时间:年月日至年月*日)事项说明(简要描述事由、背景及预期目标,限200字内)附件清单□费用明细清单□原始凭证□合同/协议□医院证明□其他_________审批流程记录申请人签字_______________日期:年月*日部门初审意见□同意□不同意(原因:_________________)初审人签字:部门负责人日期:年月日跨部门会签意见(如涉及)部门意见:□同意□不同意(原因:_________________)签字:日期:年月日部门意见:□同意□不同意(原因:_________________)签字:日期:年月日分级审批意见分管业务领导:□同意□不同意(原因:_________________)签字:日期:年月日总经理/常务副总:□同意□不同意(原因:_________________)签字:日期:年月日归档确认行政部签字:日期:年月日高效管理与注意事项一、简化流程的核心原则最小化节点:剔除冗余审批环节,如常规费用报销(金额≤2000元)仅保留“申请人-部门负责人-财务部”三级,无需分管领导审批;标准化模板:对同类事项(如所有差旅报销)使用统一表单,减少重复填报内容,系统支持历史数据复用(如自动填充申请人信息、常用物料单价);线上化优先:全面推行OA/移动端审批,设置“超时自动提醒”(如审批人超时未操作,系统自动向其上级及申请人推送提醒),避免线下纸质流转延误。二、常见问题处理指引材料不全:初审人需一次性告知需补全的材料清单,申请人应在2个工作日内提交,逾期未提交视为撤回申请;紧急事项:申请人可在发起申请时标注“紧急”,并电话同步初审人,初审人需优先处理,审批流程中各节点时限缩短50%(如原2个工作日会签缩短为1个工作日);审批争议:若部门间对事项存在分歧,由分管业务牵头组织协调,协调后仍无法达成一致的,提交总经理办公会集体决策,决策结果为最终意见。三、合规与风险防控权限管控:
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