营销员三考试试题及答案

营销员三考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.市场营销的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销2.消费者购买决策过程的顺序通常为（）A.引起需要-收集信息-评价比较-决定购买-购后感受B.引起需要-评价比较-收集信息-决定购买-购后感受C.收集信息-评价比较-引起需要-决定购买-购后感受D.决定购买-引起需要-评估比较-收集信息-购后感受3.市场细分的依据是（）A.产品类别的差异性B.消费者需求与购买行为的差异性C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性4.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）A.撇脂定价B.渗透定价C.目标定价D.加成定价5.企业生产的各种不同规格、不同品种、不同质量、价格等的具体产品构成（）A.产品线B.产品项目C.产品组合D.产品大类6.人员推销的缺点主要表现为（）A.成本低、顾客量大B.成本高、顾客量大C.成本低、顾客有限D.成本高、顾客有限7.产品生命周期中在（）购买者一般较多。A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期8.品牌资产是一种特殊的（）A.有形资产B.无形资产C.附加资产D.潜在资产9.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）A.长而宽的渠道B.短渠道C.窄渠道D.直接渠道10.企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于（）A.市场营销组合策略B.促销组合策略C.产品组合策略D.服务组合策略二、多项选择题（每题2分，共20分）1.市场营销观念的主要支柱包括（）A.目标市场B.顾客需求C.协调营销D.产品质量E.赢利性2.影响消费者购买行为的主要因素有（）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素E.环境因素3.市场细分的有效条件是（）A.可衡量性B.可进入性C.可获利性D.长期稳定性E.全面、综合性4.产品包装的作用有以下几方面（）A.美化产品B.保护产品C.促进销售D.增加产品价值E.方便生产5.企业定价导向大体上有以下几种（）A.成本导向B.需求导向C.竞争导向D.效益导向E.批量导向6.以下哪些属于营业推广的方式（）A.优惠券B.赠品C.抽奖D.展销会E.人员推销7.下列属于产品整体概念中附加产品层次的有（）A.产品的安装B.产品的维修C.产品的品牌D.产品的包装E.产品的售后服务8.影响分销渠道设计的因素有（）A.顾客特性B.产品特性C.竞争特性D.企业特性E.环境特性9.品牌对于卖者而言，具有如下作用（）A.便于卖者经营管理B.商标受法律保护C.有助于市场细分D.有助于树立良好的企业形象E.有利于吸引更多的品牌忠诚者10.企业在选择目标市场策略时需要考虑的因素有（）A.企业实力B.产品的同质性C.市场的同质性D.产品所处的生命周期阶段E.竞争对手的策略三、判断题（每题2分，共20分）1.市场营销就是推销和广告。（）2.消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。（）3.市场定位就是塑造一种产品在市场上的位置。（）4.产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（）5.尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。（）6.人员推销技巧，常常在推销非渴求商品的竞争过程中得到不断提高。（）7.产品组合的宽度是指企业生产经营的产品线的多少。（）8.企业所有产品项目的总和就是产品组合。（）9.公共关系的全部活动和职能，最终都是为了塑造企业的良好形象。（）10.当产品进入衰退期，大量竞争者会退出市场，企业可以继续沿用过去的策略。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述市场营销观念与推销观念的区别。答案：推销观念以企业为中心，注重卖方需要，通过推销和促销手段卖产品，追求短期利润；市场营销观念以消费者为中心，注重买方需要，通过整体营销活动满足需求，追求长期利益。2.简述选择目标市场策略需考虑的因素。答案：需考虑企业实力，实力强可选多种策略；产品同质性，同质产品可选无差异策略；市场同质性，同质选无差异；产品生命周期阶段；竞争对手策略，与对手错位竞争。3.简述影响产品定价的主要因素。答案：主要因素有成本，它是定价基础；市场需求，需求影响定价高低；竞争状况，竞争激烈程度影响定价策略；此外，政策法规、消费者心理等也会影响定价。4.简述促销组合的构成要素。答案：促销组合由人员推销、广告、营业推广和公共关系构成。人员推销直接与顾客交流；广告通过媒介传播信息；营业推广用短期刺激手段；公共关系树立企业良好形象。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论新产品开发对企业发展的重要性。答案：新产品开发能满足消费者不断变化的需求，吸引新顾客，留住老顾客。可提高企业竞争力，开拓新市场，增加市场份额。还能为企业带来新的利润增长点，保持企业活力与创新能力，促进企业持续发展。2.讨论品牌对消费者购买行为的影响。答案：品牌能帮助消费者识别产品，降低购买风险。知名品牌带来品质信赖感，影响消费者偏好。品牌形象与个性契合消费者心理需求时，会引发情感共鸣，促使消费者选择该品牌产品，还能提升消费者忠诚度。3.讨论网络营销对传统营销的冲击与变革。答案：网络营销冲击传统营销的渠道、促销等模式。它打破时空限制，降低营销成本，精准定位目标客户。变革了信息传播方式，使消费者更主动，企业需调整营销战略，融合线上线下资源。4.讨论企业应如何处理与渠道成员的关系。答案：企业要与渠道成员建立良好沟通机制，及时交流信息。合理分配利益，确保各方有利可图。提供支持与服务，如培训、市场推广协助等。共同制定目标与计划，相互协作，还要建立监督与评估体系，维护合作关系。答案一、单项选择题1.C2.A3.B4.B5.B6.D7.C8.B9.A10.A二、多项选择题1.ABCE