联通数科绩效考核制度

PAGE_联通数科绩效考核制度一、总则（一）目的为了建立科学合理、公平公正的绩效考核体系，充分调动员工的工作积极性和主动性，提高员工的工作绩效和公司的整体业绩，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于联通数科全体员工。（三）考核原则1.公平公正原则：绩效考核过程和结果应客观、公正，不受个人偏见或其他因素的影响。2.公开透明原则：考核标准、流程和结果应向员工公开，确保员工的知情权和参与权。3.激励发展原则：绩效考核应与员工的薪酬、晋升、培训等挂钩，激励员工不断提升自身能力和业绩。4.沟通反馈原则：在绩效考核过程中，应加强与员工的沟通和反馈，帮助员工了解自己的工作表现，促进员工的成长和发展。二、考核内容与标准（一）考核内容1.工作业绩：主要考核员工在本职工作中所取得的工作成果，包括工作任务的完成情况、工作质量、工作效率等。2.工作能力：主要考核员工具备的专业知识、技能和综合素质，包括业务能力、沟通能力、团队协作能力、创新能力等。3.工作态度：主要考核员工对待工作的态度和责任心，包括工作积极性、主动性、敬业精神、遵守纪律等。（二）考核标准1.工作业绩考核标准定量指标：根据员工的工作任务完成情况，设定具体的量化指标，如销售额、利润、客户满意度等，并根据指标完成情况进行评分。定性指标：对于难以量化的工作任务，如项目管理、技术研发等，设定定性指标，如工作质量、工作效率、团队协作等，并根据实际表现进行评分。2.工作能力考核标准专业知识：考核员工对本职工作所需专业知识的掌握程度。技能水平：考核员工在工作中所具备的专业技能和操作能力。综合素质：考核员工的沟通能力、团队协作能力、创新能力、领导力等综合素质。3.工作态度考核标准工作积极性：考核员工对工作的热情和主动性，是否积极主动地完成工作任务。敬业精神：考核员工对工作的责任心和敬业程度，是否认真负责地对待工作。遵守纪律：考核员工是否遵守公司的各项规章制度和工作纪律。三、考核周期（一）月度考核每月进行一次月度考核，考核时间为每月的最后一周。月度考核主要考核员工当月的工作业绩、工作能力和工作态度。（二）季度考核每季度进行一次季度考核，考核时间为每季度的最后一个月。季度考核在月度考核的基础上，对员工本季度的工作表现进行综合评价。（三）年度考核每年进行一次年度考核，考核时间为每年的12月份。年度考核在季度考核的基础上，对员工本年度的工作表现进行全面评价，并作为员工晋升、调薪、奖励等的依据。四、考核流程（一）制定考核计划1.根据公司的战略目标和年度工作计划，制定年度考核计划，明确考核的时间、内容、标准、流程等。2.根据年度考核计划，制定季度考核计划和月度考核计划，确保考核工作的有序进行。（二）员工自评1.考核周期结束后，员工根据自己的工作表现，对照考核标准进行自评，填写《绩效考核自评表》。2.员工自评应客观、真实地反映自己的工作情况，不得虚报、瞒报。（三）上级评价1.员工的上级领导根据员工的工作表现，对照考核标准进行评价，填写《绩效考核评价表》。2.上级评价应全面、客观地评价员工的工作业绩、工作能力和工作态度，不得偏袒、歧视员工。（四）部门互评1.对于跨部门合作的项目或工作，相关部门之间应进行互评，填写《绩效考核互评表》。2.部门互评应客观、公正地评价其他部门员工的工作表现，不得故意刁难或恶意评价。（五）考核沟通1.考核结束后，上级领导应与员工进行考核沟通，反馈考核结果，指出员工的优点和不足，并提出改进建议。2.员工如有异议，可在考核沟通时向上级领导提出申诉，上级领导应认真听取员工的申诉，并进行调查核实。（六）结果汇总与审核1.人力资源部门将员工的自评、上级评价、部门互评等结果进行汇总，计算出员工的考核得分。2.人力资源部门对考核结果进行审核，并报公司领导审批。（七）结果反馈与应用1.人力资源部门将考核结果反馈给员工，并在公司内部进行公示。2.考核结果应用于员工的薪酬调整、晋升、奖励、培训等方面，激励员工不断提升自身能力和业绩。五、考核结果应用（一）薪酬调整1.根据员工的考核结果，调整员工的薪酬。考核结果优秀的员工，可给予较高的薪酬涨幅；考核结果不合格的员工，可给予较低的薪酬涨幅或不涨薪。2.薪酬调整的具体幅度和方式，由公司人力资源部门根据公司的薪酬政策和考核结果确定。（二）晋升1.将考核结果作为员工晋升的重要依据。考核结果优秀的员工，在具备晋升条件时，可优先晋升；考核结果不合格的员工，不得晋升。2.晋升的具体条件和标准，由公司人力资源部门根据公司的组织架构和岗位需求确定。（三）奖励1.对考核结果优秀的员工，给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。2.奖励的具体标准和方式，由公司人力资源部门根据公司的奖励政策和考核结果确定。（四）培训1.根据员工的考核结果，为员工提供有针对性的培训。考核结果不合格的员工，应参加公司组织的培训，提升自身能力和业绩。2.培训的内容和方式，由公司人力资源部门根据员工的培训需求和考核结果确定。六、绩效申诉（一）申诉范围员工对考核结果有异议的，可以在考核结果公示期内提出申诉。申诉范围包括考核标准不明确、考核过程不公正、考核结果不准确等。（二）申诉流程1.员工向所在部门的上级领导提出申诉，填写《绩效考核申诉表》，说明申诉的理由和证据。2.所在部门的上级领导接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实，并将调查结果反馈给员工。3.如员工对所在部门的上级领导的调查结果仍有异议，可以向公司人力资源部门提出申诉。公司人力资源部门接到申诉后，应在[X]个工作日内进行复查，并将复查结果反馈给员工。4.如员工对公司人力资源部门的复查结果仍有异议，可以向公司领导提出申诉。公司领导接到申诉后，应在[X]个工作日内进行终审，并将终审结果反馈给员工。（三）申诉处