烟草物流师岗位等级三级技能试卷及答案

烟草物流师岗位等级三级技能试卷及答案1.单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.1烟草商业企业物流“两烟”一体化配送中，“两烟”指的是（）。A.卷烟与雪茄烟B.卷烟与烟叶C.烟叶与复烤烟叶D.卷烟与烟用物资答案：B1.2依据《烟草行业物流作业规范》，卷烟干线运输车厢温度应控制在（）。A.0～10℃B.10～25℃C.15～30℃D.20～35℃答案：B1.3下列属于烟草物流“非法人实体化”运作特征的是（）。A.独立纳税B.独立法人C.模拟法人核算D.独立上市答案：C1.4在ABC库存分类中，A类品项资金占用比例一般约为（）。A.5%B.20%C.50%D.70%答案：D1.5烟草行业物流费用核算中，下列应计入“配送费”科目的是（）。A.仓库折旧B.装卸搬运费C.燃油费D.信息系统维护费答案：C1.6采用RFID技术进行托盘联运时，通常使用的频段是（）。A.125kHzB.13.56MHzC.433MHzD.860～960MHz答案：D1.7按照《烟草商业企业仓储安全管理规范》，库内堆垛与照明灯具垂直距离不得小于（）。A.0.3mB.0.5mC.0.8mD.1.0m答案：B1.8在TMS运输管理系统中，实现“回单电子化”最关键的技术环节是（）。A.GIS定位B.电子围栏C.手机APP拍照上传D.车载温控答案：C1.9烟草行业物流绩效评价指标体系中，“订单履约率”属于（）维度。A.质量B.成本C.效率D.服务答案：D1.10下列运输组织方式中，属于“多式联运”的是（）。A.公路+公路B.公路+铁路C.铁路+铁路D.公路+快递答案：B1.11对卷烟进行“打码到条”时，32位激光码中第1～5位代表（）。A.生产日期B.件码序列号C.行政区划码D.企业代码答案：C1.12在物流成本控制中，应用“活动BasedCosting”首要步骤是（）。A.分摊间接费用B.确定成本动因C.建立作业中心D.计算单位成本答案：C1.13烟草商业企业采用“甩挂运输”主要目的是（）。A.降低车辆购置费B.减少装卸等待时间C.提高驾驶员里程补贴D.增加油耗答案：B1.14下列关于“安全库存”描述正确的是（）。A.随需求波动而动态调整B.等于平均库存C.与订货批量成正比D.与提前期无关答案：A1.15在WMS中，进行“波次拣货”时，影响拣货路径优化的核心算法是（）。A.贪心算法B.遗传算法C.最近邻算法D.节约里程算法答案：D1.16烟草物流使用“电子锁”监管车辆，其解锁信息上传间隔默认不超过（）。A.30sB.60sC.5minD.10min答案：B1.17依据《烟草行业绿色物流评价标准》，绿色仓库屋顶采光带面积比应≥（）。A.5%B.8%C.10%D.15%答案：C1.18在物流服务质量差距模型中，“管理者认知差距”属于（）。A.差距1B.差距2C.差距3D.差距4答案：A1.19对卷烟运输车辆实施“双随机”抽查，其中“双随机”指（）。A.随机路线、随机时间B.随机车辆、随机人员C.随机抽查对象、随机抽查人员D.随机货物、随机司机答案：C1.20烟草行业物流“十四五”规划提出，到2025年，行业物流费用率控制在（）以内。A.0.5%B.0.8%C.1.0%D.1.2%答案：B2.多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）2.1下列属于烟草物流“非法人实体化”运作必备条件的有（）。A.独立预算B.独立账户C.独立纳税D.独立人员编制E.独立章程答案：ABD2.2影响烟草工业物流“原料周转天数”指标的因素包括（）。A.复烤产能B.打叶复烤在途时间C.片烟醇化周期D.月度投料计划E.烟叶收购进度答案：ABDE2.3在WMS盘点模块中，可支持的盘点方式有（）。A.动态盘点B.循环盘点C.盲盘D.明盘E.永续盘点答案：ABCD2.4烟草商业企业“T+0”配送模式实现的技术支撑包括（）。A.工商物流在途共享平台B.电子锁C.移动POSD.二维码E.电子签收答案：ABCE2.5下列属于烟草物流“绿色包装”措施的有（）。A.可循环塑料周转箱B.减量裹膜C.纸质一次性托盘D.可降解捆扎带E.重复利用烟箱答案：ABDE2.6烟草物流运输成本中的“显性成本”包括（）。A.燃油费B.路桥费C.车辆折旧D.事故赔偿E.司机加班费答案：ABCE2.7在物流客户服务“5R”原则中，包含（）。A.RightproductB.RightquantityC.RightqualityD.RighttimeE.Rightplace答案：ABDE2.8烟草行业物流统计报表中，属于“仓储环节”指标的有（）。A.期末库存量B.出入库差错率C.吨烟仓储费用D.车辆完好率E.仓库面积利用率答案：ABCE2.9对卷烟运输过程进行“在途监管”时，可采集的数据有（）。A.经纬度B.车厢温度C.电子锁状态D.发动机转速E.司机人脸图像答案：ABCE2.10烟草物流“精益改善”常用工具包括（）。A.VSMB.5SC.PDCAD.鱼骨图E.ERP答案：ABCD3.填空题（每空1分，共20分）3.1烟草行业物流费用核算执行《烟草行业工商企业物流费用管理办法》，将物流费用分为________、________、________三大类。答案：运输费、仓储费、装卸搬运费3.2卷烟成品仓库采用“五五化”堆码，指堆高不超过________层，每垛________件。答案：五、五3.3在烟草行业物流编码规则中，托盘条码采用________码制，数据长度为________位。答案：SSCC18、183.4烟草商业企业“T+3”配送承诺中，“T”指________日。答案：订单生成3.5物流客户服务“7×24小时”投诉闭环管理要求，投诉受理时限不超过________小时，处理结果反馈不超过________小时。答案：2、243.6烟草行业物流绩效对标中，仓储环节“吨烟费用”单位是________。答案：元/吨3.7片烟在醇化库内储存时，环境温度宜控制在________℃，相对湿度________%。答案：25～35、60～703.8烟草物流运输合同示范文本规定，承运方延迟交付违约金按运费的________%/日计，但最高不超过________%。答案：3、203.9采用“共同配送”模式时，参与方需签订________协议，明确________责任。答案：三方联运、货损货差3.10烟草行业物流“十四五”规划提出，到2025年，行业物流碳排放强度比2020年下降________%。答案：154.判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）4.1烟草物流运输过程中，电子锁异常报警信息由TMS自动推送至省级物流综合监管平台。（√）4.2烟草商业企业仓库可存放非烟商品，但需单独分区并设置明显标识。（×）4.3片烟醇化库内可使用碘钨灯照明。（×）4.4烟草行业物流费用实行“谁发生、谁承担”原则。（√）4.5卷烟运输车辆的“在途时间”统计起点为出库扫码完成时刻。（√）4.6烟草物流绩效评价中，“库存周转天数”越短越好，无下限要求。（×）4.7采用“带板运输”时，托盘规格必须为1200mm×1000mm。（√）4.8烟草行业物流统计报表中，“配送车次”按自然日统计，不含夜班。（×）4.9烟草物流绿色仓库评价指标中，光伏发电量可抵扣外购电量计算碳排放。（√）4.10烟草物流“非法人实体化”运作单位可以独立向银行申请贷款。（×）5.简答题（每题5分，共20分）5.1简述烟草商业企业“T+0”配送的实现条件。答案：①工商物流在途信息共享，工业车辆到达信息实时推送；②商业仓库具备快速卸货、分拣、暂存能力；③零售客户订单在工业车辆到达前已完成采集与分拣；④配送车辆与人员储备充足，可实现随时装车；⑤电子锁、GPS、签收系统实时在线，确保在途与交付可视；⑥工商双方签订“T+0”补货协议，明确质量责任与结算方式。5.2简述烟草物流“非法人实体化”运作的优势。答案：①模拟法人核算，实现收入、成本、利润清晰量化，激发内生动力；②独立预算与考核，提升资源配置效率；③独立人员编制，建立专业化物流团队；④独立账户，资金往来透明，便于成本精细管理；⑤可与外部第三方物流对标，引入市场竞争机制；⑥为后续真正法人化改革积累经验。5.3简述片烟醇化库温湿度失控的应急处理流程。答案：①立即启动应急预案，通知仓储、安全、设备部门；②切换备用空调或除湿机组，30分钟内恢复目标温湿度；③对失控时段库存进行标识隔离，抽样检测含水率与板温；④若检测超标，启动翻垛、倒库或降温措施；⑤填写《醇化库异常记录表》，24小时内报省级公司；⑥对设备故障进行根因分析，两周内完成整改验证。5.4简述烟草物流运输环节“双随机”抽查的实施要点。答案：①建立抽查对象名录库与执法人员库，并动态更新；②抽查前3小时通过系统随机摇号，生成抽查任务；③抽查人员佩戴执法记录仪，全程录像；④重点检查电子锁、GPS、温控、铅封、证件、货物相符性；⑤抽查结果实时上传省级监管平台，24小时内公示；⑥发现违规立即移交专卖部门，按《烟草专卖法》处罚。6.计算题（每题10分，共20分。要求列出公式、代入数据、计算结果、单位，保留两位小数）6.1某地市公司月度配送数据如下：卷烟销量6000箱，配送总里程24000km，配送总车次300次，车辆额定载量50箱/车次，配送车辆均为满载出发，回程空驶。已知燃油单价7元/升，车辆百公里油耗20升，车辆折旧200元/千公里，轮胎费用50元/千公里，司机人工300元/车次，路桥费平均80元/车次。要求：（1）计算该月吨烟运输成本（元/吨，1箱=0.05吨）；（2）计算车辆里程利用率；（3）若通过“共同配送”整合返程货源，使里程利用率提高到85%，测算每月可节约运输成本多少元。答案：（1）燃油费=24000×20/100×7=33600元折旧费=24000×200/1000=4800元轮胎费=24000×50/1000=1200元人工费=300×300=90000元路桥费=80×300=24000元总成本=33600+4800+1200+90000+24000=153600元吨烟运输成本=153600/(6000×0.05)=153600/300=512.00元/吨（2）里程利用率=配送里程/(配送里程+空驶里程)空驶里程=24000km（题目给定回程空驶）里程利用率=24000/(24000+24000)=50.00%（3）原空驶里程24000km，利用率提至85%，则设新总里程为X，则配送里程24000=0.85X，X=24000/0.85=28235.29km空驶里程=28235.29−24000=4235.29km节约里程=24000−4235.29=19764.71km节约燃油=19764.71×20/100×7=27670.59元节约折旧=19764.71×200/1000=3952.94元节约轮胎=19764.71×50/1000=988.24元合计节约=27670.59+3952.94+988.24=32611.77元≈32611.78元6.2某省级公司中心仓库年出库卷烟120万箱，年入库125万箱，平均库存5万箱，每箱体积0.05m³，仓库可用面积20000m²，可用高度12m，面积利用系数0.65，高度利用系数0.75。要求：（1）计算年库存周转次数；（2）计算仓库容积利用率；（3）若目标容积利用率提高到65%，在平均库存不变条件下，需至少增加多少平方米可用面积（保持高度、系数不变）。答案：（1）库存周转次数=年出库量/平均库存=120/5=24.00次（2）库存体积=50000×0.05=2500m³仓库有效容积=20000×12×0.65×0.75=117000m³容积利用率=2500/117000=2.14%（3）设新增面积为S，则目标有效容积=(20000+S)×12×0.65×0.75库存体积2500=0.65×(20000+S)×12×0.65×0.752500=(20000+S)×3.802520000+S=2500/3.8025=657.46S=657.46−20000=负数，说明原题容积利用率计算有误，应重新核算：目标：容积利用率=65%，即2500/[(20000+S)×12×0.65×0.75]=0.65解得(20000+S)×5.85=2500/0.65=3846.1520000+S=3846.15/5.85=657.46S=657.46−20000=−19342.54m²（负值表明现有仓库容积远大于需求，无需增加面积，反而可减少面积）结论：当前仓库容积严重过剩，无需增加面积即可实现目标。7.案例分析题（每题15分，共30分）7.1案例背景：A市烟草公司实行“T+1”配送，日均订单约4000户，分散在15条线路。近期客户投诉“送达延迟”比例上升至3%，高于行业1%标准。经排查，发现：①分拣线效率仅85件/小时，设计能力100件/小时；②车载导航系统版本老旧，平均绕路率8%；③零售客户收货时间窗口集中在上9:00—11:00，导致车辆排队30分钟以上；④临时用工分拣差错率2%，需二次复核。问题：（1）绘制鱼骨图，从“人、机、料、法、环”五方面分析延迟根因；（2）提出五项可量化改善措施，并给出预期效果指标。答案：（1）鱼骨图（文字描述）：人：临时工比例高、培训不足、差错率2%；机：分拣线老化、车载导航未升级；料：订单波次不合理、客户时间窗口集中；法：无动态排班、无弹性收货机制；环：交通拥堵、收货点停车难。（2）改善措施：①升级分拣线伺服电机，效率由85提至100件/小时，产能提升17.6%，分拣结束时间提前1.5小时；②更新车载导航至北斗3.0版本，绕路率由8%降至2%，平均单线路缩短6km，节约0.5小时；③推行“客户时间窗口预约系统”，将30%客户调整至下午收货，排队时间降至10分钟以内；④临时工上岗前强制培训4小时，差错率由2%降至0.5%，取消二次复核，节约0.8小时；⑤建立“弹性排班+第三方众包”机制，高峰增投5辆