2026年江苏省盐城社区工作者考试试题题库(答案+解析)

2026年江苏省盐城社区工作者考试试题题库(答案+解析)考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.人民当家作主

B.中国共产党的领导

C.社会主义制度

D.共同富裕答案：B

解析：根据《中国特色社会主义理论体系》，中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是社会主义法治最根本的保证。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为：

A.一年

B.三年

C.五年

D.两年答案：B

解析：该法规定居民委员会每届任期三年，可连选连任。在社会工作伦理中，核心价值理念是：

A.专业能力

B.服务对象自决

C.保密原则

D.公正对待答案：B

解析：社会工作伦理强调尊重服务对象的自决权，这是核心价值理念之一。《民法典》中规定，民事主体从事民事活动，应当遵循：

A.公平原则

B.自愿原则

C.诚信原则

D.以上都是答案：D

解析：《民法典》总则中规定民事主体应遵循自愿、公平、诚信、守法、公序良俗等原则。《社会救助暂行办法》规定的社会救助体系包括：

A.最低生活保障

B.医疗救助

C.教育救助

D.以上都是答案：D

解析：该办法规定了包括最低生活保障、医疗救助、教育救助等在内的社会救助体系。社会工作的“生态系统理论”强调：

A.个人与社会环境的互动

B.个人的内在心理调整

C.家庭结构的重要性

D.资源分配的公平答案：A

解析：生态系统理论主张个体与环境之间的相互影响和联系，注重社会环境对个人行为的作用。社区工作的目标是：

A.提供社会服务

B.促进社会公正

C.增强居民参与

D.以上都是答案：D

解析：社区工作以促进社会公正、增强居民参与、提供社会服务为核心目标。社区治理中“居民自治”是指：

A.政府直接管理社区事务

B.居民自主参与社区事务管理

C.社会组织主导社区事务

D.基层组织负责社区事务答案：B

解析：居民自治是社区治理中的重要原则，指居民通过民主方式自主管理社区事务。社区应急管理的重点是：

A.日常服务

B.预警机制与应急能力提升

C.社区文化建设

D.经济发展答案：B

解析：社区应急管理的核心在于建立健全的预警机制，提高应对突发事件的能力。实施“网格化管理”主要目的是：

A.提高管理效率

B.增强基层治理能力

C.优化资源配置

D.以上都是答案：D

解析：网格化管理是一种精细化的基层治理方式，旨在提高管理效率、优化资源配置并增强治理能力。社区服务中对特殊群体的支持应遵循的原则是：

A.权利保障

B.自主参与

C.集中供养

D.以上都是答案：A

解析：社区对特殊群体的服务应以权利保障为核心，确保其合法权益不受侵犯。《老年人权益保障法》规定，国家鼓励和支持社会力量参与：

A.老年人教育

B.老年人福利

C.老年人就业

D.老年人医疗答案：B

解析：该法鼓励社会力量支持和参与老年人福利事业，提升其生活质量。社会工作方法中的“个案工作”主要适用于：

A.小群体服务

B.个人问题解决

C.社区政策倡导

D.社会活动组织答案：B

解析：个案工作以个人为中心，解决个体遇到的问题。在社区治理中，制定社区规划需要注重：

A.群众需求

B.政府主导

C.各方利益平衡

D.以上都是答案：D

解析：制定社区规划需考虑群众需求、政府规划以及各方利益平衡。社区工作者在开展工作时，应坚持：

A.政府命令优先

B.服务对象需求导向

C.管理效率为核心

D.资源分配最大化答案：B

解析：社区工作应以人为本，以服务对象的需求为导向。二、判断题（每题1分，共10分）社区治理是政府主导下的基层自治过程。

答案：√

解析：社区治理强调政府指导与居民自治的结合，是基层民主的体现。社区工作者应保持对服务对象的非评判态度。

答案：√

解析：社会工作伦理要求工作者尊重服务对象，保持中立和非评判。《民法典》中关于人格权的规定适用于所有民事主体。

答案：√

解析：人格权是民事主体的基本权利，涵盖自然人、法人、非法人组织。社区应急管理的主要责任主体是街道办事处。

答案：×

解析：社区应急管理由社区居委会、物业、居民共同参与，政府给予指导和支持。国家对志愿服务行为给予一定的税收优惠。

答案：√

解析：根据《志愿服务条例》，国家对志愿服务行为给予鼓励和支持，包括税收优惠。社会工作伦理中的“保密原则”是绝对的。

答案：×

解析：保密原则在某些特殊情况下（如危害公共安全）需适当突破。社区协商议事是推进居民自治的重要形式。

答案：√

解析：协商议事是社区民主决策的重要手段，有助于增进居民参与。社区组织培育应以政府为主导。

答案：×

解析：社区组织的培育应鼓励社会力量参与，强化社区内部能力建设。社区服务的核心是满足居民的基本生活需求。

答案：√

解析：社区服务应以解决居民生活困难、满足基本需求为基础。社会工作方法中的“社区工作”主要针对整个社区问题。

答案：√

解析：社区工作是一种面向社区整体的介入方式，旨在促进社区的整体发展与改变。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“生态系统理论”及其在社区建设中的应用。

答案：生态系统理论认为个体与社会环境是相互依存的，社区建设应重视个体与环境之间的关系，通过改善社区环境来促进个体发展。

解析：应用该理论时，社区工作者需关注居民的社会支持网络，协调社区资源，提升居民的生活质量。请列举社区治理中常见的几种工作方法，简要说明其内涵。

答案：常见的社区治理工作方法包括：居民议事、网格化管理、协商议事、社区自治、资源整合。

解析：这些方法分别体现了民主参与、管理细化、多方协作等治理理念，是推动社区有效治理的重要手段。社区突发事件应对需要哪些核心要素？请简要说明。

答案：社区突发事件应对需具备预警机制、应急响应能力、资源调配系统、信息沟通系统、心理疏导机制。

解析：突发事件应对不仅需要快速反应，还需建立完善的预防和事后处理机制，以保障居民生命安全和社区稳定。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他在工作中始终坚持____，赢得了群众的广泛赞誉。

A.实事求是

B.精益求精

C.立场坚定

D.履职尽责答案：D

解析：根据语境，“履职尽责”最能体现他认真负责的工作态度。社区工作者必须具备良好的____能力，才能理解并满足居民的实际需要。

A.沟通

B.管理

C.写作

D.协调答案：A

解析：“沟通能力”是理解居民需要的前提，也是社区工作的重要技能。公共政策的实施过程中，____是决定其成效的关键因素。

A.政策制定

B.政策执行

C.政策宣传

D.政策反馈答案：B

解析：政策的执行是其落地生效的直接环节，是政策目标实现的重要保障。社区建设应当注重提升居民的____意识。

A.思想

B.参与

C.管理

D.责任答案：B

解析：社区建设需要激发居民的参与意识，形成共建共享的氛围。他在社区中____，得到了居民的一致认可。

A.随意作为

B.随机应变

C.依法行政

D.因地制宜答案：D

解析：“因地制宜”体现了一种科学合理的工作方式，符合社区工作的实际情况。社区服务志愿者应当具备一定的____能力。

A.组织

B.倾听

C.写作

D.管理答案：B

解析：良好的倾听能力有助于准确把握居民需求，提升服务质量。面对居民的投诉，社区工作者应保持____态度。

A.权威

B.非评判

C.情绪化

D.简单粗暴答案：B

解析：非评判态度是社会工作伦理的基本要求，有助于建立良好的工作关系。社区工作者在撰写公文时，应注重____的使用。

A.文言文

B.专业化术语

C.简洁明了的语言

D.随意表达答案：C

解析：公文写作应使用简洁明了、规范得体的语言，便于理解和执行。在社区宣传工作中，应避免过度夸大效果，做到____。

A.宣传导向

B.宣传尺度

C.宣传真实性

D.宣传方式答案：C

解析：宣传的真实性是基本原则，避免误导居民。社区工作计划应具备可操作性，它是____的具体体现。

A.理论指导

B.实践导向

C.管理要求

D.文化传承答案：B

解析：社区工作计划应以问题为导向，具备实际操作性和针对性。五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪一个与“三角形”有最明显的联系？

A.长方形

B.圆形

C.四边形

D.等边三角形答案：D

解析：等边三角形是三角形的一个具体类型，与“三角形”最直接相关。“帮助他人”与“志愿服务”的关系是（

）。

A.互为因果

B.犹豫关系

C.种属关系

D.无直接关系答案：C

解析：“志愿服务”是“帮助他人”的一种方式，两者属于种属关系。救助对象包括：（

）

A.乡镇低保户

B.城市低保户

C.城市特困人员

D.以上都是答案：D

解析：社会救助对象涵盖城市和农村的低保户、特困人员等。以下哪项不属于《民法典》第十八章规定的内容？

A.婚姻家庭

B.物权

C.人格权

D.合同法答案：C

解析：《民法典》第十八章为“人格权”，其他章节如婚姻家庭、物权、合同法等属于不同章节。社区治理的核心是（

）

A.政府主体性

B.居民主体性

C.企业主体性

D.社会组织主体性答案：B

解析：社区治理强调居民的主体地位，体现基层民主。社区应急管理的首要任务是（

）

A.协调资源

B.保障生命安全

C.恢复秩序

D.口头宣传答案：B

解析：应急管理的首要任务是确保居民的生命安全，其他为后续措施。社区工作属于（

）

A.基层公共服务

B.国家重大工程

C.企业项目

D.文化事业答案：A

解析：社区工作是基层公共服务的重要组成部分，服务对象为全体社区居民。社区社会工作者的主要职责是（

）

A.政策制定

B.社会服务

C.管理执法

D.文化活动答案：B

解析：社区社会工作者主要职责在于提供社会服务，推动社区和谐发展。社区协商议事制度最早在全国范围内推广是在（

）

A.2000年代

B.1990年代

C.2010年代

D.2020年代答案：A

解析：社区协商议事制度在2000年代开始逐步推广，属于基层民主建设的一部分。社会工作的最终目标是（

）

A.提高专业水平

B.增强服务对象的自我能力

C.促进社会公正

D.推动经济发展答案：C

解析：社会工作的最终目标是促进社会公正，增强居民福祉。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某市2023年社区服务需求调查显示：

|服务类型|需求人数|满意度（%）|

|———-|———-|————-|

|老年人关爱服务|1200|80|

|青少年心理辅导|600|75|

|物业纠纷调解|300|70|

|突发事件应对|200|85|（1）哪种服务类型需求人数最多？

答案：老年人关爱服务

解析：从表格数据来看，老年人关爱服务需求人数为1200，是四种服务中最多的。（2）哪种服务类型的满意度最低？

答案：物业纠纷调解

解析：满意度最低的是物业纠纷调解，为70%。某社区2023年开展了35场文化活动，其中70%为节日活动。

（1）该社区节日活动场次是多少？

答案：24场

解析：35×70%=24.5，取整后为24场。（2）非节日类活动场次较节日类活动少多少？

答案：11场

解析：非节日活动为35-24=11场。2023年某社区居民总数为12000人，其中老年人占15%，儿童占10%。

（1）该社区老年人总人数为多少？

答案：1800人

解析：12000×15%=1800人。（2）儿童总人数为多少？

答案：1200人

解析：12000×10%=1200人。某社区工作总结报告显示，2023年共发放低保金240万元，有2000人获得救助。

（1）人均获得低保金为多少？

答案：1200元

解析：240万元÷2000人=1200元/人。（2）如果人均救助金额提高20%，需要发放多少？

答案：288万元

解析：1200×1.2=1440元/人，2000×1440=288万元。2023年某社区志愿者参与服务情况如下：

周一：50人

周二：60人

周三：45人

周四：55人

周五：70人（1）一周内平均每天志愿者人数是多少？

答案：56人

解析：（50+60+45+55+70）÷5=280÷5=56人。（2）最活跃的两天是哪两天？

答案：周二、周五

解析：周二和周五志愿者人数分别为60人和70人，为最多。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业维修问题引发居民投诉，部分居民认为维修不及时，有损坏小区环境的倾向，还存在互相指责的情况。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业维修不及时、居民缺乏沟通、信息不对称以及相互指责导致矛盾升级。

解析：维修不及时是直接原因，缺乏有效沟通、信息传递不透明以及居民间互相矛盾加剧了问题的复杂性。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织协调会议，明确责任和工作流程；加强物业与居民之间的沟通渠道；提供法律支