总工会督查检查考核制度

PAGE总工会督查检查考核制度一、总则（一）目的为加强总工会工作的规范化、科学化管理，确保各项工作任务得到有效落实，提高工作质量和效率，特制定本督查检查考核制度。（二）适用范围本制度适用于总工会机关各部门、各直属单位以及参与总工会相关工作的各类组织和人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵循国家法律法规以及工会系统的相关政策规定开展督查检查考核工作。2.客观公正原则：以事实为依据，全面、准确、客观地评价工作成效，确保考核结果公平公正。3.注重实效原则：聚焦工作实际效果，突出对重点工作、关键环节的督查检查，推动工作落实。4.激励约束原则：通过考核结果的运用，激励先进，鞭策后进，促进整体工作水平提升。二、督查检查考核的组织与职责（一）组织架构成立总工会督查检查考核工作领导小组，由总工会主席担任组长，副主席担任副组长，各部门负责人为成员。领导小组下设办公室，负责日常督查检查考核工作的组织协调和具体实施。（二）职责分工1.领导小组职责负责审定督查检查考核工作方案、标准和结果。研究解决督查检查考核工作中的重大问题。对督查检查考核工作进行总体指导和监督。2.领导小组办公室职责制定年度督查检查考核工作计划，并组织实施。组建督查检查考核工作队伍，明确人员分工。收集、整理和分析督查检查考核相关资料，撰写工作报告。负责与被督查检查考核对象沟通协调，反馈考核结果，督促整改落实。3.督查检查考核人员职责严格按照规定的程序和标准开展督查检查考核工作。认真收集、记录和整理相关证据资料，确保考核依据充分、准确。客观公正地评价工作情况，如实撰写督查检查考核报告。保守工作秘密，不得泄露在督查检查考核过程中获取的敏感信息。三、督查检查考核的内容与标准（一）工作任务完成情况1.重点工作：围绕总工会年度工作要点，对各项重点任务的推进进度、完成质量进行考核。明确每项重点工作的具体目标、时间节点和责任人，通过查阅工作记录、实地查看、听取汇报等方式进行评估。2.常规工作：对日常开展的各项业务工作，如组织建设、会员发展与服务、职工权益维护、经费管理等，按照既定的工作流程和规范进行检查。考核其工作的准确性、及时性和规范性。（二）工作质量与成效1.工作成果：评估各项工作所取得的实际成效，如工作创新举措带来的积极影响、解决实际问题的数量和效果、获得的上级表彰奖励等。2.服务对象满意度：通过问卷调查、实地走访、电话回访等方式，收集职工群众、基层工会组织等服务对象对总工会工作的满意度评价，作为衡量工作质量的重要依据。（三）工作纪律与作风1.遵守工作制度：检查工作人员是否严格遵守总工会的考勤制度、请销假制度、财务制度等各项内部管理制度。2.工作作风：考核工作中是否存在形式主义、官僚主义现象，是否切实为基层和职工群众办实事、解难题，工作态度是否积极主动、认真负责。（四）考核标准制定根据不同的工作内容和要求，制定详细、量化的考核标准。考核标准应具有可操作性和可比性，明确各项指标的权重和评分细则，确保考核结果能够准确反映工作实际情况。例如：1.工作任务完成情况考核标准按时完成率：以实际完成时间与规定时间的对比计算按时完成率，每延迟一天扣[X]分。任务完成质量：根据工作成果的质量高低分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，分别对应不同的分值区间。2.工作质量与成效考核标准工作成果影响力：根据工作成果在行业内的影响力、对职工群众的受益程度等因素进行评分。影响力大、受益面广的给予高分，反之则酌情扣分。服务对象满意度：满意度达到[X]%及以上为优秀，得[X]分；满意度在[X]%[X]%之间为良好，得[X]分；满意度在[X]%[X]%之间为合格，得[X]分；满意度低于[X]%为不合格，得[X]分。3.工作纪律与作风考核标准违反工作制度次数：每发现一次违反考勤制度、请销假制度等扣[X]分；违反财务制度等重大制度问题，每次扣[X]分。工作作风评价：根据日常工作表现和服务对象反馈，分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，分别对应不同的分值。四、督查检查考核的方式与程序（一）督查检查考核方式1.定期督查：按照年度工作计划定期开展全面督查检查，一般每季度或半年进行一次，对各项工作进行系统梳理和评估。2.专项检查：针对特定的重点工作、重要活动或突出问题开展专项督查检查，及时发现和解决工作中的难点和薄弱环节。3.日常抽查：通过随机抽查、电话询问、数据核实等方式，对工作开展情况进行不定期检查，确保工作持续规范推进。4.实地考核：深入基层工会组织、企业等实地查看工作现场，了解实际工作情况，获取第一手资料。5.资料审查：查阅相关文件、报表、记录、档案等资料，核实工作的真实性、完整性和规范性。（二）督查检查考核程序1.制定方案：根据工作需要，由领导小组办公室制定具体的督查检查考核工作方案，明确考核对象、内容、标准、方式、时间安排等。2.组织实施：按照工作方案组建督查检查考核组，开展考核工作。考核组通过多种方式收集信息，进行实地查看、资料审查、人员访谈等，并做好记录。3.综合评价：考核组根据收集到的资料和情况，对照考核标准进行综合分析和评价，形成初步考核意见。4.反馈沟通：将初步考核意见反馈给被督查检查考核对象，听取其意见和说明。对存在异议的部分，进行进一步核实和沟通。5.结果审定：领导小组对考核结果进行审定，确定最终考核成绩和等次。6.结果通报：将考核结果以正式文件形式进行通报，在总工会系统内公开，接受广大干部职工监督。五、考核结果的运用（一）与绩效挂钩将督查检查考核结果与工作人员的绩效奖金、岗位晋升、评先评优等直接挂钩。对考核优秀的部门和个人给予奖励，如绩效奖金上浮、优先晋升、授予荣誉称号等；对考核不合格的部门和个人进行相应的处罚，如扣减绩效奖金、诫勉谈话、调整岗位等。（二）工作改进依据针对考核中发现的问题和不足，督促被督查检查考核对象制定整改措施，明确整改责任人和整改期限。将整改情况纳入下一次督查检查考核内容，确保问题得到有效解决，工作持续改进。（三）决策参考督查检查考核结果为总工会领导决策提供重要参考依据。通过对整体工作情况的分析评估，发现工作中的共性问题和发展趋势，为制定政策、部署工作提供有力支撑。六、督查检查考核工作的监督与管理（一）内部监督1.建立健全督查检查考核工作的内部监督机制，加强对考核过程和结果的审核把关。领导小组办公室定期对考核工作进行自查自纠，发现问题及时整改。2.鼓励广大干部职工对督查检查考核工作进行监督，对发现的违规行为和不当操作及时向领导小组反映，经查实后严肃处理。（二）外部监督主动接受上级工会组织、纪检监察部门以及社会各界的监督。积极配合外部监督检查，对提出的意见和建议认真研究，及时改进工作。（三）考核工作管理1.加强对督查检查考核人员的培训，提高其业务水平和综合素质，确保考核工作的公正性和专业性。2.对考核工作中发现的先